この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご朝食会場でお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食会場のレストランは、瀬戸内海を見渡す眺望は抜群なのですが、ご指摘の通り時間帯によっては混雑する為、お客様にご迷惑をお掛けしてしまっております。

より快適にご利用頂けるよう検討してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見を有難うございました。