この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車券の処理に関しまして、大変ご迷惑お掛けし、申し訳ございませんでした。社内で共有し、今後このようなことが無いよう、気を付けて参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

いつもホテルプラザ神戸をご利用頂き
誠に有難うございます。
ご指摘を頂きました通り、注意が欠けている
以外なにものでもない、恥ずべき事と存じます。
今後はこのような事がございませんように、
再度確認を徹底して参りますので、甚だ勝手な
お願いとは存じますが、これに懲りませず、
今後ともホテルプラザ神戸を宜しくお願い
申し上げます。
ご指摘有難うございました。

ホテルプラザ神戸
宿泊部
アシスタントマネージャー
吉良　隆之

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ドアの開閉の音で早朝からご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫びいたします。
設備点検致しまして、ドアの開閉スピード等の修繕を早急に行って参ります。
お休みのところご不快な思いをおさせしてしまいまして申し訳ございませんでした。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミに投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お車での来館で、駐車場が分かりずらくお時間をとらせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、駐車場の場所につきましてお客様に分かり易く表示できないか考えて参ります。
また機会がございましたら、ご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
客室内の埃でご不快な思いをおさせ致しまして大変申し訳ございませんでした。
客室清掃担当責任者には徹底して埃の除去をするように申し伝えております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。お泊りいただきました
コネクトルームは家族の皆さまとご一緒にお泊りいただけ、大変人気となっております。楽しんでいただけ何よりでございます。今後もより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館は駅からのアクセスもよく、屋根伝いとなっておりますので、雨の日でも濡れずに来れると皆さまにご好評いただいております。また近隣のレストランでございますがフロントにお申し付けいただけましたら幾つかご紹介させていただきます。これからもお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。
ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
また神戸にお越しに際には、お目にかかれます事心より願っております。

平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきましてまことにありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ただ、折角朝食を楽しみにしていただいておりましたのに、ゆっくりお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。ご指摘ございました点に関しまして、大変貴重なご意見として、レストランスタッフとも共有し、皆さまをスムーズにご案内い出来るようオペレーションの改善に努めて参ります。
今後も皆さまに寄り添ったサービスの提供が出来るよう精進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食会場ではご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
コーヒーマシーンの動作不良の解消に時間がかかってしまい、お召し上がりいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
また頂戴しましたご意見を共有し、お客様がゆったりと朝食をお愉しみいただくことができるような空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなお言葉を頂戴することがないよう、スタッフの教育・指導を徹底してまいります。また駐車場入り口の表記でございますが、早急に対処して参りたいと思っております。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見として頂戴いたしまして、今後の検討事項の一つとさせていただきます。スタッフ一同お客様にお寛ぎいただけ、ご満足いただけるサービス・空間のご提供をしていけますよう、これからも業務に邁進してまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は、ホテルプラザ神戸をご利用下さり、誠に有難うございます。
Wi-Fi等お部屋でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早速、設備の点検をさせて頂きます。
ご朝食は、今後メニューを新しくさせて頂きますので、ご賞味頂けましたら幸いでございます。
今後とも、ホテルプラザ神戸をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

宿泊部マネージャー

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難ううございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをおさせ致しまして、申し訳ございません。部屋の修繕は、今後段階的に修繕して参ります。
お客様にご満足いただけますホテルを目指してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊賜りまして、
誠に有難うございます。ご宿泊のリピート、本当に嬉しいです。
朝食は、スタッフ一同【日本一を目指す】を合言葉に日々精進している次第でございます。
ご意見ご感想をまた、教えて頂けましたら幸いでございます。またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊部マネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。