過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけ、嬉しく拝読いたしました。ご宿泊いただきましたスタンダードツインルームは2名様ご利用でゆったりお過ごしいただけるお部屋になっております。また神戸側に窓がございますので、夜景を楽しんでいただけましたら、幸いでございます。 次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はホテプラザ神戸にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中大変温かいご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ご宿泊にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく思いクチコミを拝読いたしました。また、レストラン・フロントスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、一同業務の励みになっております。ありがとうございます。 次回お越しの際もより一層ご満足いただけるサービスと心地よい空間をお届けできますよう、精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミにご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
折角のご家族とのご旅行でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなお言葉を頂戴することがないよう”気持ちの良い声かけと笑顔”をご提供できるよう、指導を強化してまいりますので、引き続きホテルプラザ神戸をお心にとめて頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に満足いただいた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お風呂では日頃のお疲れをとっていただけましたでしょうか。
また、最上階の景色とともに、朝食を楽しんでいただけ、何よりでございます。９月１８日よりいよいよ「世界の朝食」を楽しんでいただけるメニューが始まりました。次回お越しの際には是非そちらもお楽しみいただけたらと思っております。これからもより一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。9月18日より「世界の朝ごはん」を楽しんでいただけるメニューが登場いたします。皆さまにご満足いただけるよう、お味はもちろんのこと、食材にもこだわったお食事のご提供をしてまいりますので、誠に勝手ながら、そちらもお楽しみ頂けたら幸いでございます。
まつもと様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またこの度のご利用に関して満点のご評価をお付けいただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけ、「最高」という嬉しいお言葉を頂戴しまして、大変感激しております。9月18日よりメニューが変更になり、「世界の朝ごはん」をお楽しみいただけるものとなっております。是非ご堪能いただければと思っております。
また、アメニティバーにつきましても大変ご好評いただいております。今後も皆さまのご要望に応じた品揃えをしてまいりたいと思います。
今後もお客様への精一杯のおもてなしをさせていただきますので、ぜひ次の機会にお会いできることを心待ちにしております。

平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきましてまことにありがとうございます。
大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。最上階からの景色とともに出来立てを召し上がっていただける鉄板焼きを楽しんでいただけ、大変嬉しく思っております。『元気と安心できる、本当に美味しいもの』＆『饗応』をお届けするをコンセプトにシェフが試行錯誤を重ねて作っております。次回お越しの際には更においしく召し上がっていただけるよう、メニューの開発にも努めて参ります。また、朝食に関しましては大変貴重なご意見をありがとうございます。オペレーションの改善とスタッフの再教育を最優先事項として、サービスの向上に努めて参ります。
ecoqute様にいつお戻りいただきましてもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。結婚記念日という大切な日を当館でお迎えいただけ、大変光栄に存じます。
素敵なお時間をお過ごしいただけ、何よりと思っております。また、スタッフの対応とお夕食にお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、折角ご期待頂いたにもかかわらず、朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。レストランにも共有いたしまして、お客様を清潔な設備でお迎え出来るようチェック体制の強化とスタッフの再教育に尽力してまいります。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きますので、来年の記念日にお会いできることを楽しみにしております。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
皆様にとって思い出となる、素敵なお時間をお過ごしいただけたのであれば、何より幸いに存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、近くのレストランでございますが、フロントにお申しつけいただけましたら、遅い時間まで営業しておりますレストランなどのご案内をさせていただきます。ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々精進してまいりますので、ホテルプラザ神戸をお心にとめていただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。また、全てのスタッフに対しても心温まるお言葉を頂戴し一同感激しております。
プラザルームではお部屋からはもちろん、浴室からも神戸の景色をお楽しみいただくことができる客室最上階のお部屋で大変ご好評をいただいております。また、季節のアフタヌーンティーもお楽しみいただき、この度のご宿泊でご家族の皆様と、大変素敵なお時間を過ごして頂いたご様子が拝察出来喜ばしい気持ちでいっぱいとなりました。ありがとうございます。
次回お越しの際にも更なるおもてなしが出来ますよう精進してまいりますので、思い出とともにホテルプラザ神戸をお心にとめて頂けましたら幸いでございます。
皆様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、大切な記念日にホテルプラザ神戸をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミを入れて頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食もご満足いただけたようでうれしく思っております。
来年の結婚記念日にもお会いできます事心より願っております。

この度はホテルプラザ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変温かいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後もより一層の接遇を目指して参ります。
また神戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お食事に満足いただけ、シェフ・スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も地元の食材を活かして、多くのお客様に喜んでいただけるようなお食事をご提供出来ますよう、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

過日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、冷房への切り替えをいたしました。
対応が遅れてしまったことを深く反省しております。
今後はこのようなお言葉を頂くことがないよう、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるような居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
誠に勝手ではございますが、神戸にお越しの際は当ホテルにておもてなしさせていただければ幸いでございます。
ホテルプラザ神戸マネージャー

この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しいところ、口コミを投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒め頂き、大変嬉しく励みになります。
今後共お客様に更に喜んで頂けます様、接客スキルの向上を目指してまいります。
またお越し頂けます事、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色を楽しんでいただけ、大変嬉しく思っております。シャワーブース付きの浴室は、ゆったりとお風呂につかっていただけるよう設置しております。またお楽しみいただければ幸いでございます。
レストランでは大満足とのお言葉と共に、お魚に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。シェフとも共有いたしまして、皆様に喜んでいただけるようにしてまいります。
また神戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけ、何よりと思っております。今後もビジネスの拠点として、お仕事の疲れを癒していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際は是非ご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お子様との楽しい旅行のご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
春休みの思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、光栄に存じます。今後も神戸の観光の拠点として、皆様にご愛顧いただけるようなホテルを目指し、業務に励んでまいります。

お客様のまたのお帰りを心からお待ち申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し、チェック体制を強化いたします。また、電子レンジでございますが、フロントに常備しております。お弁当などの温めの際は是非お申し付け下さいませ。今後もお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。