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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.23
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.78
  • 食事4.26
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食事5

Kobamさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

Kobamさん [60代/男性] 2022年01月31日 21:00:34

日曜日から月曜日にかけての宿泊でした。混雑も無く、ゆったりと過ごせました。到着後、潮路のレストランでディナー。
一番お安いコースでしたが、お造り、各種創作料理、お肉、デザートのフレンチトーストまで大満足。シェフとのおしゃべりも楽しかった。赤ワインを飲みながら、妻と夜景を見ながらのディナーは良い思い出になりました。そして、部屋のお風呂に入りましたが、湯船も大きく、湯量も豊富で気持ち良かった。別にシャワールームも有り快適。朝食のバイキングも最高。リンゴジュースが美味い。コーヒーも三種類飲み比べ、シェフのオムレツ、グラタン、カレーなんでも美味しい。窓からの眺めも良いので素敵な朝をスタート出来ます。テェックアウトも、12時なので、部屋でのんびり。もう一度、湯船に浸かるも良し。最高に満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルプラザ神戸 2022年02月01日 15:15:24

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
素敵なお時間をお過ごしいただけたのであれば、微力ながらお手伝いできましたことを光栄に存じます。また、このような心温まるご感想をお寄せいただき、今後の業務の励みになっております。ありがとうございます。
次回お越しの際には更なるおもてなしが出来るよう精進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ポイント10倍】朝食付きプラン(15時IN/12時OUT)(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月26日 08:57:44

部屋からの眺めもいいし、朝食のバイキングが最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルプラザ神戸 2022年01月30日 11:32:42

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の眺望と朝食にご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きプラン(15時IN/12時OUT)(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 06:57:42

浴槽は少し洗い残した垢がありトイレは流すレバーが時間が経つと下がり?永遠に水がチョロチョロ流れる音がして気が付いた時には深夜でフロントにもゆえずなかなか寝れませんでした
料理はとても満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルプラザ神戸 2022年01月27日 13:36:02

この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認と修繕をさせていただきます。
また、清掃スタッフとも共有し、以後このようなことのないように管理に務めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 22:49:22

食事メインで宿泊させて頂きました。
サービススタッフの方々の対応が心地好く、お食事も美味しく、楽しい一時を過ごすことができました。
お手頃価格でゆっくりできましたので
また利用させて頂きたいと思います。
ただ私にはデザートが少し甘過ぎました。
前菜からメインまでが大変満足しておりましたので少し残念でした。
チェックイン時にホテルのカフェでケーキを購入し、部屋でいただきましたが、こちらも少し甘味が強く感じましたので甘味を押さえたデザートの選択ができれば嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルプラザ神戸 2022年01月11日 15:42:06

この度はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフにもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。このような心温まるお言葉をいただくことが、わたくしどもの励みになっております。
デザートに関しましては、大変貴重なご意見をありがとうございます。今後更なる創意工夫を重ねながらよりご満足頂けます内容をご提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定 お魚料理とお肉料理のフレンチイタリアンディナー
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 18:03:33

大晦日に宿泊致しました!
お客さんも沢山居て、忙しい中、対応も丁寧でとても安心して宿泊が出来ました。
夕食のコース料理もとても美味しく、出てくるスピードも丁度良かったのでまた食べに来たいです♪
また、大晦日だった為、次の日の朝に日の出を見ることの出来るイベントもしており、とてもワクワクしました(*^^*)
大晦日で従業員さんも休みたいであろう日にこんな居心地の良い場所を作ってくださりありがとうございました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテルプラザ神戸 2022年01月08日 15:35:54

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変心温まるお言葉を頂戴し、感激しております。
素敵な新年のお迎えのお手伝いが出来、大変嬉しく思っております。また、お食事も満足いただけ、レストランシェフ・スタッフも安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定【神戸牛】季節限定♪神戸牛鉄板焼プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 23:57:23

クリスマスに宿泊しました。朝食をつけていたことを忘れていたので思いもよらないサプライズ感がありました。思った以上に美味しく、大好きな果物もたくさんでした!部屋も広くて綺麗で、とても良いクリスマスを過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテルプラザ神戸 2021年12月28日 14:49:22

過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
楽しいクリスマスになったご様子が拝察でき、私共も大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】朝食付きプラン(15時IN/12時OUT)(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

食事5

marshin4667さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

marshin4667さん [40代/女性] 2021年12月22日 19:58:53

12/19に宿泊しました。
新しいホテルではないので部屋のエアコンの使い方がレトロで迷いましたがスタッフが親切に教えてくれ快適に過ごせました。清掃なども丁寧にされていると感じました。
朝食を頂きましたが、出来立てのオムレツがおいしかったです。普段は和食派の私ですがパンが気に入りました。
アメニティもフロント横から必要な分を頂けるので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルプラザ神戸 2021年12月23日 15:40:21

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また、朝食を気に入っていただけ大変嬉しく思っております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう、旬の食材を使ったメニュー作りに取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【大特価】今だけお得!特別価格の朝食付プラン!早い者勝ちの1日10室限定♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事5

リンASUKAさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

リンASUKAさん [60代/女性] 2021年12月21日 15:32:57

部屋から海が見え、朝食がとても美味しく満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルプラザ神戸 2021年12月23日 14:20:01

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
レストランからの景色もお楽しみいただけ、何よりと思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大特価】今だけお得!特別価格の朝食付プラン!早い者勝ちの1日10室限定♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 11:55:49

朝食は、バイキング形式で好きなだけ頂くことができます。
部屋のお風呂の換気が悪くにおいがこもりがちです。換気扇などがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルプラザ神戸 2021年12月23日 14:45:16

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
浴室の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
しかしながら、こちらは設備の問題となり、工事が必要となってまいります。すぐのご対応は難しいですが、検討事項の一つとさせていただきたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大特価】今だけお得!特別価格の朝食付プラン!早い者勝ちの1日10室限定♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 11:54:21

アメニティは、フロント横に置いてあります。必要分を頂きました。
朝食はバイキングですが、とても美味しいです。ローストビーフうまい!
部屋は古いですが、綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルプラザ神戸 2021年12月23日 14:57:13

この度はホテルプラザ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【大特価】今だけお得!特別価格の朝食付プラン!早い者勝ちの1日10室限定♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事5

もえななじじさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

もえななじじさん [60代/女性] 2021年12月20日 20:02:05

朝食バイキングがとてもよかったです。
ロケーションの良い18階のレストランで、カットしたてのローストビーフや作り立てのオムレツ、スモークサーモン…etc。
ご飯も、ちらし寿司や炊き込みご飯など。
とても美味しく頂きました。

ごちそうさまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルプラザ神戸 2021年12月23日 12:34:11

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食をお気に召して頂け大変嬉しく思っております。今後も地元の食材を活かしたメニュー作りに励んでまいります。
また、頂いた心温まるお言葉に感謝し、更なるおもてなしが出来るよう精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。

ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 17:45:58

急に思い立って当日朝予約しましたが、お得に泊まれました。部屋からの景色が最高!そして朝食ビュッフェも大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルプラザ神戸 2021年12月11日 11:00:59

この度はホテルプラザ神戸をご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして感謝申し上げます。
朝食、お部屋ともに気に入っていただけ、何よりと思っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きプラン(15時IN/12時OUT)(朝食付)
ご利用のお部屋
【ビューバス付コーナーツインルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 15:37:03

部屋も広く快適でした。朝ごはんはバイキング形式でした。とても美味しくおなか一杯頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルプラザ神戸 2021年12月03日 14:35:14

平素よりホテルプラザ神戸にご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、朝食にも満足いただけ、シェフ・レストランスタッフも今後の業務の励みになっております。
これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】朝食付きプラン(15時IN/12時OUT)(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 10:20:56

お掃除が行き届いていて、とても清潔なお部屋で気持ちよく過ごせました。
シャワーの水圧が強いのが好みなのでとても満足しました。
アメニティを必要なものだけフロント横から持っていくのは、衛生的にも経済的にもいいですね。
ちょっとだけ気になった点が2つ。
ベット脇ライトデスクのコンセントが片方にしかないので、もう片方は足元の加湿器を外して利用しましたが、両サイドにあると助かるなと思いました。
また、喫煙ルームがあると教えていただきましたが、チャペル前ガーデン内だったので、宿泊期間内は夜も朝も結婚式のゲストの方が大勢いてとても入っていけず、何度も外に出て吸うことになり少し大変な思いをしました。外から見えない個室があると便利なのになと思いました。
全体的に、また泊まりたいと思う素敵なホテルでした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルプラザ神戸 2021年12月03日 14:26:58

この度はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋でもお寛ぎいただけ、何よりと思っております。
また、貴重なご意見をありがとうございます。コンンセントでございますが、設備の問題となり工事が必要となってまいります。すぐのご対応は難しいかと思いますが、今後の検討事項の一つとさせていただきます。
また、喫煙室でございますが、昨年のリニューアルに伴い、全館禁煙とさせていただいております。皆さまにはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご了承下さいませ。
これからも、お客様の評価を励みに皆さまに愛されるホテルとなるよう、業務に邁進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】朝食付きプラン(15時IN/12時OUT)(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 15:28:33

のんびりリフレッシュしたくて1年ぶりに利用しました。
館内は部屋も含めて丁寧に清掃されており、とてもキレイでした。
夜間に上階のどこからかドスンドスンと音が響いてきたので、耳栓をして寝ました。
朝食とても美味しかったです。
スタッフさんも皆さん親切で、周りの宿泊客の皆さんも黙食や、静かに食事をしていて、安心して食事できました。
また来月利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルプラザ神戸 2021年11月27日 13:55:36

平素よりホテルプラザ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回お越しの際は更なるサービスのご提供が出来るよう、日々精進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】朝食付きプラン(15時IN/12時OUT)(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

食事5

cheng1204さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

cheng1204さん [30代/女性] 2021年11月21日 16:52:57

友達の結婚式が近くであるため利用させて頂きましたがとても対応が丁寧でお部屋などが綺麗でした。

雨が降っていても駅から雨に濡ねずに迎えるのでとても便利でコンビニも近くにありとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルプラザ神戸 2021年11月22日 12:14:35

過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたか?スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後もより一層の接遇を目指して参ります。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】雪肌精スキンケアセット付★レディースプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】レディース】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 17:19:31

最寄駅からホテルまで、建物内の移動のみなので雨でも全く濡れずに行けます。お部屋はとても綺麗で景色がよく、部屋着は上下あるパジャマで足がすぐ冷えるタイプにはありがたいです。朝食がとても美味しかったです。アレルギー対応もしてくださりありがとうございました。また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルプラザ神戸 2021年11月16日 13:54:31

過日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊を楽しんでいただけたご様子が拝察出来、私共も大変嬉しく思っております。また、心温まるお言葉をいただけ、今後の業務の励みになっております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫県在住者限定】アレもコレもついてこの特価!朝食オススメプラン◆1日10室限定◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 17:06:36

朝食は食べきれないほど用意してくれるので非常に楽しみです。
とても美味しいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルプラザ神戸 2021年11月16日 13:59:21

この度はホテルプラザ神戸にご来訪いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいなか、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食も喜ばしい評価を頂戴でき、スタッフ・シェフ一同嬉しく身に余る思いです。11/18より以前からご好評いただいておりますバイキング形式となります。また、是非ご利用下さいませ。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きプラン(15時IN/12時OUT)(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事5

湖南夢さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

湖南夢さん [70代/男性] 2021年10月13日 19:19:32

静養の為に利用
駐車場が地下にあるので便利
静かで眺めも都会的で楽しめる
朝食が美味しいです
神戸から向かう道が分かりにくので事前にしらべておく必要あり

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルプラザ神戸 2021年10月19日 11:26:00

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
またお忙しいなかのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。お部屋でお寛ぎ頂けたご様子が拝察出来、何よりと思っております。また、朝食もご満足いただけ、大変嬉しく光栄に思っております。シェフこだわりのお料理をご提供させていただいておりますので、是非またご利用下さい。
お客様のまたのお帰りを心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫県在住者限定】アレもコレもついてこの特価!朝食オススメプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月01日 23:31:17

とてもいいプランでした。夏らしいことをしたいと思い旅行を考えているとBBQというのに目がいき予約させていただきました。BBQは1人あたりちょうどいい量のご飯で大変満足いたしました。お酒を飲めなかったのが残念ですが代替としてリキュールを用意してくださったので雰囲気だけでも楽しめました。神戸や大阪からも近く関西圏の旅行にちょうど良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
ホテルプラザ神戸 2021年10月03日 11:07:10

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
夏の楽しい思い出のお手伝いが出来、私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

2962件中 101~120件表示

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