今回『13時チェックアウト 女性限定特典付き』というプランを予約しましたが チェックアウトは12時で特典は無かったです

後日 ホテルに問い合わせたところ 特典のみ郵送して頂くことになりましたけど 客の宿泊プランの確認は しっかりとされた方が良いと思います

11階の庭園が可愛くて良かったのと 食事が美味しかったです

部屋は13階でしたけど 窓から見えたのは隣のビルの屋上で 景色は楽しめませんでした

高層階確約とあったので楽しみにしていただけに残念でしたが 部屋もバスルームも綺麗でした

今回ちょっと不満はありますけど お気に入りのホテルなので また利用します(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

妻の誕生日に利用しました
予約したときその旨を伝えると当日サプライズで少し広めのお部屋を用意していただき妻も大喜びでした
ありがとうございました
また利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

子供と泊まりに行ったので、レイアウトが遅めとゆーのが有難かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

レイトアウトが遅めでゆっくりくつろげた。
朝食ビュッフェも美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

2月16日に宿泊しました。初めての六甲アイランドでした。夕方には人も少なく、思ったよりも静かなところに感じました。ホテルの下直ぐ近くにスーパーもあり、コンビニも近く便利です。阪神魚崎駅からは雨にも当たらず屋内の通路でつながっている感じです。お部屋も広く窮屈感なし。朝食はすごく良かったです。パンもおいしく、品数は適当で飲み物も充実しています。ゆっくりチェックアウトが落ち着けて良いですね。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

夫の両親と1/28に利用しました。
スタンダードツインのお部屋でしたが、夜景がきれいな上に広さも十分で、この値段で泊まっていいの？って感じでした。
値段を知らない両親もとても満足してくれて、嫁としての株が上がりました！

スマイリーネプチューンのお料理も、リーズナブルなコース料理なのにとっても美味でお値段以上の満足度です。

朝食のビュッフェも種類が多く、シェフがその場でオムレツを焼いて下さるので、熱々でとろーりなのが嬉しかったです！

コンビニがすぐそばにあるのですが、ホテル内に自販機でも飲み物を買えるところがあると良かったな…って思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

車で行きましたが、駐車場も駐車しやすく良かったです。
夕食、朝食もおいしく頂けました。近くにコンビニ、ファッションプラザも有り
大変便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年01月

１２月２５日に宿泊しました。クリスマスだったので賑やかに過ごす宿泊者もいるのかなぁ…と思いながらの予約でした。防音設備が整っているためか隣や上層階の音が全くと言っていいほど聞こえませんでした。マットの硬さたや枕の高さも丁度で良い睡眠ができました。朝食も無料とのことでしたが１８階から眺めながらの食事は美味しかったです。タイミングよく窓際が空いたのでラッキーでした。駐車場も解かり易く地下なので雨が降っても大丈夫でした。一度チェックインしてからライヴ会場に向かいライヴ後こちらの駐車場に戻ってきたのですが帰りが遅く空きがあるのか心配でしたが大丈夫でした。近くにコンビニは、見当たりませんでした。利用される方は前もって寄ってきた方が良さそうです。お部屋は広くバスルームも満足でした。暖房設備がわかりにくく戸惑いましたが使用できました。　フロントや廊下に素敵な香りが漂っていました。香りでのおもてなしも良かったです。マイナス点はトイレ内に髪の毛が多数落ちていた事、便座が冷たかった事です。フロントの方の対応も良かったですし総合的にこのお値段で宿泊できたことは満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

13階の部屋に泊まることが出来ました。大阪湾側の部屋で、景色が一望でき、とても良かったです。朝食を頂いたレストラン18階でも、景色が見れ、ここに泊まって良かったと思いました。住吉駅からちょっと離れてるんですが、回りにいらない建物がないので、景色を楽しみたいのなら、最高に良いです。朝食バイキングも美味しくて、格安で泊まることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

広い部屋で眺望抜群ですが、窓が解放できないのが少し残念です。
清掃も行き届いており、ビジネスで滞在するには少しもったいないくらいです(^^)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

部屋も思ったより広く、綺麗で設備等もすごく良かったです。ただ一つ、お風呂とトイレが一緒だったのでどちらかを使用していると使えなくなるのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

洗面所の水道が壊れていたのかお湯の方をひねるとピーとすごい大きな音がしてびっくりしました。
あと、女性限定アメニティープレゼントはチェックインの時にもらえると書いていましたがもらえませんでした。部屋にあったコットンとゴムの事てすか？
夜、到着してあの長い階段をのぼったら電気が消えドアも閉まってしまいました。
遅く着く人の為に入口の場所とかの説明がほしかったです。夜なので場所が分かりにくかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

朝食バイキングがよかったです。
和食も洋食もたべちゃいました。
あと、コーヒーか紅茶なら部屋に持って帰ってよくて
紙コップとフタが用意してあったのが、うれしいサービスでした。
ただレディース用アメニティはちょっと期待はずれでした。
コットン・綿棒・小さいヘアゴムだけでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

交通の便が悪く、ポートアイランドのホテルの様に三宮駅から送迎バスが有ると、便利だと思います。（距離も有るので有料でも私は利用します）
眺望は海が見えてとても良く、朝食バイキングは和洋とも種類が有り、味も美味しくお得感が有ります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年05月

夕食は18Fでパスタを頂いたのですが、フロアにいた女性スタッフの方々の対応が良く、気持ち良く食事が出来ました。部屋はすごしやすく快適でしたが、バスタブの排水が悪かったのでそれがマイナスです。度々泊まっていますが排水が悪い事が多いので、お掃除はお願いしますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

夕食を楽しみに急いで到着したものの、フロントで夕食について全く触れられなかったので聞いてみたら、既に閉店しているため利用できないとのこと。もう閉まっていて本当に無理ですか？と聞いても「はい、無理です」とあっさり。諦めきれず、「ちなみに何時までだったんですか？」と聞いたら「えー　２０時半ラストオーダーで２１時閉店です」と。ただし時計をみるとちょうど２０時半になったばかり。
エレベーターをあがるだけだったので、「今すぐ行ってもだめですか？」と聞いても「申し訳ありません」と。ちょっとイラっとして「聞いてみてもらえませんか？まだ２０時半ですし間に合いませんか」とお願いして、渋々レストランに電話をかけてもらいました。
案の定あっさりOK（電話している様子をみていると）で、どや顔で「できました！！」と言われたので、とても気分が悪くレストランに向かいました。サービス業の経験がありますが、あの接客はとても納得が行きません。。

ただ、レストランの接客はとても気持ちがよく、ご飯もとてもおいしかったので、閉店までに急いで食べました。最後、もしかするとやはり無理をいってしまったかな、、と申し訳なく思い「ギリギリに無理をいってすみませんでした」とレストランの方に言うと「とんでも御座いません。間に合ってよかったです。ゆっくりおくつろぎください」と、最後はエレベーターまでおくって頂き、とても嬉しかったです。（女性の方）
お部屋もきれいで眺めもよくて、その後はよかったのですが、最初の一件により４点にしてみました。今度はゆっくり泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

初めて利用しましたが、とても良かったです。

部屋もバスルームも充分な広さでしたし、窓からの眺望もなかなかでした。
ただ水回りが、水とお湯の二つの蛇口で温度を調節するのが少し面倒なのと、使い始めになかなかお湯が出て来なかったので一瞬焦りましたが、まぁ、それほど大した事ではありません。

最も気に入った点は、朝食で利用したレストランが最上階にあり、窓が大きくとても開放的で、景色が見渡せて気持ちが良く、お客さんがあまりおらず空いていたせいもあって、大変ゆったりと食事が出来ました。
ゆっくりし過ぎて、観ようと思っていたテレビの時間に間に合わなかったくらいです(笑)

コーヒーか紅茶を紙コップ(蓋付き)で部屋に持ち帰れるのもいいですね。
部屋にあるスティックコーヒーよりはやはり美味しいですし(笑)、部屋に戻ってからもコーヒーを飲みながらくつろげました。
朝食が付いていてこの宿泊料は、本当にコスパが高いと思います。

三宮からは離れていますが、それがかえってゆったり感があって私は好きです。

駅からも近いですし、駅からホテルへ向かう間にコンビニや他のお店もありますから便利ですし、また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

同じフロアで、アジア系の団体さんが泊まられてたようで、廊下を何度も行き来してそのたびに大きな声で話されるのですごくうるさかったです。あとシャワーカーテンに髪の毛が付いていて、なんだか不快でした。仕事でこれからもちょくちょくお世話になるし、好きなホテルなのでこの意見も参考にお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

食事はおいしかったです。レストランでのスタッフも対応良かったです。
夜景がきれいです。部屋の広さも狭すぎず良かったです。ただ、少し気になったのがベッドメイクでした。一つぶんのベッドだけ、ベッド下のプリーツの飾りが頭側だけ両サイド出来ておらず、床にひらひら落ちていました。隣のベッドはキチンと出来ていたので、本当はこうなっているのだと分かりました。寝るには問題ないですが、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月