この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただき誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色はいかがでしたか？遠方からのお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。今後も皆さまに素敵なお時間をホテルプラザ神戸で過ごしていただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また神戸にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館はミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」認定のホテルとなっております。お子様とご一緒に旅行を楽しんでいただけるようお子様向けの貸し出しグッヅも用意しております。楽しい一時を過ごしていただけておりましたら幸いでございます。今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。皆さまのまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館は駅からのアクセスもよく、屋根伝いとなっておりますので、雨の日でも濡れずに来れると皆さまにご好評いただいております。また近隣のレストランでございますがフロントにお申し付けいただけましたら幾つかご紹介させていただきます。これからもお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
この度は折角遠方からご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋でお寛ぎいただけず大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がございましたら、直ぐに対応させていただきますのでフロントにご連絡下さいませ。また浴室に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。検討事項の一つとさせていただきます。
これからも皆さまに寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。誠に勝手な物言いでございますが、挽回のチャンスをいただきたく、またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊部マネージャー

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋での騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご宿泊時のお困りごとはフロントにご連絡いただきましたら対応させていただきます。しかしながら、お部屋では快適にお過ごしいただけたとのことで安堵しております。今後も皆さまに寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。また関西にお越しの際にはビジネスの拠点としてご利用下さいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。遠方からのご宿泊ということで、お疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。またお泊りいただきましたコーナーツインルームは夜景を眺めながら入浴出来る客室タイプで大変人気でございます。シャワーブースもございますので、お子様連れのお客様にも喜んでいただいております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。関西にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。ヤマシ0422 様のお帰りを心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただき誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたコネクティングルームはご家族でご滞在にお部屋の行き来もしやすく大変快適であるとご好評いただいております。お寛ぎいただけ何よりでございます。また朝食バイキングに関しましてご案内不足で不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。フロントスタッフに共有いたしまして、皆さまがゆったりと朝食を楽しんでいただけるようご案内してまいります。それにも関わらず、美味しいとのお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後も皆さまにお寛ぎいただける空間とサービスの提供が出来るよう精進してまいります。
皆さまのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行ということで、楽しんでいただけておりましたら幸いでございます。近隣施設のふわふわドームは小学生や幼児様に大変人気の施設でございます。室内のため天候に関わらず楽しめると小さいお子様をお連れの皆様にも喜んでいただいております。また朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。しかしながら、清掃の不備により不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフとも共有いたしましてチェック体制の強化をしてまいります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。

先日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見を下さったことに重ねて感謝申し上げます。
これからも１００点をいただけるよう、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう精進してまいります。誠に勝手ながら、挽回のチャンスをいただきたく、またのご来館を心よりお待ちしております。

先日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの説明不足によりお部屋でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。改めてチェックイン時のご説明を徹底してまいります。また扉と鍵に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
末筆ながら、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
宿泊部マネージャー

この度は大切な記念日にホテルプラザ神戸にご滞在いただき誠にありがとうございます。また大変温かいご感想をお寄せいただき嬉しく拝読いたしました。サプライズのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に思っております。お連れ様にも喜んでいただけたとのお言葉一つ一つが私たちにとって何よりの励みとなります。これからもお客様のご宿泊が素敵なものとなるよう引き続きサービスの向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お会いできるのを楽しみにお待ちしております。

平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか？地下駐車場もご予約なくご利用できますのでお車でご来館の皆様には大変便利であるとご好評いただいております。しかしながら排水に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ままるみ 様から頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご家族との楽しい思い出となっておりましたら幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。また神戸にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中に廊下の音でご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃のスタッフの作業の音も有るかもしれませんので、担当の者には伝え注意する様に申し伝えました。
ご朝食やサービスにご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
お客様によりお喜びいただけるようなサービスを今後も提供して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎいただけたご様子が拝察出来、大変嬉しく思っております。お仕事のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。また全国割に関しましてチェックイン時お手間をおかけいたしました。兵庫県は延長となりましたので、またお近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

先日はご家族とのご旅行でホテルプラザ神戸をお選び下さり誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
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また神戸にお越しの際には是非お立ちよりくださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿、高評価をいただき大変嬉しく思っております。
この度のご宿泊に満足いただけ、何よりと思おっております。今後も多くの方に愛されるホテルになるよう取り組んでまいります。
また神戸へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
折角ご家族とのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後この様なお言葉を聞くことがないよう基本からもう一度教育してまいります。
また客室の不備に関しましてもご不便をおかけいたしました。早急にチェックいたしまして改善してまいります。
それにも関わらずバスルーム・駐車場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後、より良いご滞在の提供ができるようにしろっくま1211 様 にいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。18階からの景色と共に朝食をお楽しみいただけ何よりでございます。お部屋の雰囲気も気に入っていただけ、嬉しく拝読いたしました。しかしながら、コンセント及び空調に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お困りごとなどございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。また清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフとも共有しチェック体制の強化をしてまいります。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

おかえりなさいませ。
平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。「お仕事が快適に出来る」とのことで、何よりと思っております。また朝食会場においても、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフも業務の励みになっております。
今後もいつお帰りになられてもお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミにいつもご投稿頂いておりますこと、心より感謝申し上げます。
またお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。