この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、1000円のビデオカード、バスルームの排水に関しまして、ご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
　
　
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルは駅直結の好立地で多くのお客様より便利とのお言葉を頂けており、当ホテルの自慢の一つでもあります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の不具合、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。　
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ホテルプラザ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
ご朝食時のレストランの対応につきましては、スタッフの対応が行き届いておらず
ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
気持ちよくご朝食の時間をお過ごし出来ます様、快適な空間作りに努めておりますが
お客様のご期待に添えない結果となりましたこと、深く反省いたしております。
頂戴いたしましたご意見を参考に改善していく所存でございます。

ホテルプラザ神戸　宿泊部

たる333さん様
過日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅れまして大変失礼致しました。

この度は、大切な記念日に当ホテルをお選び頂きましたこと、
客室からの眺望に、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けますよう、更なるサービスの向上に努め、
また、お客様にお選びいただけるホテルを目指し精進いたします。
これからもホテルプラザ神戸をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラザ神戸　宿泊部

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご朝食会場でお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食会場のレストランは、瀬戸内海を見渡す眺望は抜群なのですが、ご指摘の通り時間帯によっては混雑する為、お客様にご迷惑をお掛けしてしまっております。

より快適にご利用頂けるよう検討してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見を有難うございました。