この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中クチコミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋ではお仕事のお疲れをいやしていただけましたでしょうか。次回お越しの際には朝食も楽しんでいただけましたら、幸いでございます。是非神戸にお越しの際にはビジネスや観光の拠点としてご利用下さいませ。またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
浴室に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ち、お寛ぎ頂けるようにいたします。
そして、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、誠に勝手ながら、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在でお仕事のお疲れを癒すことができたのであれば、私どもの本分を果たすことができ安心いたしました。
次回ご利用の折には、ぜひ朝食付プランをお選びになってみてください。夜はたっぷりくつろいで、朝は手作り朝食で活力をしっかり充填！もっとお客様のお仕事を応援させていただきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食会場ではご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
コーヒーマシーンの動作不良の解消に時間がかかってしまい、お召し上がりいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
また頂戴しましたご意見を共有し、お客様がゆったりと朝食をお愉しみいただくことができるような空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ありがたく評価いただいた面もありまが、肝心の接遇面でご不満を重ねることとなり誠に申し訳ありません。
館内どこの場所でも、”気持ちの良い声かけと笑顔”をご提供できるよう、指導を強化してまいります。
またお部屋の件では貴重なご意見をありがとうございました。ご不便に感じられた点を解消できるよう検討いたします。
是非挽回のチャンスをいただきたく、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊部マネージャー

この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認と修繕をさせていただきます。
また、清掃スタッフとも共有し、以後このようなことのないように管理に務めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急にチェックいたしまして、改善して参ります。また、ご指摘いただきましたことを元に今後もより良いご滞在の提供ができるよう設備のチェック体制を強化してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなお言葉を頂戴することがないよう、スタッフの教育・指導を徹底してまいります。また駐車場入り口の表記でございますが、早急に対処して参りたいと思っております。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見として頂戴いたしまして、今後の検討事項の一つとさせていただきます。スタッフ一同お客様にお寛ぎいただけ、ご満足いただけるサービス・空間のご提供をしていけますよう、これからも業務に邁進してまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊賜りまして
誠に有難うございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
今回、お部屋の水回りに関しまして、大変、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
設備の担当にお部屋の点検を手配いたしました。
今後、日々のチェック体制を整えて参る所存でございます。
また、神戸にお越しの際にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

宿泊部マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルプラザ神戸をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ごゆっくり、お過ごし頂けましたでしょうか。
これからも、コロナウイルスに対して
お客様にご不安を感じさせないような対策を取って参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。


宿泊部マネージャー

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難ううございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをおさせ致しまして、申し訳ございません。部屋の修繕は、今後段階的に修繕して参ります。
お客様にご満足いただけますホテルを目指してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無料モーニングのご提供に関してもご意見を賜りありがとうございます。
引き続き「無料朝食」の概念を覆せるような商品づくりに取り組んでまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、客室の設備に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェック体制も含め改善してまいります。これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
そして、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう、従業員一同お客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
また挽回のチャンスを頂けるのであれば、ご検討していただけると幸いです。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。