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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.23
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.75
  • 食事4.25
宿泊年月
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209件中 201~209件表示

立地2

やちゃん8821さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

やちゃん8821さん [60代/男性] 2011年12月23日 12:45:29

夕食に近くのレストランを利用しようと思いましたが、閉店休業みたいな状態だったのでびっくりしました。 連泊しましたが、フロントの応対はもう少し注意したほうが良いと思います。 「行ってラシャいませ」「お帰りなさい」ぐらいの挨拶は必要では?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】【早期得割】 1日10室限定早期予約特価プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

のんきたっくんさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

のんきたっくんさん [50代/男性] 2011年10月03日 11:51:31

初めて利用しました。
部屋は、三人でもくつろげる広さでした。
ホテルの周辺で夕食と思ったのですが、お店が少なく困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】PLAZAならチェックアウト12時!のんびりステイ(16時IN/12時OUT)(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

立地2

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 19:34:55

レイトアウトなので朝ゆっくりできて助かりました。
ゆとりある部屋で、従業員の方の対応もよかったです。場所が六甲アイランドなので、神戸や大阪で遊ぶには少し電車アクセスが不便。六甲アイランドで映画鑑賞などのんびり過ごすならおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【関西街デート★カップル限定】 レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19.6平米)】

立地2

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 14:18:47

立地に対して「やや不満」としたのは、利用したのが正月であったため、周囲の施設が閉まっていたからであり、そうでなければ駅から近く、大変便利な場所だと思います。
お風呂は、シャワーの勢いが少し弱く、使い辛く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約&早期得割】先取り特価プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

立地2

yumiyumi9025さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

yumiyumi9025さん [40代/女性] 2010年11月22日 15:54:58

部屋もゆったりで夜景も綺麗で、フロントの方の対応も良かったが、モーニングバイキングのおかず類の品数が少ない。パン・ジュースは大変美味しかった。コーンスープの容器を取る際、誤って容器を落として割ってしまったのですが、女性スタッフの対応は最悪でした。もちろん私が悪いので謝っているのに無反応でした。こいう時によくわかりますよね~社員教育ができているかどうか・・・もう利用しません!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルプラザ神戸 2010年11月24日 02:34:43

この度はホテルプラザ神戸にお泊まり頂きまして誠に有難うございました。

ご朝食に関しまして、
パン・ジュース類のお褒めを頂きまして
誠にありがとうございました。
また、おかず類の品数が少なかったとのご貴重な意見を、今後も皆様にご満足頂ける朝食の品揃えと、メニュー作りの参考にさせて頂きたいと存じます。

また、コーンスープの容器を落とされた時の対応に関しまして、担当スタッフに事情を聞きましたところ状況把握がすぐにできずお客様が落とされたのかどうなのかということもはっきりわからない状況で応対し無反応に感じられたのでは、と本人も恐縮し大変反省しておりました。

また、カップ類も少し多めに重ねて置いていたことも改善するよう申し伝えました。

今後もスタッフの指導教育に力を注ぎ、
ご利用いただける皆様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。

この度の投稿まことにありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

料飲支配人
岩谷 知喜

ご利用の宿泊プラン
☆早い者勝ち☆室数限定特価プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(20.0~23.1平米)】

立地2

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 21:12:14

 静かな住宅地にあり、大人だけならよかったかもしれないけれど、子供2人を連れての移動は大変でした。 
ベットが狭いように感じました。もしかして、ツインの方がベットが広かったかも・・・。
 朝食は和洋あって、まずまずです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルプラザ神戸 2009年09月13日 18:57:25

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

お客様にご利用頂きましたハリウッドツインルームは窓が2つございますが、ベッドの大きさにつきましては、ツインルームより少し小さめのサイズでご用意したお部屋となっております。

ツインルームと違ってベッドがくっついたお部屋でございますので、お子様がいらっしゃるお客様には大変安全な構造となっております。

またホテルプラザ神戸へお越しになられる際は是非様々なお部屋をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御投稿有難うございました。
ホテルプラザ神戸 宿泊部 笹沼 千恵子

ご利用の宿泊プラン
☆早い者勝ち☆室数限定特価プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地2

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 18:08:26

一昨年に続き2度目の利用でした。昨年は隣接するシェラトンに宿泊しましたが、料金はこちらの方が少し安めで、尚且つ部屋が少し広い印象で、まずまず満足です。
ただ、ところどころ雑な感じがしました。
テレビ下にある冷蔵庫が収まっている収納庫の扉の蝶つがいのネジがゆるんでいて、開閉時に大きなギー音がしました。
ベッドはハリウッドツインで、シングルをピッタリくっつけている部屋で、夫婦・0歳児・4歳児との4人添い寝でしたが、充分な広さがありました。
一昨年は3人でしたので、ダブルに宿泊し、今年は1人増えた事でハリウッドツインを選び正解でした。
15Fの南端の部屋で、前がビル(マンション?)があり、眺望は望めませんでした。
チェックインの際、同様のベッドタイプで、広い部屋へのアップグレードを勧められましたが、+5000円と言う事で、遠慮しました。
朝食バイキング付きで、このお値段はリーズナブルと感じます。眺望は・・・。まー金額上げれば北側の夜景も見れたでしょうが、値段重視ですので、個人的にはよしと思ってます。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルプラザ神戸 2009年08月16日 11:57:47

この度はホテルプラザ神戸へご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
ハリウッドツインルームをお気に入り頂きましたようで何よりでございました。

お部屋の設備不備に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃への再指導・再確認を徹底強化致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御投稿有難うございました。
ホテルプラザ神戸 宿泊部 笹沼 千恵子

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルでお得☆カジュアルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地1

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 12:30:49

神戸の繁華街から離れすぎている。神戸観光には致命的。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルプラザ神戸 2012年01月17日 08:46:07

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

私どものホテルは、繁華街のすぐそばにはございませんが、その分落ち着いた環境の中でゆったりとお寛ぎいただけたかと思います。
またお越しいただければ幸いに存じます。

ホテルプラザ神戸
宿泊部 庄賀 寿

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】【早期得割】 1日10室限定早期予約特価プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(20.0~23.1平米)】

立地1

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月24日 09:29:07

とても設備のいいホテルですが、夜になると近くにいくところがないのでちょっとさびしかった。大浴場があれば時間つぶすことができますが寝るしかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】特別価格プラン(17時IN/11時OUT)(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(23.8~25.7平米)】

209件中 201~209件表示

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