いつもホテルプラザ神戸をご利用頂きまして有難うございます。次回ルミナリエ期間のご宿泊をお待ち申し上げております！！

　ご投稿有難うございます。

　宿泊　西岡麻理子

　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご宿泊だけではなく、鉄板焼のご夕食にも大変ご満足頂けたようですね。嬉しく思います。是非またのご来館をお待ち申し上げております。

　宿泊　西岡麻理子

先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルのパジャマはワッフル地で柔らかく着心地が良いと大変ご好評頂いております。フロントにて販売も致しておりますので、ご自宅用にいかがでしょうか。お気軽にお申し付け下さいませ。

　またのご来館をお待ち申し上げております。

　宿泊　西岡麻理子

　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして有難うございます。御料金以上にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

　宿泊　西岡麻理子

　先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして有難うございます。ご予約は確かにツインタイプで頂戴しておりました。私どもの間違いでございます。申し訳ございませんでした。ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、その他全てご満足頂けたというのは大変嬉しいお話でございます。有難うございました。またのご来館をお待ちしております。

　宿泊　西岡麻理子

　この度はご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

　喜んで頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。次回のご来館をお待ちいたしております。

　宿泊　西岡麻理子

先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　貴重なご意見を頂き、有難うございます。色とりどりのロゴマークは以前に使っていたものでございます。まだ新しいものに入れ替わっていない部分があり、混乱を招きましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。テレビは大きなものではございませんが、お好きな番組をお選び頂けるブロードTVは大変ご好評を頂いております。毎月コンテンツの入れ替えを行い、新しいプログラムをご用意しておりますので何度でもお楽しみ頂けることと思います。

　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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いつもご利用有難うございます！またのご来館をお待ち申し上げております。
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　この度はご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。またごゆっくりご滞在下さいませ。

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　先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

　今月14日よりご一泊のご宿泊有難うございます。お客様がチェックアウトなさいました午前9：00頃はチェックアウトのお客様が多く、大変混み合っていたようでございます。お急ぎのところ大変申し訳ございませんでした。当ホテルのフロントカウンターにはチェックアウトを行うコンピューターが２台しかございません。特に平日の9時頃というのは混み合うことの多い時間帯でございます。大変長らくお待たせしてしまいましたにもかかわらず、お声掛けもせず、さらにお客様には嫌な思いをさせてしまいましたことは誠に申し訳ないことでございました。今後このようなことのない様、スタッフ一同取り組んで参ります。どれだけお部屋や景色をお褒め頂きましても、ホテルはお客様をお迎えするスタッフの印象が最重要であると考えております。
今後お客様に全ての点でご満足頂けますよう、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　チェックイン時にご案内申し上げましたお部屋のグレードアップでございますが、今回お一人様3,000円の追加料金を頂戴してスタンダードツインルームよりもはるかに広いコーナーツインルームをご利用頂きました。あまりお得とは感じて頂けなかったようですね。残念なことでございます。また、レストランでのお食事グレードアップにつきましても、私どもの収益を上げる目的ではなく、お客様によりご満足頂きたいという一心でのご提示でございます。せっかくお越し頂きましたお客様に少しでも良いものを提供することに努めております。その思いがお客様に届くよう心掛けて参ります。この度は貴重なご意見有難うございました。
　レストランでの応対につきまして、ご意見有難うございます。真摯に受け止め、今後改善に取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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先日は9室16名様という多くの方々のご宿泊有難うございました。

　お客様より頂戴致しましたお声を重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　駐車場出入り口は防犯面を考慮し、午前２時～６時の間は施錠しております。お客様がお車をご出庫された早朝６時はちょうど駐車場の係の者が出入り口を開けるために、席を外しておった時間帯であったと思われます。

　あらかじめ入庫券を紛失されたことをお伺いしておりましたので、私どもで駐車場の係に連絡を入れておきさえすれば、お客様にも、またお客様の後にお待たせしてしまいました３台のお車の方々にもご迷惑をお掛けすることを防ぐことが出来たものと悔やまれてなりません。早朝であったのですから、お客様に掛かるご不便を想定し、より心を配りご案内すべきでございました。この度頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に尽くして参ります。

　お客様に大変ご不便をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また、文末に「施設が良かっただけに残念です。」というお言葉を頂戴しましたことは私どもにとって救いでございました。お客様のお心遣いに、感謝の気持ちが込み上げております。

　この度は、有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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　この度はご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、有難うございます。

　ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。当日は修学旅行のお客様もいらっしゃいましたが、皆様も楽しくお過ごしになり、それ以外のお客様もごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、嬉しく思っております。

　当ホテルは住宅街に位置しており静かな街並との評判も高いのですが、レストラン街や映画館等もあり、お楽しみ頂けます。是非またのご来館をお待ち申し上げております。

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　先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは三宮・大阪などの市街地へはお車で20分ほどでございますので、観光にいらっしゃるには良い場所にございます。是非またのご旅行にご利用下さいませ。

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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして有難うございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

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先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご旅行が大変充実したものであったとお伺いして、スタッフ一同喜んでおります。次回はごゆっくりご滞在頂けることを楽しみにお待ち申し上げております。

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　この度はご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。神戸空港からのアクセスはポートライナーで三宮まで出て頂いたあと、六甲アイランドへの直通バスをご利用になることをお勧め致します。このバスは三宮まで約18分で参りますので、便利かと思います。乗り場・発車時刻などお気軽にお尋ね下さいませ。

　またのご来館をお待ち申し上げております。

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　先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございました。六甲アイランドは静かな住宅街でございます。小さな島でございますので、見渡す限り海でございます。奥様おお喜びであったとお伺いして大変嬉しく思っております。

　またのご来館をお待ち申し上げております。

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　ホテルプラザ神戸にご宿泊頂き、有難うございます。素敵な夜をお過ごし頂けたようですね。是非またのご来館をお待ち申し上げております。

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　ホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子ですね。是非お誘い合わせの上、またのご来館をお待ち申し上げております。

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