最上階の部屋からのながめはとてもよく又カウンターの人の対応もよく
気持ちのよい宿泊ができました。又利用したいと思います。

いつもはダブルルームを利用していますが、先日はハリウッドツイン！？（シングルベッドが2つひっついている）に泊まらせていただきました。角部屋で、窓が二つあり、明るくて気持ちの良い部屋で、休日をリフレッシュできました。また次回もこの部屋に泊まりたいです。ありがとうございました。

アメニティグッズプレゼント，ありがとうございました。六甲の水は冷蔵庫で冷やして，翌日の異人館めぐりで活躍しました。おいしく頂きました。
フロントの方の笑顔の応対がとても好感度が良かったです。シャワーブースが付いてたので，浴槽へはアメニティでもらった入浴剤を入れて，家族で楽しむことができてとってもよかったです。

最上階のデラックスツインがお得な価格で滞在できて良かったです！

いつもリーズナブルでも満足度の高い滞在ができて感謝しています。車椅子をお借りして映画を見るのを楽しみにしています。またよろしくお願いいたします。

今回は出張でしたが、友人が六甲アイランドに住んでいるので利用しました。アイランドセンター駅からの案内表示が途中からいまひとつわかりにくかった様な気がします（初めてだったので）。広めの眺めの良いお部屋を用意していただき、大変満足しています。１８階のバーも夜景がきれいで神戸の雰囲気を味わえました。また、利用したいですね。しかしフロントの女性の対応がクールでした(笑顔がない）。男性の対応は柔らかい感じで良かったのですが・・・　

リーズナブルなお値段で良いと思いますが、フロントの対応は女性は事務的な感じを受けました。
男性のほうが良かったです。
部屋のカーペットに血痕みたいな汚れががあったのと、部屋全体に変な異臭がすることがありました。
また、ナイトテーブルのドア部分が壊れていました。
キレイなホテルで立地環境が良く、寝具なども質感がよいのに、少し残念に思いました。
御改善頂ければ幸いです。

神戸出張時はいつも利用しています。チェックアウト時に係の人に言いませんでしたが、冷蔵庫外側のドア？のヒンジがはずれていて不便な思いをしました。掃除の時にチェックしていれば気付くはずですが！

当日、空きがあるということで、ツインからデラックスツインに変更していただきました。きれいな部屋でお風呂も広く、満足できました。また、フロントをはじめスタッフの方の対応も良く、気持ちがよかったです。料理もおいしくて、夜景もきれいに見え、本当に満足しています。また機会があれば利用したいです。

今回ステーキの夕食付のものだったんですが、ホテルにチェックインしてからレストランの予約をしたんですが、ホテルに行く前に予約できるサービスがあってほしいなと思いました。夕食では、自分の部屋から見る夜景とはまた違って、すごくきれいでした！！！！！お酒もおいしかったし、宿泊者の割引サービスもあり、よかったです。
部屋も、お風呂がすごく豪華で、湯船とシャワールームが別々で、ガラスの部屋みたいですごいテンション上がりました♪
今度は、夜景を見ながらバーで飲んだりもしてみたいです。

出張で宿泊しました。
六甲アイランドと神戸中心地から離れており食事面で心配しながら予約しました。
車で行ったのですが駐車場も広くまた駅も非常に近いので大変便利だと思いました。
心配していた食事も隣のビルにレストラン街も充実していました。
朝起きてカーテンを開くと港が見えるすばらしい景色に感激、非常に気持ちのいい朝を迎えられました。
今度は家内とプライベートで来ようと思っています。

　結婚記念日のお祝いとして、夫婦で宿泊させていただきました。主人がお肉大好きですので、夕食にステーキ食べ放題があることを調べて来ました。夕食の飲茶もお肉もとっても美味しく頂きました。ただ、お肉がもう少し厚くてもいいかなぁ・・・と思いました。（ステーキと書いてあったので）
　全体的には、満足でしたので、またいつか利用させていただきたいと思います。

仕事で利用させて頂きました。１２時まで部屋で仕事が出来た為、チェックアウトが１２時と言うのは、助かりました。部屋も広くて十分にくつろげました。
少し食事代が高いのと、部屋の中でドコモの携帯電話が電波不良（ホテルのせいでは無いかも）で使用しにくいのは困りました。

初めて宿泊しましたが、価格、サービス、ロケーションともに
満足いくものでした。また利用したいと思います。

いつきても清潔感があって気持ちのいいホテルです。

いつ泊まっても気持ちがいい。リーズナブルでこのグレードでしたら文句ありません。また利用したいと思います。

いつも利用させていただいてます。
値段に見合う設備で、個人的には満足してます。
今後も利用するつもりです。

空きがあったのか、広めの部屋にしてくださいました。お値段のことを考えると、設備やアメニティは十分よかったと思います。隣の部屋の話し声がはっきり聞こえてくることがあり、こちらの声も漏れているのかと少し気になりました。バーに行ったところ混んでいて、立ったまま待たされました。狭くなるかもしれませんが、入口付近にイスがあるといいのにと思いました。

リーズナブルなお値段で満足でした。フロントの対応は男性のほうが良かったです。女性のスタッフはアルバイトでしょうか？
子ども用のパジャマ貸し出しがあることをこちらで知り利用させていただきました。ジャストサイズでラッキーでしたが、フロントですんなりと説明が通じず諦めかけました。せっかく無料貸し出しサービスをされているならチェックイン時に子ども同伴の客にはホテル側から先にオファーしてくださる等の「心配り」があれば尚良いですね。エレベーター前からお部屋までの廊下のカーペットが擦り切れたりヨレて盛り上がったりしていたのは、見苦しいと言うよりも危険だと思いました。子どもは２度ほどつまづいていました。どなたかも仰っていましたが、朝食のコーヒーは驚くほど不味かったです。が、これも割引券のお陰でお安く頂けたので許容範囲でした。
色々勝手を述べましたが、トータルしてこのお値段なら（なので）余裕で満足です。

今月に入って初めて宿泊しました。新人？見慣れないフロント女性がチェックインの担当されたのですが、今までの方と違い、自然的な笑顔が無く、ただ事務的な受付手続きで対応されたのが残念でした。やはり、ホテル業で勤務される方は、１に笑顔、２に笑顔・・・と思うのですが・・・。
何事もサービス業をされる方は、嫌なことも多いかもしれませんが、やはりちょっとの気配りや心配り一つで、印象は大きく変わりますよ。
設備が良くても、料理が美味しくても、人の対応や言動が悪ければ、全体の印象は悪く感じます。余計なことかも知れませんが、今まで何度も宿泊しているので、あえて今回の率直な感想を述べさせていただきました。
決して苦情ではありませんので。