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tkysitohさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- tkysitohさん [60代/男性] 2019年03月21日 18:49:36
-
3/17から2泊しました。3泊の予定を前日キャンセルしましたが、当日のチェックアウトでは、伝達されていませんでした。確実な伝達をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルプラザ神戸 2019年04月04日 13:07:31
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
キャンセルのご連絡を頂いたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】お日にち限定プラン!【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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釣好人さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 釣好人さん [60代/男性] 2019年02月20日 08:57:05
-
wifiのインターネットが繋がりにくい。
部屋は綺麗でした。
シャワールームの扉がきっちり閉まらない。
朝食は、以前最上階レストランだったが、今回は、フロント階でした。景色を楽しめなかったです。CPは、良いと思いましたが三ノ宮までの移動に時間がかかります。今回は住吉での夕食だったのでこちらに宿泊致しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルプラザ神戸 2019年02月26日 10:06:22
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月20日 21:21:37
-
ご飯は美味しかったが、シャワーの出し方がわかりにくかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルプラザ神戸 2019年01月23日 11:40:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【楽天限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(プレミアム朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月29日 17:06:43
-
大人2人、子ども2人で二泊しました。エキストラベッドを2台入れてくださっていたのは、ありがたかったのですが、さすがに部屋が手狭になってしまいました。自由に使えるスマホは、大変便利でしたが、こちらがないと、WiFi がほとんどつながりませんでした。朝食は、種類もたくさんあり満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルプラザ神戸 2019年01月11日 09:23:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月12日 08:22:13
-
比較的綺麗でよかったです
電車降りてから屋内をずっと歩くと着くので雨の日とか濡れずにすみます- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルプラザ神戸 2018年12月12日 11:17:43
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月23日 01:25:43
-
神戸に車で行った際には、安心して宿泊出来るホテルです。フロント対応もしっかりしていました。ただ、風呂のシャワーが使い難い!今時、普通のビジネスホテルでも混合栓が多くなって来ている時代に、お湯と水別々はちょっと。また、水圧が低く、温度管理難しい。検討して欲しいところです。
朝食は、会場・係員とも十分なレベルでした。ただ、メニューが少ないのと、入口からの動線が「?」でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルプラザ神戸 2018年09月24日 11:39:44
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、有り難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(20.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 10:22:07
-
ホテル自体は景色も悪くなく駅からも雨にぬれることなく移動もできるので
良かったです。
夕食のバイキングが最悪でした
飲み放題はいらないと思いつけませんでしたが
食事をしてるとやはり少し飲みたくなりつれとアルコールを
注文しましたが出てくるのが遅すぎ
10~15分ほど待たされました(飲み物は普通すぐもってくるものでしょ?)
ステーキは美味しかったですが他の料理は残念ながらいまいち
種類も少なく感じました、
また泊まる事があってもバイキングプランは無いですね
値段の差もあまり無い上階のレストランでの食事にしたら良かったです・・・
朝食は美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルプラザ神戸 2018年09月21日 08:12:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定!!】ステーキバイキング付プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(20.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 20:30:22
-
16階のお部屋でしたが、とても眺めが良かったです。
空気清浄機の中の水が空だった(入れようと開けたらかなり汚かった)、冷蔵庫の電源がOFFになっていた、化粧落としや化粧水が常備されてない等アメニティや設備関係は少々気になりました。
朝ごはんは景色も綺麗で、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルプラザ神戸 2018年09月11日 11:41:33
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の設備に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。また、貴重なご意見有り難うございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(20.0平米)】
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ひなばぶちゃんさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- ひなばぶちゃんさん [40代/女性] 2018年09月06日 20:58:12
-
17階のお部屋でした。
朝食は時間帯のせいだと思いますがずらりと並んでいて15分ほど待ったと思います。
最上階の18階で見晴らしがよく従業員の方がテキパキ動いていたのが印象的でした。
ベットの上部にコンセントがあればイイナァと思いました。
地下駐車場が近隣の施設と直結で楽ちんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルプラザ神戸 2018年09月11日 11:44:02
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 07:47:01
-
駅から近く、コンビニもあり、便利だと思います。アイランドの眺めが良かった部屋だったので、また、利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルプラザ神戸 2018年09月03日 09:59:14
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 18:32:22
-
近くのプールに行って日焼けをしたせいか、エアコンのせいか、はたまたどっちも相まってかわからないけど
暑くて全然寝れなかった。
僕的にはエアコンが全く効いてなかったように思える。
暑かったので15度に設定したが冷気らしい風邪は来ずになんか普通の風しか来ませんでした。ちなみにダブルルームのお部屋でした。
それ以外はいたって普通で良かったです。
ホテルの朝食はおいしいね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルプラザ神戸 2018年08月30日 13:13:55
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
快適にお休みいただける環境を提供しなくてはならないはずが、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、大変心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(20.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 11:43:18
-
朝食がおいしかった。
部屋に前の人のゴミが残っていたり、ベッドや洗面台に髪の毛が落ちていた。
トイレの床の水はけが悪かった。排水溝の位置が高いのか水が流れず、水溜りみたいになっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルプラザ神戸 2018年08月23日 09:06:14
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
サービス3
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 18:48:11
-
和歌山から家族4人で宿泊しました。部屋は高層階で外の見晴らしは良かったです。ただ、高層階からなのかトイレの水圧は低めでした。
朝食は種類も多く美味しかったです。混んでいてドリンクが無くなるのが早く、店員さん待ちやご飯の茶碗待ちがあったのが少し残念。コスパ的には満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルプラザ神戸 2018年08月19日 19:16:03
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食に関しまして、ご不便をお掛け致し、大変申し訳ございません。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 10:22:31
-
部屋が広くて良かったです。
窓からの眺めも良くて花火も見えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルプラザ神戸 2018年08月19日 19:16:45
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
サービス3
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月14日 14:12:10
-
満足です。あと添い寝の幼児ありと予約してましたが、幼児分のハブラシやバスタオルが最初からあればもっとよかったなぁと。客室係に連絡したらすぐもってきてくださったので助かりました。あとレストランを夕食に利用し、キッズプレート食べ終わって時間が暫く経過していた、また数名スタッフの方もこちらが食べ終えているのをテーブル付近通って把握していると思ったのでお会計して出て行ったらデザートまだありますとのこと。こちらもデザートがあることを覚えとけばよかったのですがもぅ少し早く声をかけてくださったらなぁと思いました。子どももこれ以上じっと座れず迷惑かかるかなと思い今回はもぅいただきませんでした。料理は美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルプラザ神戸 2018年07月17日 10:35:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際のデザートに関しまして、本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またお帰り頂けたらと思っております。またのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
サービス3
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月12日 15:12:46
-
金額的には満足してます。
ただ…
カーテンの何箇所かが薄くなっており、朝の日差しが入ってきて目が覚めたのと、ソファーにシミがあり、座るのをためらった…
金額からすると仕方ない事なのかなぁ…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルプラザ神戸 2018年06月19日 16:07:17
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約さき楽】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】
サービス3
shinmaimama79さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- shinmaimama79さん [30代/女性] 2018年05月27日 15:50:22
-
部屋は普通でしたがトイレが汚く、
掃除してるの?ってくらい汚れてました。
そこに目が行きそれからはすべてが汚く見え不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルプラザ神戸 2018年05月28日 11:21:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約さき楽】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】
サービス3
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 21:57:35
-
4/29に、親戚の結婚式で利用しました。
家族の部屋を同階でお願いをしたところ、対応頂けたので大変有難かったのですが、
他は何をとっても残念としか感じなく、大変がっかりでした。
夕食・朝食共にベテランスタッフ以外の方の接客が本当に拙い。
何故こちらが気遣わなければいけないのか?(特に朝食)
部屋はメモを使用しようとしたら、前泊?のお子様が書かれた絵がそのまま残っており、
枚数も少なく、仕方なく小さく切って使用、
シャワーは取っ手とホースの接続部分のゴムパッキンからお湯が漏れるなど、大変お粗末な状況。
せっかく、可愛い親戚がめでたい門出を選んだホテルなのに、
GW時期の高額な宿泊代を支払って、残念ばかり感じて、最後まで気持ちが上がる事なく、
本当にがっかりやらショックやら複雑でした。
残念ですが、今後使用することはないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルプラザ神戸 2018年05月10日 14:57:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約さき楽】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】
サービス3
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 10:28:39
-
景色は良かったです!
ただ、禁煙と喫煙の部屋が選ぶことができたらよかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルプラザ神戸 2018年05月10日 14:07:37
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(20.0平米)】
サービス3
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
歩いていける範囲に外食する場所や駅があり、立地はとても良かったです。
お風呂はバスタブが大きく、足を伸ばしてゆっくりと入ることができました。
朝食の最上階のバイキングがついていたのですが、楽しみにしていた海鮮丼やステーキがサイトにあるような豪勢な感じではなく期待はずれだったのが残念でした。
特に海鮮丼ですが、冷凍かつ生臭さもあり3種類しかありませんでした。冷凍品を出すのであればせめてもう少し種類が欲しかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。