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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.23
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.80
  • 食事4.25
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月27日 14:17:57

初めて宿泊したのですが 立地条件もよく とても便利でした 16階のお部屋で景色もすばらしかったです

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ホテルプラザ神戸 2006年08月27日 17:27:00


 初めてのご宿泊有難うございます!ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。またのお越しをお待ち致しております。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月26日 18:34:10

初めて利用させて頂きました家族で宿泊しましてデカパトスの入場券
付でとてもありがたかったです、施設も近隣に食堂街や買い物にも近く
OKでした朝食もバイキング形式で品数も多く満足しました。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月27日 17:25:30


この度は『デカパトス』プール入場券付きプランでのご宿泊有難うございました。

 まだまだ暑い日が続いております。今年は9月10日までデカパトスは営業致しております。是非またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月25日 01:16:20

今回の宿泊は、チェックインも22時と遅く、チェックアウトも9時と早く、あまりホテルの滞在時間が取れなかったので、感想と言うほどの感想は書けませんが、印象的だったのは、朝食です。バイキング方式だったのですが、おかずの数も結構あって、味も良かったと思います。いつも家族で宿泊するのですが、いつも子供たちは、宿泊先の朝食はあまり食べませんでした。しかし、ここの朝食は、喜んで食べていました。後から子供たちに感想を聞いてみると、やっぱり「おいしかった」と言っていました。これぐらいしか感想は書けませんが、料金も安く総合的に言っても、良かったと思います。今度は、ゆっくり宿泊してディナーの方も、頂きたいと思います。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月26日 05:54:22


  先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

 ご朝食には大変ご満足頂けたことをお伺いし、スタッフ一同大変喜んでおります。当ホテル周辺にはショッピングセンターや映画館、美術館、今の時期でしたら大型の野外プール施設もございます。是非次回は早目にお越し頂いて、この六甲アイランドをお楽しみ下さいませ。お客様のご来館をお待ち致しております。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 22:05:15

ビジネスで17階に2泊しました。眺めもよく広いダブルの部屋でどちらかというとリゾートホテル系で快適でした。バス・トイレが広く床が石なのでアジアのリゾートみたいでした。駅からは少し歩きますが屋根に覆われているため雨が降っても濡れません。満足なホテルなのですが残念な点は両隣の部屋の水周りの音?が目だってうるさいこととです。両サイドからすごい音で数十秒間水が流れる音がするのでテレビは結構大きな音でないと聞こえないくらいです。なお、朝食は高いためビジネス利用でのモーニングは無理と思います。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月26日 05:51:45


この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご宿泊頂きました最上階17階のお部屋からは大阪湾を望む素敵な夜景をご覧頂けたことと思います。
 ご宿泊者の方にはご朝食の割引もご用意致しておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 14:51:32

家族4人・1部屋で利用しました。とにかく大満足の部屋でした。サービスはもちろんの事、周りの環境も我家にはピッタリで、子ども達にとても良い思い出を作ってやれました。
ただ、トイレの水漏れがあったのが△でしたが、チェックアウト時に伝えると、「ご指摘ありがとうございます。」と言われました。早く直る事を望みます。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月23日 07:13:03


 先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご家族の皆様での素敵な思い出作りとなりましたことを心よりお喜び申し上げます。トイレの水漏れのご指摘を受け、早急に修理致しました。ご迷惑をお掛け致しました。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 14:12:23

夜遅くなると周辺の店がすべてしまってしまうのが難点。コンビニ相当のショップが24hオープンしているとうれしい。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月23日 07:09:36


 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。最寄のコンビニエンスストアは24時に閉店致しますが、徒歩5分程の位置に24時間営業のものもございます。フロントにてご案内申し上げますので、お気軽にお尋ね下さいませ。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 10:47:26

東京-広島を車で往復する旅行の際、
帰りの東京-広島の間で神戸で一泊する予定を立てて、
こちらのホテルに一泊しました。
ホテル近くの巨大プール施設の入場券と朝食付きで、
お部屋も良い場所だったし、とっても広くて、
特にバスルームが気に入りました。
インテリアも落ち着いた感じでくつろげました。
子供は添い寝でしたが子供用アメニティや
大人用のバスローブやパジャマなど、
気のきいたサービスも良かったです。
夜景もばっちり。
ショッピングモールに直結している立地なので
なにかと便利でした。
また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月23日 07:07:38


先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

 早速のご投稿有難うございます。広島へ戻られて間もなくであったのではないでしょうか。有難うございます。この度ご宿泊頂きましたお部屋はシャワーブース付きのデラックスツインタイプでございます。夜景も綺麗にご覧頂けたようでございますね。

 また泊まりたいとのお言葉は大変嬉しいものでございました。是非、またお待ち申し上げております。

 宿泊 西岡麻理子
 
 

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 23:04:46

立地条件はとてもよかったです。
駐車場も、親切な対応して頂けました。総合的にスタッフの方の対応が良くて気持ちよく宿泊できました。

いくつか気づいた点を書かせて頂くと

・シングルの部屋に宿泊したのですが、冷房の使い方がうまくいかなかったのか、途中で風が出なくなってしまって暑かったです。
しかし、パジャマ、布団とも気持ちよく休む事ができました。感謝です。
・朝食のバイキングは、毎日同じ内容で満足出来ませんでした。(格安で宿泊しているのにすみません)3日や4日のサイクルでメニューを多少変更するなどの工夫で、もっと良くなるのになと感じました。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月21日 07:44:42


 この度は、ご投稿有難うございます。

 お気づきの点お寄せ頂きまして、誠に有難うございます。室内の冷房は温度と風量の二通りを調節するものがございます。温度調節のダイアルは少し見つけにくいかもしれません。ご不明点おありでしたら、24時間いつでもフロントまでお尋ね下さいませ。

 またのご来館をお待ち申し上げております。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 22:54:22

禁煙の部屋への対応ありがとうございました。
静かでぐっすり眠る事ができ、気持ちよく宿泊することができました。
全体的にはよいホテルだと思います。一点だけお願いするとしたら、朝食のバイキングについて、連泊したのですが、内容が全く同じだったため、「このバイキングで毎日って正直つらい」と思ってしまいました。(価格帯の安いホテルでも、連泊で朝食バイキングの内容が変わっていて、さらにとても美味しいホテルもあるので)
朝食のバイキングについては、金額、内容共に検討された方がよいと思いました。
ただし、スタッフの対応はよかったです。スタッフの方の対応が良いだけに、少しの工夫でもっと満足できるのにな、っと感じました。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月21日 07:41:04


 先日はホテルプラザ神戸をご利用頂き、有難うございました。

 このように温かいご投稿をお寄せ頂きましたことを深く感謝致します。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善を心掛けて参ります。

 何よりもぐっすりお休み頂けたとお伺いし、安心致しました。是非、またご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

 この度は、ご投稿有難うございました。重ねて御礼申し上げます。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 16:26:26

部屋(17階)の窓から見える神戸の夜景はとても素敵でした。
 

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ホテルプラザ神戸 2006年08月21日 07:34:26


 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。今回ご宿泊頂きましたお部屋は東向きでございました。ツインタイプのお部屋等は西向きにございまして、また違った夜景をお楽しみ頂けます。

 次回のご来館をお待ち申し上げております。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 14:28:30

いい場所にありましたし
ホテルのスタッフの対応がとても素晴らしく
気持ちよく過ごせました。

朝食のバイキングが品数が少なく
補充が足りてないのか、空のお皿が目立ちました。
少し残念。

商業ビル内にあるのにお部屋は雰囲気のある
ステキなお部屋でしたよ。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月21日 07:31:21


 先日はホテルプラザ神戸をご利用頂き、有難うございました。気持ちよくお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

 是非、またのご来館をお待ち申し上げております。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 21:06:42

家族で連泊させていただきました。
何度目かの宿泊でとても気に入っているホテルですので、今後もっと
好きになれるように気付いたことを書かせていただきます。
これはホテルさんではどうしようもないことかもしれませんが、
Docomoの携帯FOMAの電波が非常に入りづらく圏外になったり、つながっても切れてしまったりしたことです。
こんな都会で・・・と少し驚きました。
もう1つはスリッパが宿泊中1度も取り替えていただけなかったことです。
4連泊だったので途中から毛ばったり黒くなったりしてしまいました。
またお世話になるかと思いますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月21日 07:29:56


 いつも有難うございます。「今後もっと好きになれるように・・」とお寄せ頂きましたご意見を大変嬉しく拝読致しました。

 ご指摘頂きました携帯電話の電波は機種によって異なりますが、一部弱い場所があるようでございます。ご宿泊頂くお部屋で携帯電話のご利用に不便があるようでしたらお気軽にお申し付け下さいませ。

 ご滞在中のスリッパ交換は致しておりませんが、お客様がお使いのものとは別に新しいものをクローゼット内にご用意しております。ご用意を忘れているようなことがありましたら、すぐにお持ち致します。この度は大変ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

 またのご来館をお待ち申し上げております。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 19:05:14

家族4人で宿泊させていただきました。お風呂もシャワー室と浴槽が別れていてくつろげました。朝夕バイキングもおいしくいただきました。またブライダルフェアにお邪魔させていただき、4歳の娘も大変喜んでおりました。ありがとうございました。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月21日 07:23:00



 この度は、ホテルプラザ神戸をご利用頂き、有難うございました。ブライダルフェアにもご参加頂けたのですね。有難うございます。お子様にとっても思い出に残る1日をお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。

 お子様やご家族の記念日に、是非当ホテルへお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 10:07:20

この度は大変お世話になりました、チェックインが遅くなってしまったにも関わらず、ディナーの準備もスムーズに対処して頂いたので満足しております。朝のバイキングも種類の多さと、時間も余裕があって、ゆっくり食事が出来たのでこの点にも大変満足しました。また利用させて頂きます。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月21日 07:16:56


 先日はご宿泊有難うございました。ユニバーサルスタジオを閉演迄お楽しみになってのご来館でしたね。事前にお電話でチェックインが遅くなることもお伺いしておりましたので、最上階・ダイニングバー『ボンボヤージュ』にてご夕食をご用意させて頂きました。是非またご家族の皆様でお越し頂ける日をお待ちしております。

 この度はご投稿有難うございました。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 00:06:05

家族5人で利用させていただきました。隣同士のお部屋を用意していただいて助かりました。また、電話番号を調べていただきとても助かりきめ細やかな対応に感謝いたします。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月21日 07:14:16


この度はご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ご家族の方々でのご宿泊となりますと、お隣同士が便利とのお声を多く頂戴致します。当ホテルには『コネクティングルーム』と申しますお部屋がございます。このお部屋は、個別の2室としての利用も可能ですが、ご家族やお友達同士のご宿泊では2部屋に挟まれた壁にある扉を開けて出入りすることが出来ます。次回是非お試し下さいませ。

 またのご来館をお待ち申し上げております。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 08:35:48

駅近く、コンビニ・娯楽施設(MOVIX六甲)・繁華街までのアクセスが容易・部屋は広く快適・お風呂とトイレは非常に掃除が行きどいており清潔感ばっちり、と非常に満足できました。というよりも逆に不満な点が特にありませんでした。夜も静かで快適に過ごせました。また関西方面に出かけることがあればぜひまた利用させていただきたいです。従業員の方々の対応も非常に良かったです。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月18日 14:26:18


 この度はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございました。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。大阪へ、神戸へ、この六甲アイランドはどちらへお出掛けの際も大変便利であると思います。是非有意義なご旅行をお楽しみ下さいませ。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月17日 19:39:13

とりあえず きれいでした。
駅からも近いし、ショッピングビル(食べる所がたくさんあって)よかった。
デカパトス(プール)にも歩いて行けるのがよかった。
また、利用したい。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月18日 14:23:28


 先日はホテルプラザ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。今年で二年目を迎えました大型プール施設『デカパトス』で皆様大変お楽しみ頂いているようでございます。夏を身近に感じるこの六甲アイランドへ是非またお越し下さいませ!またのご来館をお待ち申し上げております。


 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月17日 18:17:34

部屋等サービスはよかったのですが、ネプチューンのコース料理が
いまいちでした。 メインの子牛の肉がハムのように堅く最悪だった
と思います。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月18日 14:20:45


 この度はご宿泊、レストランでのお食事の感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご意見を重く受け止め、今後改善に力を尽くして参ります。

 甚だ勝手なお願いとは存じ上げておりますが、またご来館頂ける日を切に願ってお待ち申し上げます。

 この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。心より感謝申し上げます。

 宿泊 西岡麻理子
 

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 10:39:29

のんびり過ごすことができました。またお世話になると思います。ありがとうございました。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月18日 14:12:29


 先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けたとお伺いして、スタッフ一同大変喜んでおります。またのご来館をお待ち申し上げております。

 宿泊 西岡麻理子

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 09:58:45

また、利用してもよいと感じました。

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ホテルプラザ神戸 2006年08月18日 14:11:18


 この度はご宿泊のご感想をお寄せ頂き、有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げます。

 宿泊 西岡麻理子

2957件中 2441~2460件表示

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