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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 12:08:53
-
カードキーを差し込むのがなんだか難しかったような。。
でも、立地もいいし、便利なので、またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルプラザ神戸 2023年09月19日 10:58:29
-
先日はホテルプラザ神戸にご滞在いただき誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度はラックへのカードキー差し込みに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急に確認・改善してまいります。それにも関わらず、大変温かいご感想をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 17:13:07
-
よかったですが、コロナ禍後、料金が高くなったように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルプラザ神戸 2023年09月17日 12:38:14
-
平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか?料金でございますが、お部屋の空き状況によりお値段が変動しております。何卒ご了承下さいませ。次回お越しの際には更なるおもてなしが出来るよう精進してまいります。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 17:12:12
-
フロントの方の対応がとても良い感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルプラザ神戸 2023年09月17日 12:28:36
-
平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。おかえりなさいませ。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変嬉しく思っております。
次回お越しの際にもお寛ぎいただけるサービスと空間をご提供出来るよう精進してまいります。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 20:05:33
-
少し古いが、ごく普通のよいサービスのホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルプラザ神戸 2023年09月12日 18:15:26
-
先日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。楽しいご旅行となるお手伝いを微力ながらさせていただけておりましたら幸いです。今後も多くの人に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 21:11:31
-
部屋から見える景色が綺麗でよかったです。
また、朝食が種類豊富でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月29日 16:48:40
-
過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。またお忙し中クチコミにご投稿高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。以前より更にパワーアップした「世界の朝食」を楽しんでいただけ何よりでございます。出来立てを召し上がっていただけるフランスのオムレツや目の前でお切りするブラジルのシェラスコは大変人気のメニューとなっております。今後も多くのお客様に寛いでいただけるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4名1室宿泊OK】「世界の朝食」シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム(4名利用)【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 16:45:33
-
こちら方面の仕事の時にはいつも利用させてもらっています。
どうしても部屋などでの差はありますが、快適さには安定感があります。
また、フロントスタッフの質が高く、顧客の特性を把握して以降の宿泊へと反映、気遣っている方もいらっしゃり、好感が持てます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月29日 17:06:20
-
平素よりホテルプラザ神戸にご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。いつもお仕事でのご利用ということで快適に過ごしていただけ私共も安堵しております。また、スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。このような温かいお言葉が私共スタッフの業務の励みになっております。ありがとうございます。今後も快適にお仕事を進めて頂け、お疲れを癒していただける空間とサービスのご提供が出来るよう精進してまいります。またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 15:55:26
-
駐車場が広くてよかったです。昔ながらの宿という感じですが、ベット4つでも快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月29日 14:52:13
-
この度はホテルプラザ神戸ご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿・高評価をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけ何よりでございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。皆様のご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム(4名利用)【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 08:30:14
-
コネクトルームがあるホテルで探しました、市内では少ないです
六甲アイランドは特に行くところもなく移動が大変でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月29日 16:35:38
-
この度はホテルプラザ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ます。ご滞在頂きましたコネクトルームは二部屋を自由に行き来出来るため、ご家族みなさまで同じお部屋にいれるようだと大変ご好評いただいております。快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
周辺地域のアクセス方法など何かお困り事がございましたらフロントにご相談下さいませ。今後も心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルームB(最大6名様まで)【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 16:05:00
-
フロントの方、夜のバーベキューのスタッフなどかんじのいい方が多かったです。
バーベキューのスタッフの中に外国人スタッフの方が一人いましたが、こちらが困っていることに気づいて、すぐに対処してくれてよかったです。
お部屋からも、バーベキューのところも(席ではなく少し海よりまであるきますが)とても夜景がきれいで、ホテルで、神戸の夜景を楽しめました。このお値段で、夕食、朝食とつけていただいて、お値段以上でした。
アメニティなどは、フロントの横で取るスタイルでしたが、必要のないものもあるので、いいシステムではと思います。楽しい旅行をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月24日 14:14:48
-
この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿・高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。大変温かいご感想とスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。このようなご感想がスタッフの業務への励みにもなっております。またガーデンからの景色とともにバーベキューを楽しんでいただけ何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム(4名利用)【禁煙】】
総合5
shorinhamuさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- shorinhamuさん [30代/男性] 2023年08月20日 21:38:52
-
アンパンマンミュージアムやどうぶつ王国などの旅行で利用しました。
部屋やベッド、バスルームも広く、快適に過ごせました。子ども用のアメニティグッズや絵本などのプレゼントもあり、子どもたちも喜んでいました。
従業員の方々の対応も丁寧で、とても良かったです。
朝食では、いろいろな料理があり、美味しく頂きました。
すぐ近くに子ども達が遊べる広場があったのも良かったです。
また利用したいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月21日 17:41:12
-
shorinhamu様
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
夏のひととき、お子様にお喜びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、一つ楽しい思い出が出来たのではないでしょうか。
これからもよりお子様に安全で楽しく、大人の方にもお寛ぎいただけるように進化して参ります。
是非またお目にかかれます事をスタッフ一同心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 08:38:48
-
立地がとてもよかったです!駅からも近く、近くに子どもを遊ばせられる広場もあります。お部屋でじっとしてられない子どもを遊ばせるにはとてもよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月20日 11:38:10
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この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。おこさまに大人気のふわふわドームでお楽しみいただけ何よりでございます。楽しい夏の思い出となっておりましたら幸いでございます。次回お越しの際には更なるおもてなしが出来るよう精進してまいります。皆さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合4
kusege007さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- kusege007さん [40代/男性] 2023年08月15日 21:22:05
-
朝食が美味しいかったです。
部屋も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月18日 16:04:17
-
この度は当ホテルプラザ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
「世界の朝食」を喜んでいただけ、嬉しく拝読いたしました。できたてを召し上がっていただけるフランスのオムレツや、ブラジルのシュラスコなど人気メニューを取り揃えております。今後も皆様によりそったサービスの提供が出来るよう精進してまいります。
kusege007 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 18:04:05
-
スタッフの皆様の対応がとてもよかったです。部屋は古い感じはしますが、ベッドの寝心地はとても良く快適でした。
部屋が2部屋行ききできて、安心して過ごせました。駅からも近いので、便利でした!!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月16日 15:57:21
-
この度はホテルプラザ神戸にご滞在賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。お泊りいただきました
コネクトルームは家族の皆さまとご一緒にお泊りいただけ、大変人気となっております。楽しんでいただけ何よりでございます。今後もより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルームA(最大5名様まで)【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちょコぼーるさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- ちょコぼーるさん [30代/女性] 2023年08月06日 22:02:24
-
7月31日に宿泊しました。BBQは子供達が綺麗な芝生で遊ぶこともでき大人もゆっくり食べることができ助かりました。朝食は、すごく景色よく料理もおいしく満足です。お部屋のカーペットが焦げているところがあり子供がその箇所をすごく嫌がったのとお風呂のブラインドの部分にこばえなどがたくさん死んで掃除できておらずせっかくの気持ちよさが半減してしまいそこが残念でした。テレビの電波も悪く全然見れませんでした。ですが、またプールに行く際、利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月08日 12:51:00
-
この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。バーベキュー付きプランをお楽しみいただけ何よりでございます。お子様との楽しい夏休みとなっておりましたら幸いでございます。しかしながら、お部屋での設備の不具合及び清掃不備がございましたことに深くお詫び申し上げます。テレビに関しましては既に確認し修理済みでございます。浴室の清掃不備に関しましては清掃責任者とも共有いたしまして、チェック体制とスタッフの教育の強化をしてまいります。その他、カーペットに関しましても、対処してまいります。
次回デカパトスプールでのご宿泊の際には
ちょコぼーる 様とご家族の皆さまが気持ちよくお泊りいただけるよう施設の維持・管理に努めて参ります。またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ポイント20倍!天空のガーデン&ベイサイドテラスでBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 21:53:14
-
デカパトスに行くのにとても便利
家族で泊まったがキレイだし良かった
けど壁は薄いのか隣の子供の声などが結構聞こえた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月08日 12:28:13
-
過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族と楽しい夏休みをお過ごしいただけ、何よりと思っております。今年の夏は例年にも増して気温が高く、プールで少しでも涼んでいただけておりましたら幸いでございます。しかしながら、お部屋ではお隣の声が聞こえていたとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。フロントにお申し付けいただけましたら、ご対応させていただきます。今後も皆さまに喜んでいただけるプランなどのご用意をしてまいりますので、また神戸にお越しの際には是非ご利用下さいませ。皆さまのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム(4名利用)【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 05:43:08
-
家族5名で宿泊しました。2部屋をつなげるプランでとてもお得でした。
冷蔵庫の効きが悪く、フロントにも相談させていただき納得したのですが隣の部屋はキンキンに冷えるぐらい使えていたのでやっぱり故障だと思います。
朝食に案内された部屋がエアコンも同時につけたりと準備がされていませんでした。また、各国のメニュー数も少ないですし、宣伝していた割には期待ハズレでした。なくなっている品も多く、補充もなかなかされませんでした。旅行の際の朝食といえば醍醐味- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月06日 13:40:54
-
この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。再度確認し改善いたします。また、朝食に関しましても、折角ご期待いただいたにもかかわらず、補充が出来てないなど十分に楽しんでいただけない状況だったことにお詫びの言葉もございません。おっしゃられる通り、旅行のお楽しみの一つが朝食で、ホテルステイの醍醐味でございます。レストランとも共有いたしまして、今後お客様がストレスなくゆったりと朝食を楽しんでいただけるよう、オペレーション及びメニューの改善に努めて参ります。
また神戸にお越しの際にはホテルプラザ神戸におもてなしさせて頂けたら幸いでございます。皆さまのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】2室をつなげて1室に♪最大6名様まで宿泊OK(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルームA(最大5名様まで)【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 13:04:52
-
2度目の利用でした。
朝ごはんが、評判とおり美味しかったです。
平日で混んでいなかったのも良かったです。
お風呂の排水が悪くて残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルプラザ神戸 2023年08月01日 12:22:27
-
先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「世界の朝食」を楽しんでいただけ、大変嬉しく思っております。7月24日より以前よりも更にパワーアップしたメニューとなっております。日本食の新メニューやデザートの種類なども豊富になっており、皆様から大変ご好評いただいております。
しかしながら、お部屋のお風呂の排水に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急にお部屋のチェックをし、改善してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また神戸へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3人目半額!】3名利用にオトク♪1名分50%OFFプラン★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 11:18:57
-
家族旅行で使用させていただきました。繁華街からは離れているため立地は「普通」とさせていただきましたが、食事、サービスがとても良かったです。3歳、5歳の子供連れでしたが、安心して泊まることができました。宿泊日のBBQを急に予約させていただきましたが、即座に対応してもらい非常にありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルプラザ神戸 2023年07月27日 17:10:00
-
この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お子様との楽しい思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、光栄に存じます。BBQも楽しんでいただけ何よりでございます。当ホテルはミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーの宿」に認定されたホテルでございます。なるべく身軽にご来館いただけるようお子様グッズの貸し出しやお子様およびご家族が安心・安全にお泊りできるよう対応したお部屋などのご用意もあります。また神戸にお越しの際には是非皆さまでご来館下さいませ。お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20倍】レイトチェックアウト1時間付★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム(4名利用)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 22:50:15
-
全般的には、よかったが、水周りの設備が、古くて使い勝手がわるかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルプラザ神戸 2023年07月23日 12:54:18
-
この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうござますまた、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
水回りに関しまして大変貴重なご意見をありがとうございます。お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるために検討事項の一つとさせていただきます。また今後も居心地の良い空間づくりと改めましてより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また神戸にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定10%OFF!今だけお得な【素泊り】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
駅からも近く、スタッフの対応も良かった。
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過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、くちこみにご投稿・高評価頂き重ねてお礼申し上げます。
当館から最寄り駅までは屋根伝いで5分程度で行けるため、大変ご好評いただいております。
またスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
次回お越しの際には更なるおもてなしが出来るよう精進してまいります。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。