過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のなかクチコミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。またご朝食もお楽しみいただけ何よりでございます。しかしながら、駐車場の入り口に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。ホテルにご連絡頂ければ口頭にはなりますがご案内させていただきます。またフロントにも駐車場の入り口のご案内のご用意や、ホームページにも記載しておりますので、ぜひそちらもご活用いただければ幸いでございます。今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もお客様に寄り添ったサービスの提供ができるよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。また朝食にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。次回お越しの際には更なるおもてなしが出来るよう精進してまいります。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。BBQの設備や内容もご評価いただけ、ご快適にお過ごしいただけた様子に大変うれしく思います。その他、駐車場の表示について貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の検討事項の一つとさせていただきます。皆様に寄り添ったサービスのご提供が出来るよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊にご満足いただけたご様子に安堵しております。今後も皆様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。★うまる☆ 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

キャンドル・ディー 様

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
客室、お食事に大変ご満足いただけましたご様子嬉しく拝読いたしました。
いただきましたコメントは料理部スタッフに共有させていただきたいと存じます。
ご宿泊いただきましたお客様に、朝から幸せで元気にお出掛けいただきたいという思いで考えたメニューでございます。シェフにとりまして大変励みになるお言葉です。
これからもよりお客様にお喜びいただけますようにスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非お目にかかれますことを心より願っております。

waao3c1c 様

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
客室、朝食にご満足いただけましたことは嬉しゅうございますが、シェフの態度で大変ご不快な思いをおさせ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
朝は気分よく過ごしたいと誰もが思うことでございます。ホテルの役割は、ご宿泊いただくお客様に快適に気持ちよくお過ごしいただく事であるにもかかわらず、この様な結果となり申し訳ございませんでした。料理部の責任者に申し伝え、ホテルのスタッフの一員であることを再認識させるように致します。
また、機会がございましたらお目にかかれますことを心より願っております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミに投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
ご朝食にもご満足いただけ、私共にとりまして大変励みになります。シェフが
ご宿泊いただくお客様が笑顔になるようなメニューを考え、提供させていただいております。
また機会がございましたら是非お目にかかれますことを心より願っております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いたしまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか？世界の朝食をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。しかしながら、駐車場の入り口に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
小さなお子様をお連れになられてのご旅行は何かと気を遣われるかと存じますが、楽しくお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
また是非、神戸にお越しの機会がございましたら、ご来館いただけますように心よりお待ちいたしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お食事に関しまして、良いコメンとをいただき重ねて御礼申し上げます。
美味しい朝食をお召し上がりいただき、幸せな気持ちでご出発いただきたいというシェフの気持ちがこもった朝食でございます。
今後もメニューを吟味し皆様にお喜びいただければと思います。
ただスタッフの手違いで、ご請求をしてしまったとの事心よりお詫び申し上げます。
あったはならない事で、スタッフには厳重に注意を致します。申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお目にかかれますこと願っております。

この度はホテルプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインの際の案内が間違っており、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋でもご不憫をおかけし重ねてお詫び申し上げます。冷蔵庫前の扉に関しましては、早急にお部屋の点検をいたします。お客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、精進してまいります。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。お子様にも喜んでいただけたようで、なによりでございます。次回お越しの際にはさらなるおもてなしが出来るように精進してまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿・高評価いただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景色を堪能していただけ、何よりでございます。次回お越しの際には更なるおもてなしが出来ますよう精進してまいります。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿・高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在を快適にお過ごしいただけ、大変売れしく拝読いたしました。お部屋やバイキング、スタッフについてお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。今後も皆様に非日常の空間をご提供できるよう、精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿・高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。ベビールームをお気に召していただけ大変嬉しく思っております。お部屋からの景色や朝食もお楽しみいただけ、なによりでございます。しかしながら、駐車場の場所につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、分からない事などございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡下さいませ。投稿者 様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
折角の星空バーベキューでしたが、星が見えずに残念な思いをおさせ致しましたが、お食事を楽しんでいただけたご様子で嬉しゅうございます。
また是非機会がございましたら、ご来館くださいます事、心よりお待ちいたしております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。世界の朝食を気に言っていただけ大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、清掃が行き届かずご不快の思いをさせてしまったこと、設備でご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。このようなお言葉を頂戴することがないようチェック体制を強化、エアコンの調節のご案内などお客様にご不便がないよう改善してまいります。rakuten159 様 とご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうござます。またお忙し中、口コミにご投稿・高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊に満足いただけ大変嬉しく拝読いたしました。またスタッフにもお褒めの言葉をいただき一同業務の励みになっております。次回お越しの際もより一層ご満足いただけるサービスと心地よい空間をお届できますよう、精進してまいります。いつもご利用ありがとうございます。投稿者様 のお帰りを心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角ご予約いただいたにもかかわらずお部屋の不備やご案内不足により残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。船上の開始時間に関しましてはチケットに記載がございますように乗船時間の30分前までには、コンチェルトカウンターにてチェックインが完了するようご到着となっております。わかりづらい表記となりご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。神戸以外のところからお越しいただいたお客様にはより丁寧なご説明をさせていただくよう次回よりお渡しする際にお声がけさせていただきますよう努めてまいります。また、シャワールームに関しましてもご迷惑をおかけしたことを重ねて心よりお詫び申しあげます。早急に改善させていただきます。さらに、シールブックもお渡しができておらず、お子様に悲しい思いをさせてしまいましたことを深く反省しております。2度とこのようなことのないようにスタッフと共有して参ります。最後になりましたが口コミにご投稿ありがとうございます。宿泊部マネージャー