クチコミ

総合評価
4.25
4,117
5
857
4
899
3
235
2
83
1
76
部屋
4.13
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.26
朝食
4.47
夕食
4.30
温泉・お風呂
3.63
設備
3.97
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
3,204
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
エコ菜
40代/女性|3 件のクチコミ
絶景とご当地グルメに大満足の朝食

まず、お部屋に入って、窓から見える景色におもわず歓声をあげました。 とても美しい景色で幸せに浸りました。 朝食が美味しいとの噂を聞いていたので、すごく楽しみにしていました! もう!本当に!美味しい以上の語彙力がほしい!!!! 眺めの良い席に座って、外を見ながらゆっくり食べる朝食は、格別でした。 明石焼きやぼっかけうどんなど、ご当地グルメを食べられたのも嬉しかったです♪ また必ず泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの景色にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。当ホテルからの景色は多くのお客様にご好評をいただいており、特に夜の景色は格別です。また、ご朝食に関しましても評価いただけましたこと、感謝申し上げます。神戸の地産地消にこだわった朝食は、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。是非また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。また、必ず泊まりたいとのお言葉も、私共の今後の業務の励みになります。今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またのご来館、お待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-02-14
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ayano
20代/女性|5 件のクチコミ
最上階からの絶景と美味しい朝食

最上階の17階のお部屋で 朝も夜も景色がとても良かったです。 下にはスーパーもあり 少し歩けば周りにも個人店系の居酒屋や バーなどがあり満足でした◎ 朝食ビュッフェも美味しかったです◎


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
277
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景色や、周辺施設をお楽しみいただけ何よりでございます。また、ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様にお寛ぎいただける空間と、サービスをご提供できるよう精進いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-02-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
nameko65
50代/女性|5 件のクチコミ
眺めの良い素敵なホテル、朝食も美味

コンチェルトクルーズでの夕食(ビュッフェ)と朝食ビュッフェのプランでした。 コンチェルトの乗船の案内を細かに教えてくださったり、お気遣い頂きました。 お風呂が、湯船にシャワーがなく、シャワールームが別になっているという海外仕様?な感じでした。 湯船にシャワーがあれば私には最高でした。 朝食のビュッフェもとても美味しかったです。 見晴らしも良くて、素敵なホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
761
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。お部屋殻の景色や、お食事に関しましてお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。お風呂に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。お部屋タイプによっては、湯船にシャワーが付いているものもございます。次回ご利用の際はぜひご参考くださいませ。今後もお客様にご快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2025-12-17
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
すすすすうちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
親切なホテルだった!

ジーライオンアリーナでLIVEがあり利用しました。会場からはそれなりに距離があるもののホテル近くにサイゼリヤなどあり夜遅くに帰ってきても問題なかったです。このホテルのお部屋の鍵の開け方が難しく1人でできずフロントに行ったところ、わざわざお部屋まで来て開け方を教えてくださいました。お部屋は清潔感あり良かったです。また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
606
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます 会場からの距離はございますが、周辺環境につきまして安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お部屋の鍵につきましてはご不便をおかけいたしましたが、スタッフの対応に温かなお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の清潔感にもご満足いただけたとのこと、励みになるお言葉をありがとうございます。 「また利用したい」と思っていただけましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も、親切で安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザ神戸
2025-12-09
4
その他
家族
2025年11月宿泊
ユファ68
50代/女性|2 件のクチコミ
夜景が綺麗なホテルで快適な滞在

東京から福岡まで車で行く途中で一泊しました。六甲アイランドの中にあるホテル。13階のお部屋で夜景がとても綺麗に見えました。ツインルームにエキストラベッドを入れて3名で滞在でしたが、お掃除が行き届いていて寝心地も良かったです。 商業施設に隣接していて、ヤマダソトアという高級感あるスーパーやドラッグストアにも直ぐに行けるのは便利でした。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
443
不適切なクチコミを報告する
この度は、長距離でのご移動の途中に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 13階のお部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく拝読いたしました。 また、清掃や寝心地についてご満足いただけたとのお言葉は、清掃・フロントスタッフにとりまして大きな励みでございます。 周辺の商業施設につきましても、便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 旅の途中のひとときを、少しでもゆったりとお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 次回お越しいただく際にも、快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザ神戸
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さおりん7052
50代/女性|3 件のクチコミ
眺め良し、朝食良し、スタッフ良し

お部屋からの景色も綺麗で、朝食もたいへん美味しかったです! スタッフの皆さんもとても感じが良く、素晴らしいホテルでした! また、絶対了解したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
504
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋からの眺めやご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。 さらに、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、何よりの励みでございます。 「素晴らしいホテル」「またぜひ利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからも、心地よいご滞在をご提供できますよう、より一層努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルプラザ神戸
2025-12-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mayU
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと広々お風呂、笑顔の接客に満足

六甲山スノーパーク利用の前泊に利用させていただきました。幼児2人を連れての利用でしたが、快適に過ごせました。朝食バイキングは品数も豊富で、新鮮なお野菜と、とろけるプリンが子どもたちに大好評でした。すき焼きが美味しかったです。宿泊したお部屋はコンパクトでしたが、浴槽が広く、掃除もきちんとされていました。マイナス点は、少し排水が悪かったことです。シャワーもしっかりした水圧があり、良かったです。 スタッフの方の接客が事務的なものだけではなく、笑顔になれるような声かけをしていただけりと、是非また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。小さなお子様を連れてのご滞在という事で、何かと気遣われることが多いのではないかと存じます。親御様のご負担が少しでも軽減出来ればと思っておりますので、何かございましたらご遠慮なくスタッフにお尋ねくださいませ。 しかしながら、排水に関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。ご指摘いただきました箇所につきましては、早急に点検・改善を行ってまいります。 そのような中でも、ご朝食や清掃、スタッフの対応などに温かいお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。 これからもよりお客様に喜んでいただけますようなサービスを考え、日々精進して参りますので、またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くぅ2929
30代/女性|3 件のクチコミ
ポチャッコルームで娘と満喫!心遣いも素敵なホテル

娘がポチャッコが大好きで「こんな素敵な部屋はない!」っと思い親子で宿泊しました。 エレベーターから出て部屋までもかわいい飾りつけがしてあったりワクワクしました! 部屋もかわいくて、キャラクターのアメニティーもクオリティが高く娘も大満足でした! チェックイン前に荷物も預けれて三宮に出かけやすく、駅前不便を感じることもなく滞在しやすかったです。 朝食会場で窓際が満席で諦めていたらちょうど片付け終わったところで「よければ」っと席を案内していただき外を見ながらおいしく朝食をいただくことができました。 チェックイン後に娘のマフラーを忘れて確認させていただいたときも、もう清掃員の方が入られていましたが丁寧に袋に入れていただきすぐ受け取ることが出来ました! スタッフさんの心遣いもよく素敵な旅行になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
49
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋でのご滞在にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食会場のスタッフや清掃のスタッフに関しましても、お褒めのお言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-02-14
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ
朝食と立地が最高!また泊まりたいホテル

出張での利用。 年季を感じるものの、部屋は広く、景色も良い。そして何やり朝食がとても良い。兵庫の郷土料理がたくさんあり、食べすぎてしまうほど。 アイランドセンター駅からも屋内を通って直通で行けるので、雨の日でも楽でよい。 また泊まりたいホテル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。設備が古く、ご迷惑をお掛けしている事のあるかと存じます。にもかかわらず、お部屋や景色、朝食に関しまして評価を頂けましたこと、大変嬉しく思います。また泊まりたいとのお言葉も、私共の日々の業務の励みになります。これからもよりお客様に喜んでいただけますようなサービスを考え、日々精進して参りますので、是非またのご来館、お待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ランプシー
20代/女性|1 件のクチコミ
赤ちゃんグッズ充実、朝食も美味しかった

出産後、初めての旅行で利用させていただきました。ウェルカムベビーのお宿だったので、赤ちゃんグッズなどが完備されており、すごく助かりました。おもちゃや絵本なども用意されていたので、息子も大喜びでした。 朝食のバイキングは種類が豊富で選ぶのが楽しかったです。景色が見える席を探してくださり、ありがとうございました。 お風呂がユニットバスではなく、洗い場と浴槽が別々のタイプだと更に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
133
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。産後初のご旅行ということで、何かと気を使われる点や不安な点が多かったのではないかと存じます。親御様のご負担が少しでも軽減出来ればと思っておりますので、何かございましたらご遠慮なくスタッフにお尋ねくださいませ。また、ご朝食に関しましてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。朝からお腹いっぱい幸せな気持ちになっていただきたいとシェフが考案した内容になっております。是非また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。また、浴室につきまして、すぐに改善が難しい点もございますが、今後の改修やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。この度は、大変温かいご感想をいただき、嬉しく拝読させていただきました。またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

小さい子供が2人おりウェルカムベビーの宿ということでこちらで宿泊させて頂きました。 オムツバケツやベビーソープなど貸して頂き、チェックインの時には子供たちにシールブックなどのプレゼントもあり喜んでいました! フロントから出てすぐの所に子供たちが遊べる所もあり芝生?のようなところでよちよち歩きの子も自由に歩かせることもでき、少し大きい子はふわふわドームで遊び回れて大喜びでした!! お部屋からの眺めも凄く良くて、海遊館の観覧車まで見えるお部屋でとても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】さき楽30素泊まりプラン ※事前決済限定

144
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この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貸出備品や、お子様へのプレゼントにご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。小さなお子様を連れてのご滞在という事で、何かと気遣われることが多いのではないかと存じます。親御様のご負担が少しでも軽減出来ればと思っておりますので、何かございましたらご遠慮なくスタッフにお尋ねくださいませ。今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちょーちん
30代/男性|1 件のクチコミ
お部屋と朝食に満足、子連れも安心なホテル

お部屋や、朝食、大変満足しました。 スタッフの方も丁寧で、とても好印象でした。 子連れでも安心して利用出来るホテルです。 喫煙者の方は注意が必要です…。 結婚式場と同じ喫煙所しか無く、15時ごろ到着したしたが、18時まで式場で結婚式がある為、利用は控えて下さいとの事でした。なかなか辛いですよね。笑 神戸は喫煙所があまり無いので、ホテルでは独自の喫煙所が欲しかったです。 あと大浴場がありません。これは私たちの調べ不足でしたが、大浴場の無い所に当たったことが無かったので…子ども達はガッカリしていて、残念でした。 でも総じて非喫煙者や、大浴場が嫌いな人には大満足なホテルかと思います! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
219
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子、また、お子様連れのお客様にも安心していただけるとの言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、喫煙所や大浴場に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。是非また機会がございましたらお目にかかれますことを心より願っております。
ホテルプラザ神戸
2026-01-25
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
keeen
30代/男性|4 件のクチコミ
駅近で景色最高、設備投資に期待

客室は広くて清潔 駅から近くてスカイウォークを歩けば濡れずに移動できロケーションも良い 部屋からの景色も最高 設備がやや古いところもある 我々みたいな宿泊者がたくさんこのホテルに泊まることで、設備投資を促進したい


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】直前予約でおトクに宿泊!(素泊り)

367
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ロケーションや景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。設備が古く、ご迷惑をお掛けしている事のあるかと存じますが、設備投資を促進したいとの温かいお言葉をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。 早急な改善が難しい部分ではございますが、より快適にお客様にお部屋で過ごしていただけますように創意工夫をして参りたく存じます。 ぜひまた機会がございましたら、お目にかかれますことを心より願っております。
ホテルプラザ神戸
2026-01-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
子連れに便利!ぼっかけうどんが美味

神戸どうぶつ王国に遊びに行った帰りに一泊しました。 コンビニや子どもの遊び場も近く子連れには大変便利な場所でした。 朝ごはんは色々種類があって特にぼっかけうどんが美味しかったです。 また神戸に行った時には泊まりに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】レイトチェックアウト1時間★朝食付プラン

366
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルプラザ神戸にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 楽しいご旅行の思い出づくりのお手伝いができておりましたら嬉しい限りでございます。 周辺のコンビニやお子さまの遊び場など、立地面でもご満足いただけたようで何よりでございます。また、ご朝食もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしが出来るよう日々精進いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kkxmx
30代/男性|1 件のクチコミ
設備と清潔感あり、朝食は種類豊富

1泊させていただきました。基本的な設備は揃っていてかつ清潔感もそこそこにあります。 朝食はビュッフェ形式かつ時間帯別に分かれていましたが、時間ちょうどに行っても満席で待ちがあったので、早い時間を指定するとよいかもしれません。食べ物の種類は豊富です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
249
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。設備や清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。朝食ですが、神戸の地産地消にこだわり、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。是非また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-01-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
どぅどぅー
40代/男性|8 件のクチコミ
朝から大満足!肉もスイーツも充実

一番印象に残ったのはホテル側も力を入れているという朝食バイキング。 朝からしっかり肉が食べられます。 朝からスイーツも食べられます。 兵庫名物もだいたい揃ってます。 意外なところで野菜がすごく美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】直前予約でおトクに宿泊!(朝食付)

223
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。折角なので神戸らしいものをお召し上がりいただきたく、神戸の地産地消にこだわり朝からお腹いっぱい幸せな気持ちになっていただきたいとシェフが考案した内容になっております。今後もお客様に喜んでいただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。 またのご来店をお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2025-12-31
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
かえる9884
50代/女性|32 件のクチコミ
駐車場◎駅近!清掃が行き届いたホテル

駐車場台数が多くて入出庫が便利なホテルを探していました。平日だったのか駐車場もたくさん空きがあり助かりました。六甲ライナーの駅から近く、三宮で泊まらなくても、車ならこちらもおすすめです。お湯とお水を調節しながらのお風呂のタイプで面倒に感じましたが、慎重にしないと熱湯をかぶるかもとドキドキしました。古参のホテルだと思いますので設備面は仕方ないかと思いますが清掃もしっかりされててよかったです。時間の都合で朝食をつけなかったのですが、次回は付いたプランにしようかと思います。お世話になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
207
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。駐車場料金をお支払い頂ければチェックアウトのお時間まで何度でも出し入れ可能でございますので、便利だとご好評いただいております。施設面に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。そのような中でも、清掃に関しましてお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。次回お時間に余裕がございましたら、ぜひ朝食付きプランもお楽しみいただけますと幸いです。更なるおもてなしができるよう日々精進いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2025-12-21
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あゆぽん大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利!朝食デザートに大満足

駅から直通でホテルロビーに行けて便利な立地でしたが、案内がなく駅と繋がっている事に後に気づきました。駐車場が1500円で24時間OK しかも何度出庫してもフロントで無料券と交換してもらえました。 洗面所の電気が切れる寸前だったのかチカチカしていたので気にはなりましたが、消えることはなかったのでそのまま宿泊しました。 朝食のデザートが多くて大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【おめでとうSALE】期間限定20%OFF★朝食付シンプルステイプラン

181
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駐車場のサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。駅からのアクセスや洗面所の電気につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、案内や点検を強化し、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。 また、朝食のデザートをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2025-12-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぶりぶりーんさん
20代/男性|2 件のクチコミ
地元の味と景色が楽しめる宿

夜のコース料理もモーニングのバイキングも地元の料理を味わえてとても美味しかったです! 部屋からの眺めも最高で、東の生駒の山々から昇ってくるサンライズが綺麗でした! お部屋の設備自体は少し古めでしたが、洋風で味があり、他の人にもオススメしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】直前予約でおトクに宿泊!(朝食付)

267
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなか口コミへのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。また、お部屋からの景色をお楽しみいただけ何よりでございます。お部屋の設備は古い部分もございますが、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう精進いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2025-12-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
そそらまめ
30代/女性|12 件のクチコミ
丁寧な対応と夜景、朝食が最高

フロント、案内人の方の対応が丁寧でした。 夜景は本当に綺麗でしたし、お目当てだった朝食は凄くよかったです。 特に目の前で作ってくださるオムレツやすき焼きが美味しかったです。 デザートも充実していて、朝から食べすぎてしまいました。 とても満足な朝食でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】さき楽30朝食付プラン ※事前決済限定

251
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、今後の業務の励みとなっております。お部屋からの景色をお楽しみいただけ何よりでございます。また、お目当てでいらした朝食にご満足いただけ、ご期待にお応えできましたことを大変光栄に存じます。一日を元気に過ごしていただきたいというシェフの思いが込められております。今後もお客様に喜んでいただけるようなメニュー開発に励んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2025-12-14