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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 クチコミ・感想・情報

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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.79
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.74
  • 食事4.38

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-04 22:37:24

1月2日に宿泊 江の島の橋が渋滞すると聞いてましたが橋を渡るのに1時間30分
かかりました。最悪です。
夕食の時に七味か一味唐辛子有りますかと尋ねたら ありませんの一言
料理旅館なのにありませんなんてことありますか。
おもてなし感ゼロ。仲居さんの態度も怖い感じでした。
正月料金を払って嫌な思いをしただけでした。あつかいが修学旅行生以下
2度と宿泊したくありません。
楽天トラベルさんで外した宿ははじめてです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2014-01-05 14:53:01

ご投稿頂き、誠に有難うございます。
今回は、仲居の対応におきましてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件につきましては、客室係のみならずスタッフ全員に周知徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善させて頂きます。
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプから選ぶ磯会席御料理プラン】
ご利用のお部屋
【■本館海側和室10畳プラン■湘南海岸夜景一望】