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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋のクチコミ・お客さまの声
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とても楽しみにしていた旅行でしたが、とても残念なことが多々ありました。暖房をつけても部屋が寒かった。隣の部屋の話し声が聞こえる。冷たい風が吹き込んでいて、風呂場が寒い。シャワーのお湯が出ないところがあった。部屋のポットや急須に水垢や茶渋が溜まっていた。布団が薄く、カビの臭いがした。食事が御料理旅館とは言えないものだった。フロントの方や部屋担当の仲居さんは、とても感じの良い方でした。こちらの要望にも笑顔で対応して下さいました。
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この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら様々な点でご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。設備面等早急な改善は難しい部分もありますが、清掃面の改善や備品の貸出等によりお客様の滞在が少しでもよいものになるようできる限りの対応をして参ります。この度は貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。江の島 恵比寿屋 従業員一同より
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投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ
とても楽しみにしていた旅行でしたが、とても残念なことが多々ありました。
暖房をつけても部屋が寒かった。
隣の部屋の話し声が聞こえる。
冷たい風が吹き込んでいて、風呂場が寒い。
シャワーのお湯が出ないところがあった。
部屋のポットや急須に水垢や茶渋が溜まっていた。
布団が薄く、カビの臭いがした。
食事が御料理旅館とは言えないものだった。
フロントの方や部屋担当の仲居さんは、とても感じの良い方でした。こちらの要望にも笑顔で対応して下さいました。
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この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら様々な点でご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。
設備面等早急な改善は難しい部分もありますが、清掃面の改善や備品の貸出等によりお客様の滞在が少しでもよいものになるようできる限りの対応をして参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より