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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 クチコミ・感想・情報

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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.80
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.78
  • 食事4.38

食事5

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-14 15:55:37

スタッフの方々は一生懸命で、対応は非常に良い。高齢の母が一緒だったが、朝晩の部屋食の際に、椅子の付いたテーブルをセットいただき、非常に有難かった。江ノ島観光するなら立地は申し分ない。宿の一番の魅力は食事。こちらは、非常に美味しくいただけた。部屋からの湘南の景色もなかなか良かった。
一方で、部屋の居心地が悪い。建物が旧いのは仕方ないとしても、窓がしっかり開かないので換気悪く、布団の上げ下げもあるのに埃っぽい感じがした。布団が古く掛け布団が重たい。また全ての毛布に女性の長い髪が数本付いていたり、毛布の種類は古くてバラバラ。虫食いのような跡もあり、それだけでも気持ちの良いものではない。布団を取り替えるだけでも随分と印象が良くなるはずなので、検討してはどうかと思う。また、お風呂は新しく(脱衣場除く)とても温まる感じで良いのですが、洗い場の換気の風が強めで、寒いのと、風呂桶のお湯が浅めに保たれているので、肩まで疲れない。と、良い所と悪い所が極端で評価しづらい。せっかく良い宿なのに、いくつかが残念。いくつかを改善いただければ、かなり良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2019-01-15 14:32:38

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の構造や布団、大浴場がご期待に添えず申し訳ございませんでした。
新しさや設備、備品等を売りにするような宿ではなくご不便をお掛けした事と存じます。
スタッフの対応や料理、立地にご満足頂けた事が何よりの救いでございます。
早急には難しい部分もございますが、改善を図って参ります。
貴重なご意見を賜わりまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
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