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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋のクチコミ･お客さまの声
部屋2
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何故高い評価を得ているのかが分かりません。景色は、海岸が一望でき良かったですが、立地の関係で部屋は北向き。夕陽や朝日などは見えないので注意。特に不満なのは、部屋、食事、接客です。部屋は結構年数経っているかのような古さで、水回りの掃除の仕方も十分とは言えません（蛇口部分に汚れが溜まっていました）。食事は美味しくありません。まず、夕食のおかずが冷めていましたし、お刺身も解凍のものかな？という鮮度。お米もべちゃべちゃでした。朝食はおかずがかなり少なく、ご飯のお供の漬物などばかりです。最後に接客ですが、最低です。事前説明に全くありませんが、飲み物など持ち込みすると1600円くらいとられます。もちろん、ワインオープナーなど貸し出しは一切ありません。領収書も、クレジットで事前に払っていると、別の名前では出してもらえません。それも最後の会計の時にいきなり知らされ、事前説明もなしです。案内係の方も身なりを整えて接客にあたっているとは言えません。もう利用しません。
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この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。部屋、食事、接客等ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今一度至らない点を見つめ直しましてサービス提供に努めて参ります。旅館は飲食店営業でございます。ご飲食物提供時のお持ち込みはご遠慮頂いております（飲食店のマナーとしてご理解頂ければ幸いです）。お祝い等でボトルをお持ち込みご希望の際は1本あたり1650円のお持ち込み料を頂戴しております。事前にご相談下さいませ。また領収書につきましては現地で収受がない場合の発行は致しかねます。どうぞご了承下さいませ。お忙しい中、至らない点をご指摘下さいまして感謝申し上げます。江の島 恵比寿屋 従業員一同より
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部屋2
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投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ
何故高い評価を得ているのかが分かりません。
景色は、海岸が一望でき良かったですが、立地の関係で部屋は北向き。夕陽や朝日などは見えないので注意。
特に不満なのは、部屋、食事、接客です。
部屋は結構年数経っているかのような古さで、水回りの掃除の仕方も十分とは言えません（蛇口部分に汚れが溜まっていました）。
食事は美味しくありません。まず、夕食のおかずが冷めていましたし、お刺身も解凍のものかな？という鮮度。お米もべちゃべちゃでした。朝食はおかずがかなり少なく、ご飯のお供の漬物などばかりです。
最後に接客ですが、最低です。事前説明に全くありませんが、飲み物など持ち込みすると1600円くらいとられます。もちろん、ワインオープナーなど貸し出しは一切ありません。領収書も、クレジットで事前に払っていると、別の名前では出してもらえません。それも最後の会計の時にいきなり知らされ、事前説明もなしです。案内係の方も身なりを整えて接客にあたっているとは言えません。
もう利用しません。
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この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋、食事、接客等ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今一度至らない点を見つめ直しましてサービス提供に努めて参ります。
旅館は飲食店営業でございます。
ご飲食物提供時のお持ち込みはご遠慮頂いております（飲食店のマナーとしてご理解頂ければ幸いです）。
お祝い等でボトルをお持ち込みご希望の際は1本あたり1650円のお持ち込み料を頂戴しております。事前にご相談下さいませ。
また領収書につきましては現地で収受がない場合の発行は致しかねます。どうぞご了承下さいませ。
お忙しい中、至らない点をご指摘下さいまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より