GWに子連れで旅行しました。

中居さんの態度が鼻につきました。
着いて早々、子どもが寝ていて布団を敷いて欲しいと頼むと押し入れの中からどうぞと言われた。シーツなど何も説明もなし。
夫は子どもを抱っこしていて私は妊婦で重たい布団を自分たちで？
高い料金を払っているのにセルフですか？
疲れている中仕方なくカバーを敷いて寝かせました。
他の旅館は何も言わなくてもお昼寝に使ってくださいと最初からひいてあったのに。
まぁそこまでは求めませんが。

食事の時は子ども用の椅子も用意されておらず、立ったまま上げました。

その後、子どもが吐き戻してしまい、シーツの交換を頼むと他の係に言ってくださいと。
あなたは何のためにいるの？

また、食事が終わって下げて欲しいとフロントに電話するが、20分来ない。
痺れを切らしてもう一度電話したがまた来ない。3回電話しました。
挙げ句の果てにその時に子どものタオルがなかったのでお願いすると
有料ですとだけ言われ、本当に頭にきた。
いくら有料でも言い方がありますよね？
申し訳ありませんがなど一言もありませんでした。
ミルクのお湯を頼むと水道水を沸かすように言われたが、その言い方もいただけないものであった。
二度と行きません。
良いのは立地だけ。立地にあぐらをかいて接客サービスを疎かにしている印象。
出産前の最初で最後の家族旅行が台無しになってしまった。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月