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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 クチコミ・感想・情報

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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.80
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.78
  • 食事4.38

風呂3

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-23 23:06:02

一泊二日、家族で宿泊しました。立地良いですが、サービスや対応は、最悪でした。旅館入ってすぐのフロントから、エレベーターまでに階段があり、子供連れだろうが荷物多かろうがスーツケースを運ぶなどは、手伝ってくれません。気遣いもありません。その他、料理は、説明無しで並べて終わり。高い評価が多く、担当してくれる人に当たり外れあるんでしょうか?
翌日、別の旅館に泊まり、あまりに差があり、こういった評価に初めて投稿しました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2021-11-24 19:20:32

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より恵比寿屋をお選び頂いたにも関わらず、混雑時の対応に至らない点が多々ございましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より 

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【お日にち限定】■お得な磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■海側和室10畳■湘南海岸一望】