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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 クチコミ・感想・情報

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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.81
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.75
  • 食事4.38

立地3

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-04 23:36:45

全体を通して
立地の上にあぐらをかいた営業を
している旅館との印象を受けました。

・風呂
泉質表示がないので温泉ではなさそう。
シャワーホルダーを少し
引っ張ったら壁が少し浮いたので
お安くリフォームされたのですね。
安っぽいです。

・食事
年始で市場が休みなので刺身の鮮度には
期待してません。
夕食は2度、給仕がありました。
前半は刺身、前菜、鍋物
後半は椀物、揚げ物、ご飯ものがありましたので
てっきり暖かい状態で出したいから
2度に分けて給仕してくれるのかと
思いましたが、まあ揚げ物がぬるいことぬるいこと。
椀物も同様、ぬるかったです。
なんで2度に分けたのか疑問です。
一箇所に客を集めて提供する旅館の方が
まだマシです。

お膳を下げる時間も連絡より1時間
遅れて下げに来ました。
(おかげでその時間何も出来ませんでした)

・サービス
中居さんに明日の神社の参拝時間を
聞いたら「ちょっと、わかりません」との回答。
えーっと、年始でしかも歩いて5分の所に
日本三大弁財天があるんですよね?
まぁ、この一言がこの旅館の全てです。

知る必要も教える必要も無いんです。

ほっといても立地が良くて客が泊まりに来るからですよね?
後で調べてお伝えしますとか一切ないです。
知る必要も覚えておく指導もしてないんですよ。

これがこの旅館のスタンスです。
館内は古い旅館を改装して小綺麗に
してますが、サービスなどになんの期待も
出来ません。

旅館やサービス業を営んでる方は「色々な
意味で」勉強になるので是非。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2022-01-05 16:27:01

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
年始のご宿泊に恵比寿屋をお選び頂いたにも関わらずご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
仲居の教育も含め、今一度至らない点を見つめ直しまして日々の営業に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】■磯会席プラン■4名様までお部屋食
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室8~10畳(海側ではありません)■】