お正月に宿泊しました。
従業員の対応が優しくて良い旅館だと思います。
駐車場への道が分かりにくいですが丁寧に教えて頂き順調に到着できたので感謝です。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お正月にお世話になりました。
チェックインの時間よりも早いお昼から駐車場に車を置かせていただき初詣と江の島散策を楽しむことができました。江の島自体に駐車場が多いわけでは無いので大変助かりました。部屋も綺麗でお茶請けも近くの和菓子屋さんのもので美味しくて働いている方々も丁寧に対応して下さいました。家族の1人が生物が食べられなかったのですが1人分だけ細かく体温していただき美味しくいただくことが出来ました。翌日の朝食がお節料理で美味しいお雑煮もありとても嬉しかったです。また機会がありましたらぜひ伺わせていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

良い点
1.立地
2.館内にある洞窟が見られる
3.お風呂のお湯が熱すぎない

不満に思った点
1.仲居さんの愛想が悪く、お客様のお部屋は別館になります、との説明を受けたが、実際本館だった。浴衣もMサイズのご用意というアナウンスでしたが、Lサイズだった。
2.お料理が冷めている。椀ものが冷たいのは残念でした。お椀の蓋の開け方の説明は受けていましたが、もう一度尋ねた時の感じがとても悪かった。サービス業とは思えない対応。
3.ゴミ箱が小さい。
4.婦人の大浴場からはほとんど景色が見えない。シャワーのカランが短すぎる。大浴場内がとても寒い。
5.洋室でしたが、家具と部屋の雰囲気の一体感がない。椅子がとても座りにくい。夜中、エアコンの風が当たるせいか、ブラインドがカタカタと音を立てて揺れ、少し不気味な感じがした。
6.博物館という名の展示品に解説がほとんどなく、せっかく歴史ある宿なのにもったいない気がしました。なぜこの宿にこの品が展示されているのか添えて欲しい。ただの物置部屋の印象。
7.全体的に照明が薄暗く、お掃除が行き届いていない印象でした。

400年の歴史ある宿ということで近場ではありますが宿泊してみることにしました。江島神社の山道に近く、海からも仲店商店街内とあり、立地はとても良かったのですが、残念な点が多い印象です。古き良きものを大切にし、おもてなしの部分を今一度見直し、老舗旅館としてこれからも長く続けていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

期待を上回るサービスと料理でした。特に部屋食は今まで経験が無いほどの量と質で、この量を完食できる人は少ないのでは、と思えるほどでした。味や盛り付けも妥協がなく素晴らしかったです。大満足でした。ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
ただ1点、大浴場の洗い場について隣との距離が近いので仕切り板などあると隣を気にせずにいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

Googleの口コミを見てサービス面が心配でしたが、フロントスタッフの方も親切に日の出スポットを教えてくださったり、中居さんも程よい距離感でとても感じが良かったです。
お食事を目当てに行ったのですが、期待通りの上品な味付けでとても美味しく、一の膳二の膳とたくさんの量でしたが天ぷらなどの油ものがなくすんなり食べられました。(ネットで食事の量が多いのを知っていたので、昼を抜いてお腹をすかせて宿に行きました)
大変お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

食事もお風呂も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事は少量でしたが、60代の夫婦にはちょうど良かったです。
一品一品の味は5つ星でした。
建物は古いですが、江ノ島側から湘南海岸の夜景を見ることができて、ゆっくりと楽しむことができました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

　創業400年とのことで古めかしい旅館を想像していたら、館内は予想外に普通のホテルでした。とても立地が良くのんびり歩きながら仲見世通りやイルミネーションを楽しめました。
　部屋の大きな窓からは海も神社も見えるし清潔でとてもいいお部屋だと思いました。
　お食事もお料理旅館と言うだけありどれも美味しくて朝晩お腹いっぱいいただきました。ミニサイズのペットボトルのお茶や氷水の入ったポットもうれしいサービスです。
　気になるところは、お食事やお布団の上げ下ろしの都度電話でこちらの都合を聞いてくださるのですが、
電話のベルで何度もまったり気分を遮られるとだんだん不快になってくるので、もう少し音量を下げるか柔らかい音楽の呼び出し音だといいのになと思いました。部屋のエアコンも夜遅く切れた後機械音がしていてしばらく寝付けませんでした。でも他のホテルでも何度か経験したことがあるのでこれは仕方ないですね。
　それとコロナ禍では難しいかもしれませんが、大浴場の前に給水器などのサービスがあったらうれしいです。
　それから何度試しても旅行支援のクーポンがアプリに入れられなくて、チェックアウトの時に再発行してもらい使えるようになったので良かったですが、紙クーポンのままチェックアウトしていたら使えなかったです。
　旅行支援で宿泊施設さんは雑務が増えるばかりで大変だと聞きますが、〇十年ぶりの江ノ島鎌倉はとても楽しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月22日に宿泊しました。江の島に渡ってすぐの立地条件で、江の島観光にはとても便利でした。夕食、朝食共に想像以上で、とても良かったです。お風呂もとても綺麗で、人数制限をするなどコロナ対策もされていました。ホテルのスタッフさんも、とても感じが良く親切でした。残念だったのが夕食の天ぷらが冷めて固くなってしまっていたのと、ロビーでコーヒーが飲めなかった事です。コロナ対策でしょうがないのかもしれませんが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

立地はとてもよく、すぐに商店街に遊びにいく事ができました。
人数の割に部屋が狭かったのと、洗面所にお手拭きタオルがなく少々不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

立地は良く建物も老舗という感じがして良かったです。

部屋の浴衣が女性２名と伝えていたのに１名分が男性用になっていたので、フロントへ電話しました。
身長を聞かれたので160センチと伝えたのですが何故か持ってきたのは女の子用の小さな浴衣…そして次も150センチの子供用ので大丈夫と渡され仕方がないので丈が短いまま我慢しました。

お風呂は他の方がレビューしていたように、1人で入る時間はスリッパの数でわかってしまうので少し怖かったです。

食事は美味しかったですが特に印象に残るものはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

立地は良く、大浴場もこじんまりしていて綺麗で快適でした。
3時以前にチェックインだけを済ませて、江ノ島を散策。
4時ちょっと過ぎに初めて部屋に入ったのですが、まだ早い時間にもかかわらず、部屋のテーブルは隅に立てかけられ、布団が敷かれていたのは残念でした。
4組の布団を移動させ、テーブルや座椅子を戻しました。
夕飯なしプランだからなのか、それにしても早過ぎると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2度目の宿泊でした。
料理は最高で部屋食だったので楽でした。
また行きたいと思います。
職員の対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

立地も良く、海側のお部屋が空いていた為そちらにしていただき、江ノ島からの眺めを見ながらゆっくり過ごせました。宿の方は男の方ばかりでしたが、とても気持ちの良いおもてなしをしていただきました。
食事は松花堂御膳。見た目にも綺麗で、お吸い物の昆布の細工にはビックリしました！ただ、ボリュームは寂しく、メインとなるものは？？な感じで、男性だったら物足りないと思います。お味は優しく、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

料理が全部美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

久しぶりの家族旅行で宿泊させていただきました
８歳から88歳まで、皆が料理に大満足でした。娘が食事に出た貝殻を持ち帰りたいとの要求にも笑顔で対応していただき、大変嬉しかったです。旅の思い出として、飾ってあります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夫婦で恵比寿屋さんに泊まりました普段は東京なので日帰りですが泊まりは最高でした、景色と料理がとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

【抜群の立地】
江の島内で泊まったおかげで、早朝の散策ができた。ひんやりとした空気を感じながらコッキング苑へ登ったり、近くの磯へ下りたり。空いている時間帯の江の島は満喫するなんて、贅沢過ぎる！

【夕食と朝食】
ボリューム十分、お腹いっぱい。配膳のスタッフさんがにこやかで、大変丁寧な方だった。（でも、子ども用の食事が……アンパンマンプレートはいかにも冷凍食品っぽい感じ。ハンバーグもエビフライも。豪華なものである必要は全くないので、是非手作りの料理を出してほしかった）

【総合評価】
リーズナブルな価格で高級旅館の雰囲気を楽しめた。都内からわざわざ熱海や伊豆までいかずとも、恵比寿屋さん泊まるという選択肢があるなら、近場の江の島で十分だと分かった。また来年利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

立地が最高で、すぐ外に出ると江ノ島の魅力的なお店がたくさん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月4日に宿泊しました。去年の秋頃にも利用させていただきましたが、従業員の方の対応がとても良く、江ノ島旅行を満喫することができました。お部屋からすぐに湘南海岸が一望でき、いつまでも見ていられる景色でした。夕食、朝食は部屋食でしたが準備なども手際良く、周りを気にすることなく美味しい海鮮を楽しむことができました。大浴場は人数制限もあり、混み合うことなくゆっくり身体を休めることができました。
次回江ノ島旅行に行く際も、ぜひ利用させていただきと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月