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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 クチコミ・感想・情報

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湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.80
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.78
  • 食事4.38
宿泊年月
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33件中 21~33件表示

サービス3

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 16:31:37

立地はとてもよく、すぐに商店街に遊びにいく事ができました。
人数の割に部屋が狭かったのと、洗面所にお手拭きタオルがなく少々不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2022年11月15日 17:47:27

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ハンドタオルの場所がわかりづらく申し訳ございませんでした。広めのお部屋も若干ですがございます。次回はご検討いただければ幸いです。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■江の島名物さざえ壺焼付磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■最上階海側和室10畳■湘南海岸一望】

サービス3

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月08日 17:01:02

年始は近場で、と予約しました。
江ノ島の入口すぐのところにある、昭和感いっぱいの宿でした。ちなみにWi-Fiはありません。
ロケーションはいいので、江ノ島を遊び回るのにはいいと思います。
部屋からは富士山も大海原も見えません。湘南海岸一望というキャッチフレーズは誤解を招くかもしれませんね。江ノ島の橋が一望できます。(笑)眺望はあまり期待しない方がいいかもしれません。
夕食は部屋食を希望したのですが、全て一度に運ばれる(ご飯茶碗も)ので、冷めてます。
たぶん江ノ島に宿泊する人なら期待する海鮮ものも、ガッカリなレベルでした。
美味しかったのはローストビーフ…だけかな?
お正月だったので、朝のおせち料理はそれなりに美味しかったですが、これも一度に運ばれるので、冷めてしまう。御膳は二つに分かれてるのだから、頃合いをみて二回にわけるべきではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2021年02月09日 09:09:58

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
眺望や食事等ご期待に添えず申し訳ございませんでした。コロナ禍におきましてお客様との接触を減らす点につきましてはご理解賜れば幸いです。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【お食事場所お任せ】【年末年始】■磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【■最上階海側和室■湘南海岸一望 2020年4月1日~禁煙です】

サービス3

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 09:21:23

マイカーで行きましたが、駐車場が無いので不便でした。料理旅館なので、食事を期待してましたが、1品1品の味は良かったが、メインの品がどれかな?という感じで量も少なかったです。受付の場所の雰囲気がちょっと暗い感じに思いました。個人の家に入ったようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2017年10月01日 12:21:26

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足で申し訳ございません。恵比寿屋の無料駐車場は昼の12時より先着順でご利用頂いております。道が狭い為、大きいお車や満車の際には「藤沢市観光協会江の島駐車場」を24時間1500円でご案内しております。駐車場の状況につきましてはお手数ですが、江の島内に入った際にお電話頂ければと存じます。
料理につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。会席料理は全体の流れを大切にしておりまして、際立つメイン料理は控えさせて頂いております。品数の増えたプランもご検討頂ければ幸いです。
照明につきましては電球色をメインにアットホームな雰囲気を大切にしております。
ご満足頂けないご滞在となりました事、切にお詫び申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【秋得】■お得な平日磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【■お部屋指定なしプラン■和室8~10畳】

サービス3

いわおちゃん元気?さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

いわおちゃん元気?さん [50代/男性] 2017年03月26日 17:23:40

江の島にある老舗旅館(立地優位性)以外、これといってコメントできる程のよさを感じなかったですね、残念ながら。
期待していた料理(磯会席)は量も少なく鮮度も普通、部屋の畳は汚れが目立ち、引き戸の立て付けも悪く、風呂も内風呂のみで髪をとかすくしもなく・・・。
全国の様々な観光地の旅館・ホテルとどうしても比較してしまうので(同一価格帯にて)、この値段でこの程度か、というのが正直な感想であり残念でした。
多分二度と宿泊することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2017年03月28日 13:51:58

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
料理や設備面等ご期待に添えず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
おもてなし等ソフト面でもっとお客様に良い印象があればこのような感想にはなっていなかったと反省しております。
ご指摘を今後に生かしましてよりよい旅館となれるよう精進して参ります。
貴重なご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【50歳からのお得旅】ドリンク特典付旬の磯会席御料理プラン
ご利用のお部屋
【■本館海側和室10畳プラン■湘南海岸夜景一望】

サービス3

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投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 20:35:04

お料理旅館ということで、期待しすぎてしまった部分もあると思いますが、夕食は今一つだった気がします。さざえの壺焼きがかたかったり、煮魚の味付けが塩辛かったり、最後のカニの炊き込みご飯が柔らかすぎで、あまり美味しくありませんでした。朝食は美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2017年01月13日 13:15:27

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
御朝食にご満足頂き嬉しく存じます。しかしながら、御夕食に関してお客様のご期待に応えられず申し訳ございません。料理長へご指摘頂いた点を伝え、今後お越しになって下さった皆様にご満足頂けますよう、精進して参ります。お忙しい中貴重なご意見賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■あわび刺身盛込磯会席プラン■
ご利用のお部屋
【■お部屋指定なしプラン■和室8~10畳】

サービス3

tomirararaさんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

tomirararaさん [20代/女性] 2014年11月25日 11:28:12

付近にコンビニはないですが、それを除けば観光地ど真ん中のとても便利な場所にありました。
眺望がとても良く、いつも日帰りの江ノ島をゆったり満喫する旅となりました。
そして、朝も夜もお料理が品数豊富でした。

しいていうなら、担当してくれた仲居さんと私の相性がよくなかったのかなと…笑
「あら~こちらに置いたのね!私がお皿が置けなくなっちゃうわ…!」とか、、
悪気ないと思うのですが、ごめんなさいとしか言えず、終始姑さんにいびられてる嫁な気分で残念です;

他の方もコメントしている配膳騒音も、念を押して言われていたので致し方ない感じです。
日の入りの時間をパッと教えて頂けたり、おもてなしが行き届いており、他で特に不満な点はありません。
価格相応の快適なプランでした☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2014年11月27日 18:15:05

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
江の島をゆったり満喫できたとの事でとても嬉しく存じます。
しかしながら仲居の対応におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。このような事がないよう初心に帰りお客様のおもてなしに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【恵比寿御料理プラン】■お刺身5点盛りを含む旬の磯会席御料理■名物さざえの壺焼きと料理長からの1品付
ご利用のお部屋
【■テラス付洋室ツインカップルプラン■湘南海岸&江島神社一望】

サービス3

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月26日 18:18:38

妻と6月の半ばに宿泊しました。新館角の六畳部屋の眺めはいいですが、結構狭かったです。また窓を開けていたせいもあるかもですが小さな虫がたくさん部屋に入っていました。旅館の立地的に眺めは基本的にどの部屋でも良さそうなので部屋を六畳のプランにしなければよかったと感じました。近くにコンビニはありません。江ノ島内の店も20時ぐらいには閉まります。近くのコンビニまで徒歩10分ほどかかります。江ノ島に入る前に調達するのを勧めます。鎌倉と江ノ島を観光する上ではかなり立地的にお勧めです。六畳の部屋はイマイチでしたが食事、浴室、外観等は普通以上でした。部屋とプランを変えてまた行きたいです。


【ご利用の宿泊プラン】

●新館角部屋、湘南海岸&江島神社一望カップルプラン●和室6畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2011年06月27日 15:27:34

この度は江の島恵比寿屋に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重な御意見有難うございます。お客様の御意見を参考にさせていただきながら、皆様に愛される旅館を目指し切磋琢磨して参る所存で御座います。
もう間もなく夏本番です。体調には十分ご自愛頂きまして是非また四季折々の江の島に遊びに来て下さいませ。お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
江の島 恵比寿屋 一同より

ご利用のお部屋
【●新館角部屋、湘南海岸&江島神社一望カップルプラン●和室6畳】

サービス2

透蝶妖さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

透蝶妖さん [30代/女性] 2023年06月05日 22:37:19

料理は出来合いのものを並べた感じが否めませんでした。コロナ禍で色々工夫されたのかもしれないですが……料理の説明などはなく、ただお膳を運ばれただけで、特別感動するものもありませんでした。
中居さんによるのかわかりませんが、日本酒の利き酒セットを頼んだらラップをしたまま目の前まで提供され、説明もなく置かれただけだったので驚きました。せめて部屋の前でラップ外せませんでしたかね……。居酒屋でもそんなことしない……。

立地はよいので迷うこともないと思うのですが、部屋の場所によっては、眺めは期待するほどではないかもしれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2023年06月07日 18:24:32

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より恵比寿屋をお選び頂いたにもかかわらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今一度料理や仲居の対応を見直しまして今後に生かして参ります。
忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【お一人様歓迎!江の島へぶらり一人旅♪】■1泊2食付プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】■海側和室10畳■湘南海岸一望】

サービス2

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 15:33:10

立地は良く建物も老舗という感じがして良かったです。

部屋の浴衣が女性2名と伝えていたのに1名分が男性用になっていたので、フロントへ電話しました。
身長を聞かれたので160センチと伝えたのですが何故か持ってきたのは女の子用の小さな浴衣…そして次も150センチの子供用ので大丈夫と渡され仕方がないので丈が短いまま我慢しました。

お風呂は他の方がレビューしていたように、1人で入る時間はスリッパの数でわかってしまうので少し怖かったです。

食事は美味しかったですが特に印象に残るものはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2022年11月06日 06:47:39

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
誤ったご用意となりまして申し訳ございませんでした。さらには浴衣交換の対応がしっかりとできておらず面目次第もございません。
このような事がないよう気を付けて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】■神奈川県産黒毛和牛1品付磯会席プラン■4名様までお部屋食
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室8~10畳(海側ではありません)■】

サービス2

じらすけずさんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

じらすけずさん [50代/男性] 2022年07月02日 17:25:46

昔泊まって懐かしくなり、お願いしました。
部屋は、とても気に入りました。
なかいさんの接客が、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2022年07月03日 13:31:03

この度も江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋をお気に入り頂いたにもかかわらず、仲居の対応に不調法な点がございまして申し訳ございませんでした。このような事がないよう今一度初心に帰り、対応を見直して参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらお得♪】【お日にち・室数限定】松花堂御膳プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】■海側和室10畳■湘南海岸一望】

サービス2

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 23:21:19

35周年結婚記念にと、GOTOにあやかり一番豪華な会席プランを予約しました。期待が大きすぎたせいか少しがっかりでした。メインとなる伊勢エビは、触覚が動く姿を想像していましたが(皆さんのクチコミにもあったので・・)お頭もなく思わずどこに伊勢エビがあるの?と本気で探してしまいました。
同じくメインとなるあわびやさざえの壺焼きもおすすめではないです。初日担当の仲居さんが言葉をかけても返事もなく無愛想で、おもてなしが全然感じられず残念でした。良かった部分はメイン以外のお料理が手がこんでいて美味しかったこと、朝食もとても美味しくいただきました。でも、再訪は微妙ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2020年11月13日 08:45:12

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
記念日に恵比寿屋をお選び頂いたにもかかわらずご期待に添えませんでした事お詫び申し上げます。コロナ下におきまして個別の盛付けに変更させて頂いております。
メイン以外の料理や朝食をお気に召して頂けた事が救いでございます。
今一度初心に帰りお客様に心地よくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■伊勢海老刺身・あわび盛込磯会席プラン■4名様までお部屋食
ご利用のお部屋
【■海側和室プラン■湘南海岸一望 2020年4月1日~禁煙です】

サービス2

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月14日 13:33:30

今回、男1人と女性3人という家族構成で利用させていただきました。
その男女構成を、わざわざ旅館側から尋ねられたので伝えたのにも関わらず、浴衣が男2セット、女性2セットと、浴衣の数が合っていなかったので、フロントに伝えると、男性の仲居さんが浴衣を持ってきたのはいいのですが、女性用の帯をもってこずというお粗末さw
なんとも機転の利かなさに失笑しました。老舗なんですよね?

女性や男性の仲居さんもそうなんですが、なんだか覇気がなく、こちらから話題を振らないと、必要作業の説明以外のリップサービスは全く無いという状態でいささか淋しいです。

その後、もともと料理が目的だったので、まぁいいかな・・・という感じで夕食を堪能しました。

料理は、コレといって特徴もなくという印象でしたが、量と味に関しては満足しました。


<総評>やはり、競争相手が少ないからなんですかねぇ。緊張感が全体的に感じられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2010年11月15日 12:42:02

この度は江の島恵比寿屋に御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。御宿泊の節は数々のご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様へのサービス、お料理等より一層ご満足頂ける様に、また老舗旅館の名に恥じぬ様スタッフ一丸となって研鑽してまいりたいと存じます。
これからも仲の良い皆様で、ぜひ四季折々の江の島を楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 
江の島 恵比寿屋一同より





ご利用の宿泊プラン
【恵比寿中御料理プラン】■句の海の幸を堪能&湘南海岸夜景一望■海側
ご利用のお部屋
【■湘南海岸夜景一望プラン■海側■和室】

サービス1

投稿者さんの 湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 12:28:34

今回初めての宿泊となりました。

スタッフさんの対応は正直微妙です。もう少し覇気があった方がいいのではないでしょうか?

お風呂、これはただの温水ですので家の風呂と変わりません。少し匂いが臭いのが気になりました。

食事、まぁ普通です。安いので。。けっして美味しくはないです。
あと一気に食事を出し過ぎ。通常ならタイミング見ながら順番に出すべきでしょう。

当日江ノ島でお祭りがありました。そのことをスタッフさんに尋ねると、全く知識なし笑。もう少し勉強した方がいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋 2022年07月15日 20:28:26

この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に至らない点がございまして大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフもきちんとお応えができず猛省しております。
お忙しい中ご投稿賜りまして感謝申し上げます。
江の島 恵比寿屋 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
■お部屋タイプから選ぶ磯会席プラン■4名様までお部屋食
ご利用のお部屋
【【禁煙】■海側和室10畳■湘南海岸一望】

33件中 21~33件表示

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