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バジェットイン掛川のクチコミ・お客さまの声
総合4
宿泊の検索のシステムの課題と思いますが 1、禁煙設定、朝食付プランとしたところ 喫煙ルーム 朝食付きプランをヒット しました。結果知らずに 喫煙ルームの予約となっていました ・・・・現地で追加金額払い他の部屋に変更 2、誕生日限定プランと知らずに予約した(金額が非常に安いとは思ったが) 予約の確認メールにも プラン名を詳しく表示頂けると 事前に 確認できた と思います。 ・・・・現地で追加料金払い宿泊
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この度は、ホテルバジェットイン掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はご予約手続きに関してご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。今後のシステム改善の上で検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。掛川にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。ホテルバジェットイン掛川
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宿泊の検索のシステムの課題と思いますが
1、禁煙設定、朝食付プランとしたところ 喫煙ルーム 朝食付きプランをヒット
しました。結果知らずに 喫煙ルームの予約となっていました
・・・・現地で追加金額払い他の部屋に変更
2、誕生日限定プランと知らずに予約した(金額が非常に安いとは思ったが)
予約の確認メールにも プラン名を詳しく表示頂けると 事前に 確認できた
と思います。
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また、この度はご予約手続きに関してご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後のシステム改善の上で検討させていただきます。
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