この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
仰られますように私どもの建物は古く、昭和の面影が色濃く残る建物でございますので、その点をご理解いただけましたら幸いでございます。
この度いただきましたご意見につきましては検討させていただきます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。