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天然温泉 神戸クアハウスのクチコミ･お客さまの声
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
以前は レストランの夕食時の接客が良くて 少々高くても泊まりたいと言っていたのですが 夕食時のレストランの接客する人が変わってから接客が悪く 不快な思いをしました。いそがしいので注文するなと言われているようで以前もビールが注文できませんでした。又システム変わったので受付にいちいち勘定書きを提出しなくてはいけなくなった。すぐ会計するわけではないので翌日のチェックアウト時で良いと思うのですが、なんか不自然さを感じます。どうしても他の宿が満室の時は予約せざるをえないが 先ほど後日の宿泊予定を二回分キャンセルしました。
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いつも神戸クアハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。レストランの接客対応を見直し、気持ちよくご利用いただけるように努めてまいります。勘定書きでございますが、会計内容をお客さまにご確認いただけるように従来の方法より、変更を致しました。お支払いは翌朝のご出発時、または外出の際に頂戴をしておりますので、レストランご利用の都度ご清算いただく必要はございません。今後も皆さまからいただきましたご意見を基にサービスの改善に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
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天然温泉 神戸クアハウス（兵庫県）
1.0
投稿日：2017-11-12 10:08:41
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サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
せきちゃん3923さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
以前は レストランの夕食時の接客が良くて 少々高くても泊まりたいと言っていたのですが 夕食時のレストランの接客する人が変わってから
接客が悪く 不快な思いをしました。いそがしいので注文するなと言われているようで以前もビールが注文できませんでした。又システム変わったので受付にいちいち勘定書きを提出しなくてはいけなくなった。すぐ会計するわけではないので翌日のチェックアウト時で良いと思うのですが、なんか不自然さを感じます。どうしても他の宿が満室の時は予約せざるをえないが 先ほど後日の宿泊予定を二回分キャンセルしました。
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いつも神戸クアハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
レストランの接客対応を見直し、気持ちよくご利用いただけるように努めてまいります。
勘定書きでございますが、会計内容をお客さまにご確認いただけるように従来の方法より、変更を致しました。
お支払いは翌朝のご出発時、または外出の際に頂戴をしておりますので、レストランご利用の都度ご清算いただく必要はございません。
今後も皆さまからいただきましたご意見を基にサービスの改善に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。