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天然温泉 神戸クアハウス クチコミ・感想・情報

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天然温泉 神戸クアハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.88
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.27
  • 食事4.11
宿泊年月
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部屋3

maishi5さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

maishi5さん [40代/男性] 2014年07月19日 09:20:35

カプセルは昔から利用していますが、インターネットブースは今回初めてでした。リニューアルや光熱費高騰、消費税upなど利用料がじわじわと上がっているので、ぶっちゃけ現在はコストパフォーマンスはよくありません。お風呂は温泉で気持ちいいです。あと1000円だせば駅前の朝食付きのカプセルもありますが、ネットブースは短い時間滞在するには良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
天然温泉 神戸クアハウス 2014年07月30日 13:40:10

この度はネットブースをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料金の件、申し訳ございません。
消費税以上に、震災前に比べ光熱費がかなり高騰しておりまして、ここまで値上がりしたのは開業以来初めてのことでございます。
大変申し訳ございませんが何卒御理解いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【コンチェルト乗船2名様ご招待券】プレゼントプラン♪♪♪
ご利用のお部屋
【インターネットブース【男性限定】(カプセルでは、ありません)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2014年07月07日 21:22:32

近くでライブがあったので利用しました。
駅からは少しありますが、無料の送迎バスが出ていたので問題無し。
カプセルのある部屋は鍵がないと入れない様になっているので防犯面では安全ですが、洗面所やトイレが温泉の所にしかないのでいちいち鍵を持って出なければならず少し手間でした。でも温泉は種類も充実していて大満足です♪
肝心のお部屋ですが、ロッカールームと隣接しているので朝は特に音が気になりましたが目覚ましのアラームをセットしなくても起きれたので逆に良かったかも(笑)
『寝るだけ』の時には便利に使えるホテルなのでまた機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
天然温泉 神戸クアハウス 2014年07月09日 10:37:44

この度はライブでのご利用、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
次回のライブの際にも、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿プラン(女性限定)】アメニティ5点セットをプレゼント!
ご利用のお部屋
【女性スタンダードカプセル★女性専用フロアなのでお一人でも安心】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2014年05月19日 17:05:00

デラックスルームを予約したのに、普通のカプセルを案内されて、その変更に時間を要したのはNGです。風呂の更衣室が階段の踊り場なのと、晩ご飯の御飯が軟らかすぎたのは残念。カプセルホテルとしては合格点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
天然温泉 神戸クアハウス 2014年05月28日 14:35:00

この度はせっかくご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
このようなことがなきよう対応して参ります。
「カプセルホテルとしては合格点です」
ありがとうございます。
これからもお客様に御満足いただけますよう日々精進して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超得!選べる1泊2食付プラン】5種類から選べる美味しいご夕食&ご朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックス カプセル【男性限定】】

部屋3

mura390525さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

mura390525さん [40代/男性] 2014年01月05日 17:40:57

11月30日に宿泊しました。
カプセルホテルなので、あまり清潔感がないのかと思いましたが、想定以上にきれいな部屋とお風呂でした。
安価なので次回も宿泊する機会があれば利用しようかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
天然温泉 神戸クアハウス 2014年01月15日 10:32:06

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「カプセルホテルなので、あまり清潔感がないのかと思いましたが、想定以上にきれいな部屋とお風呂でした」とのコメント、ありがとうございます。
「安価なので次回も宿泊する機会があれば利用しようかと思います」
ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【(パソコン付)デラックスカプセル【男性限定】】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2013年11月02日 23:39:41

カプセルの横に畳一畳分の個室があったので落ち着いて寝られた。
トイレまでの距離は少し遠いかな?と思った。
大浴場は段差が多く、足もとが気になった。
でも、カプセルホテル、クオカード付でこの価格なら納得かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
天然温泉 神戸クアハウス 2013年11月12日 15:21:25

この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
段差やトイレの件ではご不便をお掛けしましたのに「この価格なら納得かな」とのお言葉、ありがとうございます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックス カプセル【男性限定】】

部屋3

うみぼう661さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

うみぼう661さん [50代/男性] 2013年10月11日 17:15:29

出張の際にデラックスカプセルを時々利用しています。温泉でゆっくりできることが当宿を利用する最大の理由で温泉には満足しています。ただここのデラックスカプセルの料金相当で、もっと利便性の良い普通のビジネスホテルもありますので、カプセセルホテルとしての価格メリットをもう少しだして欲しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉 神戸クアハウス 2013年10月16日 10:15:25

いつもいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後の経営に役立てて参りたいと存じます。
次回、出張の際にも是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【デラックス カプセル【男性限定】】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2013年08月07日 20:31:41

初めてカプセルホテルを利用させて頂きましたが、温泉付き(24H利用可能)でアメニティもとても充実していると思います。館内には多数のマンガも用意されていて、マンガ好きな方にはオススメです(^^)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
天然温泉 神戸クアハウス 2013年08月13日 10:42:36

この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、初めてのカプセルホテルに私ども神戸クアハウスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
初めてとのことでしたが、文面からはご満足いただけたご様子ですので、安堵いたしました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★パソコン付★スタンダードカプセル【女性限定】】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2013年05月27日 16:56:35

年4~5回、お世話になっていて、神戸に宿泊の際は毎回使っています。
今回もパソコン付の部屋を予約したのですが、用意された部屋はパソコン無しの部屋でした。
フロントの方に言って変えてもらえましたが、深夜に重たい荷物を持っての往復は疲れました。
もう何度も利用していますが、このようなミスは初めてです。
次からは気をつけて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
天然温泉 神戸クアハウス 2013年05月29日 14:37:16

いつもいつもご利用いただいておりますのに、この度は大変申し訳ございませんでした。
以後、注意いたします。
次回神戸にお越しの際にも是非神戸クアハウスをご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★パソコン付★デラックスカプセル【女性限定】】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2013年05月26日 16:42:22

温泉は良かったです。風呂場に洗顔フォームをおいてほしいです。部屋の区切りが分かりにくくて、あちこちウロウロ探してドライヤーの場所が分かりにくかったです。壁の表示を分かりやすくしてほしいです。髪の長い人にはヘアゴム配布とかしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
天然温泉 神戸クアハウス 2013年05月29日 14:22:27

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はせっかくご利用いただきましたのにご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
この度頂戴しました貴重なご意見につきましては今後検討させていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★パソコン付★スタンダードカプセル【女性限定】】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2012年12月07日 20:33:57

前回利用時にも投稿したと思うのですが
今回もまたTVのネジが1つ外れていたのと
枕元の時計がずれていました
時計のアラームを設定しようと思ったら
時刻表示がおかしくなり出来ませんでした
早急に全カプセルの点検をお願いします
トイレは相変わらず改善されておらず
唯一のウォシュレットは利用中が多く
水圧が弱いのか流れが悪いです
カプセル内に貼ってあるテレビ局の表も違っていました
関西の定宿で、お風呂はとても気に入っているのですが
その他の改善が改装後にも見られません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年12月07日 21:07:25

この度はデラックスカプセルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
度々ご利用いただいているにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善できる点に関しましては早急に改善いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【限定3室 朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【デラックス カプセル★女性限定★】

部屋3

makkonnkonさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

makkonnkonさん [40代/男性] 2012年11月24日 21:20:45

三宮まで送迎があるのが便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年11月25日 11:33:54

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、送迎バスでお越しくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【(パソコン付)スタンダードカプセル【男性限定】】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 10:26:52

お風呂がくたびれてきています。三宮のカプセル一番になって下さい。是非、利用したいカプセルなので期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年09月18日 15:14:08

この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂に関しましては次回のリニューアルの際に検討させていただきます。
次回、神戸にお越しの際にも是非神戸クアハウスをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【(パソコン付)スタンダードカプセル【男性限定】】

部屋3

☆みーやん☆8164さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

☆みーやん☆8164さん [30代/女性] 2012年09月11日 14:57:48

大きい大浴場に喜んでました。
まー当日夜に探して、3000円という破格値段でお泊りができたようです。ただ、目が覚めてから時間のつぶし方が分からず、早々にチェックアウトしてドトールへ向かったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年08月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年09月13日 16:42:27

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お風呂をお気に召していただきましたようですので、大変嬉しく存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】当日限定プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード カプセル【男性限定】】

部屋3

第1北十字さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

第1北十字さん [40代/男性] 2012年07月09日 11:47:52

旅行で徳島から入りました。今回は比較的早い時間に入れたのですが、時間を持て余すことなどはありませんでした。
ほぼ1年ぶりの訪問になりました。
ここはインターネットができるので、お気に入りです。
布団もしっかりしていてゆっく休めます。
今回は、大いびきの方がおりまして、3時頃に目が覚めてしまいました。耳栓があると良いかもしれません。
お風呂はいつものことで文句なし。
今回で、ポイントカードの印が5つたまったので、次回は無料でお世話になります。
お友達の女性が、なぜ、インターネットブースが女性に無いのかって言ったました。
女性の方にもインターネットブースの設置をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年07月10日 12:53:39

この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
女性のお客様用のネットブースにつきましては現時点では予定はございませんので、御了承くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【インターネットブース【男性限定】】

部屋3

ぷちトラベラーさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

ぷちトラベラーさん [40代/女性] 2012年05月27日 11:48:24

部屋もお風呂も良かったが、スタッフオンリーのドアの向こうでの騒音(重いものを移動してる?か重いドアの開け閉めを乱暴にしてる?)が夜中にもあってうるさかった。
あと期間限定でデラックス宿泊者にプレゼントあったみたいですが、チェックインでの案内はなく部屋前のドア掲示でわかり、もう人様の前に出る格好ではなくなっていたのでもらえませんでした。PCもXPで重たいし起動するたび「このPCは脅威にさらされている」の注意文言がでるのは如何なものかと。今回はリピーターとしてあえて厳しくさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年05月28日 18:36:13

いつもいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
度々ご利用いただいておりますのにプレゼントの件、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にフロントにお申し出ていただきましたら、プレゼントさせていただきます。
パソコンの件につきましては対応させていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★パソコン付★デラックスカプセル【女性限定】】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2012年05月04日 11:51:12

愛想の無い従業員の方も居ましたが、コスパからすると仕方ないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年05月08日 13:09:48

この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に接客応対に力を入れていきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付プラン】サウナ・天然温泉入り放題付★
ご利用のお部屋
【インターネットブース【男性限定】】

部屋3

キャプひろさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

キャプひろさん [30代/男性] 2012年01月24日 12:53:38

1月21日に宿泊しました。フロントの人の対応も良かったです!
そごうのあたりからタクシーで行きました。
夜の9時ぐらいにチェックインしましたが、外でご飯を食べようと思ったら近くにあんまり店が無かったです。
コンビニも外に出て目に見える範囲には無かったと思います。
宿泊だけなら、値段も安くて問題なくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年02月06日 20:40:57

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近隣で夜9時以降営業しています飲食店は限られてしまいますので、出来ましたら深夜3時まで営業しております1階の名水レストランご利用くださいませ。
今の季節ですと、名物牛鍋やキムチ鍋などの鍋類や、自家製唐揚げ定食などの各種定食類、おつまみを2品お選びいただけます人気のビールセットなどもご用意しております。
次回お越しの際には是非名水レストランのお食事をお楽しみくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダード カプセル【男性限定】】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 16:58:10

マラソンの日程と被ってしまい、ランナーの方で大混雑でした。
入る時は大混雑でしたが、フロントの方の対応も雑になる事は無くチェックインに問題はありませんでした。
温泉は種類も多く、シャワーは仕切りがあるため横の人のお湯がはねてかかると言う事はありません。貰った500円券でカツ丼が250円ほどで食べられました。おいしかったです。
PCルームでしたが再起動が多いかな…プライバシー保護の観点からリセットする為の再起動と言う事はわかっているのですが、ちょっと頻度が(汗)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年01月10日 14:13:28

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はマラソンのため、かなりのお客様にご来館いただきましたので、御迷惑をお掛けしたかと存じます。
パソコンの件につきましては納入先企業に問い合わせます。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ちを申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事500円券プレゼントプラン】名水レストランでご利用いただけます500円券をプレゼント!
ご利用のお部屋
【インターネットブース【男性限定】】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2011年12月18日 19:43:48

以前から気になっていたクアハウス。今回初めて利用したが、面白い施設だと感じた。今回、ネットブースを利用しての宿泊だったが、パソコンが一晩中利用でき敷布団もついて快適に過ごせた。然しながら、ややブースの照明が暗い感じもする。あと、騒音(鼾)が気になる人は利用しない方がいい。ちょっとだけ注意したいのは、改装のせいか、段差があちこちにあって、ちょっと寝ぼけて歩かない方がいいかも。お風呂は気持ちよく入れて、あと食事処での鍋類は美味しいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
天然温泉 神戸クアハウス 2011年12月27日 10:06:37

この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いびきの件、大変申し訳ございませんでした。
照明につきましては今後検討させていただきます。
「お風呂は気持ちよく入れて、あと食事処での鍋類は美味しいと思う」とのお言葉、ありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お食事500円券プレゼントプラン】名水レストランでご利用いただけます500円券をプレゼント!
ご利用のお部屋
【インターネットブース【男性限定】】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2011年12月12日 22:25:07

カプセルながらくつろげる共同スペースがあり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
天然温泉 神戸クアハウス 2011年12月13日 12:46:01

この度は神戸クアハウスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようですので、大変嬉しく存じます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事500円券プレゼントプラン】名水レストランでご利用いただけます500円券をプレゼント!
ご利用のお部屋
【スタンダード カプセル【男性限定】】

179件中 81~100件表示