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天然温泉 神戸クアハウス クチコミ・感想・情報

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天然温泉 神戸クアハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:3549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.20
  • 食事3.73
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風呂5

shotaro-kさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

shotaro-kさん [50代/男性] 2023年11月25日 21:44:06

翌日に行われた神戸マラソン2023の為に、宿泊しました。どこのホテルも高かったので、カプセルホテルとはいえこの値段で宿泊できたことに感謝しています。スタート地点まで歩いて行けることがポイントでした。そして大浴場はやや古かったのですが、多様な種類のお風呂あり、楽しめました。勿論完走後も入浴しました。完走証明で割引があったのは有難かったです。来年改装の為休業とのことですが、改装後に期待します。神戸マラソン出場時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】サウナ・水風呂満喫プラン 神戸ウォーターの水風呂の触感が半端なくととのう!
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

風呂5

hiro05041986さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

hiro05041986さん [30代/男性] 2023年01月02日 03:59:36

歴史ある温泉カプセルホテルという印象。
三宮駅からはやや遠く、自分の利用した時間はシャトルバスも無かったので行きも帰りも徒歩。
朝食券でもらえる「なか卯」は、近所にあるとかではなく三ノ宮駅前なので注意。
カプセルはそこまで多くないながら今までに私が泊まってきた中で1番狭かった。
またライトの位置・向きが好みではなく、居心地はあまり良くなかった。
温泉は最高。なお、階段をたくさん登るので足腰の弱い人は注意。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
天然温泉 神戸クアハウス 2023年01月30日 17:26:31

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難う御座います。

お客様には大変ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。

朝食は現在改善を検討しております。
その他の点も検討させていただきます。

温泉はご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただける施設を目指し改善して参りたいと存じます。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】4種類の中から選べる♪「なか卯」朝定食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 00:16:07

お風呂は最高ですがカプセルの設備は築年数なりのものでした。ちゃんとみてなかったのが良くないですが、朝食を食べられるドトールは三宮駅の北側ではなく南側の店で、遠かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 神戸クアハウス 2022年06月06日 19:22:46

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

以前は名水レストランで朝の営業も御座いましたが現在は休業しておりまして、ドトールなか卯と提携という形をさせて頂いております。

お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後もお客様のご意見を基に施設の改善、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食券付】ドトールコーヒーコラボ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】【個室タイプ】デラックス カプセル】

風呂5

ザワキタさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

ザワキタさん [30代/男性] 2021年09月26日 18:52:36

天然水がオーバーフローしている水風呂はもはや魔性と言っていいほど。サウナのあとに浸かれば最高。水温も自然の温度らしいが、ちょうどいい。最高すぎる。
デラックスカプセル上段に宿泊。換気されてないのか、暑い。扇風機が置いてあるけど風が届かねえ。ロッカー内くさい。建物が古いけど極力清潔に保とうとする姿勢が見受けられるが、限界来てるのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
天然温泉 神戸クアハウス 2021年10月27日 19:48:53

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

神戸ウォーターを贅沢に使用した水風呂とサウナの相性は抜群で、皆さまにご好評を頂いております。

当館の空調でございますが、フロアー毎に集中管理をしておりますので、お部屋ごとの調整ができなくなっております。

温度の管理はスタッフにて行いますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後、お客様が少しでも快適にお過ごしいただく事が出来ますように、努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】神戸ウォーター使用の夕食付!天然温泉・サウナ入り放題
ご利用のお部屋
【【男性専用】【個室タイプ】デラックス カプセル】

風呂5

DHC0102さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

DHC0102さん [10代/男性] 2020年12月16日 15:59:48

サービス、アメニティーは最低限のものしかありません。ブース利用でしたが、ネットカフェのような形なので、雑音も聞こえ、ゆっくりしたい方にはオススメできません。入り放題の天然温泉とサウナは、圧巻で、心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得!夕食付プラン】神戸ウォーター使用の料理からなるご夕食付き! 天然温泉・サウナ入り放題 
ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (テレワークができます)】

風呂5

ヒロ15762433さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

ヒロ15762433さん [40代/男性] 2020年09月11日 21:21:19

個室カプセル?の形態になり、プライバシーはありますが、ロッカー及び個人用スペースが極端に狭く感じられるのは残念でした。
でも、お風呂のクオリティーは良く、いつも気持ち良く利用させて頂いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 神戸クアハウス 2020年10月03日 20:48:56

この度は、神戸クアハウスをご利用いただきまして
誠に有難うございます。お部屋の中でのお着換えとなり、窮屈に感じられる事と存じます。
申し訳ございません。3FのTVが置いてある休憩室は、お風呂上りにご自由にお使いくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊プラン!2種類の天然温泉入り放題! 温泉効果でぐっすり!
ご利用のお部屋
【【男性専用】【個室タイプ】デラックス カプセル】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 18:08:47

テレビブースを利用しましたが、電話がかかってきたとき、周りに迷惑がかかるので、話しづらかった。
風呂は温泉で気持ち良かった

夕食は満足でしたが、朝食は少し物足らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
天然温泉 神戸クアハウス 2018年11月13日 10:28:41

この度は、神戸クアハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございません。当館は簡易宿泊施設でございますので、カプセル、TVブースでの通話は周りのお客さまへご迷惑となりますので、ご遠慮いただいております。
また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【超得!選べる1泊2食付プラン】8種類から選べる美味しいご夕食&ご朝食付き
ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 16:21:29

価格的には相応だと思います。ただ、隣の人が1時頃まで紙袋などでごそごそしてうるさかった。扉の開け閉めも歩行も気を遣う気配ももなく、普通に行動して常識がないようで。不運でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
天然温泉 神戸クアハウス 2018年01月06日 13:41:51

この度は、神戸クアハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適なご宿泊をご提供できず申し訳ございません。
フロントでのご案内を行い、皆様に気持ちよくご利用いただけるように対応をして参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2種類の天然温泉でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 19:20:03

テレビブース、本当に眠れませんでした。注意書きの想像以上に、常時賑やかで眠れませんでした。同施設内にある仮眠室の方が、静かで空調効いてて良いんじゃないかと思いました。

総論として、
テレビブース以外なら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
天然温泉 神戸クアハウス 2017年09月11日 21:22:10

この度は、神戸クアハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適な空間をご提供できず、申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて検討を進めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2種類の天然温泉でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 21:43:49

出張時には良く利用している。ストレス無く宿泊出来るので、とても助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
天然温泉 神戸クアハウス 2016年06月29日 10:11:04

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ストレス無く宿泊できるので、とても助かる」とのお言葉、ありがとうございます。
そのようなお言葉をかけていただけるのが何より嬉しゅうございます。
次回もまたご利用いただけますことを心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【超得!選べる1泊2食付プラン】5種類から選べる美味しいご夕食&ご朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード カプセル【男性限定】】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 18:35:09

2度目の利用です。カプセルだから仕方ないと思うのですが、入り口のカーテン開けっ放しで寝ている人が多く、女性だけですがなんとも無防備な恰好。暑かったのかな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
天然温泉 神戸クアハウス 2016年04月11日 20:23:11

この度は2度目のご利用、誠にありがとうございます。
温度調整の件では御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
宜しければまたご利用くださいませ。
3度目のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉付きスタンダードカプセル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【女性スタンダードカプセル★女性専用フロアなのでお一人でも安心】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 19:24:50

温泉が非常に良かったです。
又是非行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
天然温泉 神戸クアハウス 2015年09月25日 11:00:50

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただきまして、誠にありがとうございます。
又是非行きたいとのお言葉、ありがとうございます。
是非、お越しくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【(パソコン付)スタンダードカプセル【男性限定】】

風呂5

landdyさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

landdyさん [50代/男性] 2015年05月26日 13:01:33

駅から遠い。送迎バスがあるが、駅までも迎えに来てもらえたのだろうか?カプセルホテルだから仕方ないけど、圧迫感は否めない。ロッカーに鍵があるのを入り口につけてくれたらいいのに。レストランのメニューは充実している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
天然温泉 神戸クアハウス 2015年05月27日 10:45:12

この度は神戸クアハウスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な御意見、ありがとうございます。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【デラックス カプセル【男性限定】】

風呂5

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投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2014年07月07日 21:22:32

近くでライブがあったので利用しました。
駅からは少しありますが、無料の送迎バスが出ていたので問題無し。
カプセルのある部屋は鍵がないと入れない様になっているので防犯面では安全ですが、洗面所やトイレが温泉の所にしかないのでいちいち鍵を持って出なければならず少し手間でした。でも温泉は種類も充実していて大満足です♪
肝心のお部屋ですが、ロッカールームと隣接しているので朝は特に音が気になりましたが目覚ましのアラームをセットしなくても起きれたので逆に良かったかも(笑)
『寝るだけ』の時には便利に使えるホテルなのでまた機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
天然温泉 神戸クアハウス 2014年07月09日 10:37:44

この度はライブでのご利用、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
次回のライブの際にも、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿プラン(女性限定)】アメニティ5点セットをプレゼント!
ご利用のお部屋
【女性スタンダードカプセル★女性専用フロアなのでお一人でも安心】

風呂5

うみぼう661さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

うみぼう661さん [50代/男性] 2013年10月11日 17:15:29

出張の際にデラックスカプセルを時々利用しています。温泉でゆっくりできることが当宿を利用する最大の理由で温泉には満足しています。ただここのデラックスカプセルの料金相当で、もっと利便性の良い普通のビジネスホテルもありますので、カプセセルホテルとしての価格メリットをもう少しだして欲しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
天然温泉 神戸クアハウス 2013年10月16日 10:15:25

いつもいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後の経営に役立てて参りたいと存じます。
次回、出張の際にも是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【デラックス カプセル【男性限定】】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2013年08月07日 20:31:41

初めてカプセルホテルを利用させて頂きましたが、温泉付き(24H利用可能)でアメニティもとても充実していると思います。館内には多数のマンガも用意されていて、マンガ好きな方にはオススメです(^^)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
天然温泉 神戸クアハウス 2013年08月13日 10:42:36

この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、初めてのカプセルホテルに私ども神戸クアハウスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
初めてとのことでしたが、文面からはご満足いただけたご様子ですので、安堵いたしました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★パソコン付★スタンダードカプセル【女性限定】】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 16:29:43

初めてのカプセルホテル。
やはり、音が気になり眠れませんでした。耳栓持っていけばよかった…。
カプセル自体は、狭くても落ち着ける感じでした。
パソコン付きでしたが、あまり調子がよくなくてうまく使えませんでした。

お風呂はいろいろな種類がありよかったです。化粧水・乳液もおいてありました。

三宮から送迎バスを利用。荷物もあったので助かりました。
出かけるときは徒歩にしましたが、三宮までもそんなに遠くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年09月25日 15:45:31

この度は初めてのカプセルホテル宿泊に神戸クアハウスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴しました御意見につきまして施設運営に活かしていきたいと存じます。
次回神戸にお越しの際にも是非神戸クアハウスをご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★パソコン付★スタンダードカプセル【女性限定】】

風呂5

☆みーやん☆8164さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

☆みーやん☆8164さん [30代/女性] 2012年09月11日 14:57:48

大きい大浴場に喜んでました。
まー当日夜に探して、3000円という破格値段でお泊りができたようです。ただ、目が覚めてから時間のつぶし方が分からず、早々にチェックアウトしてドトールへ向かったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年08月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年09月13日 16:42:27

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お風呂をお気に召していただきましたようですので、大変嬉しく存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】当日限定プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード カプセル【男性限定】】

風呂5

第1北十字さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

第1北十字さん [40代/男性] 2012年07月09日 11:47:52

旅行で徳島から入りました。今回は比較的早い時間に入れたのですが、時間を持て余すことなどはありませんでした。
ほぼ1年ぶりの訪問になりました。
ここはインターネットができるので、お気に入りです。
布団もしっかりしていてゆっく休めます。
今回は、大いびきの方がおりまして、3時頃に目が覚めてしまいました。耳栓があると良いかもしれません。
お風呂はいつものことで文句なし。
今回で、ポイントカードの印が5つたまったので、次回は無料でお世話になります。
お友達の女性が、なぜ、インターネットブースが女性に無いのかって言ったました。
女性の方にもインターネットブースの設置をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年07月10日 12:53:39

この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
女性のお客様用のネットブースにつきましては現時点では予定はございませんので、御了承くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【インターネットブース【男性限定】】

風呂5

ぷちトラベラーさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

ぷちトラベラーさん [40代/女性] 2012年05月27日 11:48:24

部屋もお風呂も良かったが、スタッフオンリーのドアの向こうでの騒音(重いものを移動してる?か重いドアの開け閉めを乱暴にしてる?)が夜中にもあってうるさかった。
あと期間限定でデラックス宿泊者にプレゼントあったみたいですが、チェックインでの案内はなく部屋前のドア掲示でわかり、もう人様の前に出る格好ではなくなっていたのでもらえませんでした。PCもXPで重たいし起動するたび「このPCは脅威にさらされている」の注意文言がでるのは如何なものかと。今回はリピーターとしてあえて厳しくさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年05月28日 18:36:13

いつもいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
度々ご利用いただいておりますのにプレゼントの件、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にフロントにお申し出ていただきましたら、プレゼントさせていただきます。
パソコンの件につきましては対応させていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★パソコン付★デラックスカプセル【女性限定】】

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