この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見まで賜りまして、ありがとうございます。
コンセントにつきましては休憩室やロビーなどにございますが、その他個室カプセルにご宿泊いただけますと、お部屋に専用コンセントがございます。カプセル内のコンセント設置につきましては現時点では予定はございませんが、今後の参考とさせていただきます。
インターネット用パソコンの設置につきましては検討させていただきます。
浴室清掃は毎日早朝に４時間から５時間掛けて行っておりますが、ご存知のように私どもの温泉の成分がかなり濃い茶褐色のためにタイル等の汚れを落としても次の日にはまた成分が付着しているという状況でございます。
メンテナンス休業の際に強力な薬剤等を使用し徹底して清掃をした際にも、二日後にはまた元に戻ってしまいます。
タイル自体を張り替える場合、３日以上の工事となりますので、いただいたご意見は今後リニューアルをする際の参考意見とさせていただきます。
この度は数々の貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後の経営に活用させていただきます。

この度はご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
場所の件以外はご満足いただけましたようで、ホッとしております。
次回神戸にお越しの際にも是非神戸クアハウスにお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

初めてのカプセルホテルのご利用、誠にありがとうございます。
さぞやご不安だったことと思われますが、そのようなご不安を少しでも解消できればと、女性専用フロアには男性のお客さまが入れないようにしております。
また、初めての女性のお客さまには館内のご案内もさせていただいておりますので、初めてのご利用の際にも、何もご心配いただかなくても大丈夫でございます。
是非、次回神戸にお越しの際にも神戸クアハウスをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難う御座います。

お客様の仰います様にテレビブースは音が響きやすくなっております。

個室のカプセルはブースと比べますと音が響きづらくなっております。

もし機会が御座いましたらよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難う御座います。

スタッフのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

全国支援割は3月30日まで延長しております。
また機会が御座いましたらよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

テレビブースは防犯上の関係で証明を暗くすることができず、お客様には大変ご不便をお掛けしまして申し訳御座いません。

お客様の仰います様にアイマスクがあると違うと思いますので導入を検討させて頂きます。

今後もお客様にご満足いただける施設を目指し改善して参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ロッカーの件はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。

大きいお荷物に関しては、大型用ロッカーもしくはフロントでのお預かりとさせていただいております。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

浴室が深夜帯ご利用いただけずお客様には大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

現在は清掃の関係で男女共、深夜帯は浴室をクローズしております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承下さいませ。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

今回の件、管理が行き届いておらず大変申し訳ございません。

今後もお客様にご満足いただける施設を目指し改善して参りたいと存じます。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

温泉をご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。

今後もお客様が少しでも快適にお過ごしいただく事が出来ますように努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ドトール朝食の件は有効期限がチェックアウト当日までと記載しておりますが、ご説明不足だったようで大変ご迷惑をお掛け致しました。

ＴＶブースはカプセルとは違い皆様のご協力が必要な部分も御座いますが、管理が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしました。

今後お客様が少しでも快適にお過ごしいただく事が出来ますように、努めて参りたいと存じます。

この度の事、重ねてお詫び申し上げます。

いつも神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

布団の件は早急に対応させて頂きました。
大変申し訳御座いません。

今後もお客さまからいただきました貴重なご意見を基に施設改善、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸クアハウスをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お食事はご満足いただいたようで
大変うれしく思っております。
名水レストランは神戸ウォーターを使って
調理しておりご好評をいただいております。

サウナに関しましては同様のご意見を頂いておりますので改善に向けて検討しております。

今後もお客さまからいただきました貴重なご意見を基にサービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。