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天然温泉 神戸クアハウス クチコミ・感想・情報

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天然温泉 神戸クアハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:3550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.87
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.29
  • 食事3.90
宿泊年月
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179件中 21~40件表示

風呂5

@るか@さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

@るか@さん [20代/女性] 2012年01月25日 00:06:03

以前宿泊した時には、携帯の充電に限り使えていたコンセントが、改修されていていてなくなっていました。
それ自体にクレームをつけるつもりはないのですが、、フロントに有料充電器があることや、フロントでUSBケーブルが買えることなどを、もう少し早い段階で分かるようにしてほしいです。
館内着に着替えたあとは、フロントへなかなか行きづらくなるので…
もしくは、館内着で行き来できるエリアに有料充電器や、USBケーブルの自販機を置いてもらえれば利用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
天然温泉 神戸クアハウス 2012年02月06日 20:45:31

度々のご利用、誠にありがとうございます。
昨年、リニューアルしたこともありご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
充電関連の件、検討させていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★パソコン付★スタンダードカプセル【女性限定】】

風呂5

マイケル亮ちゃんさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

マイケル亮ちゃんさん [40代/男性] 2011年11月12日 15:29:03

カプセルホテルですから、寝るに関してはほとんど無視に近い状態です。でも、温泉が入り放題は非常にいいです。
改装したようですが、最上階の露天風呂は今一です。。。作る必要あったのだろうか?
まあ、安いのでいいですが・・・
後、お食事券500円ですが2枚同時に使えないなら早く言ってほしいですね。連泊しても大体1枚無駄ですからね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
天然温泉 神戸クアハウス 2011年11月15日 21:56:15

いつもいつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お食事券の件は大変申し訳ございませんでした。
今後の対応につきまして検討させていただきます。
度々ご利用いただいておりますのに至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お客様に少しでもご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お食事500円券プレゼントプラン】名水レストランでご利用いただけます500円券をプレゼント!
ご利用のお部屋
【インターネットブース【男性限定】】

風呂5

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まっさん2222さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

まっさん2222さん [40代/男性] 2011年09月19日 13:17:14

都会の中で最高の温泉施設です。
宿泊はカプセルホテルに少しゆったりしたものですが
値段のから考えると上等です。
但しレストランの料理はもう少し考えてほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
天然温泉 神戸クアハウス 2011年10月12日 19:38:00

この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「都会の中で最高の温泉施設です」とのお言葉、ありがとうございます。
「但しレストランの料理はもう少し考えてほしい」
少しでもご満足いただけますように日々精進いたします!
次回、神戸にお越しの際には是非神戸クアハウスをご利用くださいますようお願い申しあげます。

ご利用のお部屋
【デラックス カプセル【男性限定】】

風呂5

フヂ8811さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

フヂ8811さん [40代/男性] 2011年08月14日 15:07:06

飛行機の関係で,1泊のばすことにしました.安いところを探したところ,ここをみつけました.ポイントも使ったのでかなり安くとまりました.
インターネットブースだったので,となりの音や人の出入りは気になりますが,気にならない人は大丈夫です.
風呂はさすがにいい設備で,ゆったりと入浴でき,疲れがとれました.
インターネットブースは無料の映画もあるので,結構楽しめました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
天然温泉 神戸クアハウス 2011年08月23日 13:21:00

この度はインターネットブースにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「風呂はさすがにいい設備で,ゆったりと入浴でき,疲れがとれました.インターネットブースは無料の映画もあるので,結構楽しめました」
お楽しみいただきまして、ありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【インターネットブース【男性限定】】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月11日 02:14:06

改装されてから口コミに賛否両論ありましたので、どんな感じに変わったのかなと思って泊まってみました。

良かった点
①個室カプセルは以前と全く一緒ですが、ネットが出来るパソコン付きになっていたので便利だと思いました。
②新しく炭酸泉が出来ていた事。
③雑誌以外に女性向きの漫画の棚が出来ていた事。
④相変わらず従業員の方の対応は良い。

残念だった点
①宿泊専用の女性ラウンジルームが日帰り客も一緒に使う部屋になっていてくつろげない事。
②カプセルフロアから一旦ドアを出てエレベータホールを抜けてお風呂に行かなくてはならない作りに改装されていた。それなのに風呂場前のカゴの棚が無くなっているので脱いだウエアを置く場所が無い。
③レストランが一階になっていた。ガラス張りで通行人から見える為、特に女性は風呂上がりに行きにくい。
④エステベットが1つになっていた事。(以前はベットが2つあり友達と同時に出来た)
⑤トイレの臭いは全く改善されてなかった。

③のレストランはお風呂に入らない人でも利用できるようにしたんだと思いますが、女性目線ではかなりショックでした・・・。でも味は以前と変わらず美味しかったです。営業時間が深夜延びたようですので、出張などの男性には便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
天然温泉 神戸クアハウス 2011年08月11日 18:22:55

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「良かった点」お褒めいただきまして、ありがとうございます。
「残念だった点」につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今回お教えいただきました貴重なご意見につきましては今後の施設運営の参考とさせていただきます。
ご不満な点も多々あるかと存じますが、お客様の満足度向上を目指しスタッフ一同日々努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事500円券プレゼントプラン】名水レストランでご利用いただけます500円券をプレゼント!
ご利用のお部屋
【デラックス カプセル★女性限定★】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

セラユーさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

セラユーさん [30代/男性] 2011年06月19日 22:26:02

改装オープンしたので、さっそく宿泊しました。改装前と比較してみると、フロアを減らした為か狭くなった印象は否めません。風呂やカプセルはほとんど変わりなかったですが、カプセル宿泊者用の休憩室が無くなったのは残念です。またレストランも1階フロント横に変わり狭くなってました。休憩室やレストランは以前の雰囲気が良かった。のんびりくつろげるスペースが少なくなったので残念です。それと最上階に出来た露天風呂行ってみましたが、感想としては・・・。いらないような気がします。風呂に入って寝るだけと割り切れば十分なんでしょうけど、雰囲気を気にいってた自分としては・・・。決して評判を悪くしたい訳ではないんですが、下向きなコメント並べてすみません・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
天然温泉 神戸クアハウス 2011年06月29日 21:19:30

この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はオープンして20年が経過し、建物も老朽化して参りました。
阪神大震災はどうにか無事でございましたが、今後震災等によりお客様に万が一のことがあってはならないとの考えから、この度リニューアルを行うことにしました。
そのため、第一の目的は安全性でした。
結果として、耐震補強などを行い、スペースも縮小したため、お客様にはご不便をお掛けすることとなりましたこと、ご容赦下さいませ。
また、以前からご要望がございました露天風呂なども、保健所等の細部に亘る指導により、当初計画の大幅な変更を余儀なくされ、お客様方からは露天ではないとのご指摘もいただきました。
この度のリニューアルでは厳しいご意見を賜りますことが度々でございましたが、まずは第一の目的である安全性に関しまして目的を達成することが出来ましたので、ホッと安堵いたしております。
お気に召さない点が多々お有かと存じますが、これからも、ご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お食事500円券プレゼントプラン】名水レストランでご利用いただけます500円券をプレゼント!
ご利用のお部屋
【【男性限定】デラックス カプセル(男性限定)】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2010年09月05日 10:21:09

お風呂は24時間入ることができて良かったです。
気になったのは、空調が館内全体にきいているので、寝る時に寒かったことくらいでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
天然温泉 神戸クアハウス 2010年09月07日 10:25:23

この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
空調の件、大変申し訳ございませんでした。
各お部屋の状態がより良い室温となりますように時間ごとに管理はしておりますが、お部屋によっては上手く管理できない場合がございまして、お客様にはご迷惑をお掛けしている次第でございます。
今後もより一層温度管理に注意いたしますので、どうかご容赦くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定3室 朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【ネット予約限定 個室カプセル(男性のみ)】】

風呂5

higashiyama39さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

higashiyama39さん [40代/男性] 2010年07月21日 16:46:59

隣が高いびきだった

【ご利用の宿泊プラン】
【限定3室 朝食付きプラン】
【ネット予約限定 カプセル(男性のみ)】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
天然温泉 神戸クアハウス 2010年07月30日 23:48:49

この度はせっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
巡回の際にあまりにも酷い場合は注意させていただいておりますが気がつきませず、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後はご不快な思いをさせませんよう、より一層精進いたしますので、変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【限定3室 朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【ネット予約限定 カプセル(男性のみ)】】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2009年12月15日 14:28:14

場所が分かりにくかったのですが、その分充実したサービスがあって個人的には満足しました。また、朝に駅まで送ってくれるサービス嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

【ネット予約限定 レディスカプセル(女性のみ)】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
天然温泉 神戸クアハウス 2009年12月24日 12:46:51

この度はご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
場所の件以外はご満足いただけましたようで、ホッとしております。
次回神戸にお越しの際にも是非神戸クアハウスにお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【ネット予約限定 レディスカプセル(女性のみ)】】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 19:55:26

風呂が広くてサウナも気持ちよかったです。テレビブースは周りの方の音が大変よく聞こえてきるので、少々寝不足でした。次回はカプセルを選択しようと思います。三宮駅から少し歩くので迷ってしまったので、わかりやすい目印(建物など)の情報教えてあげると、初めての方には良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊プラン!2種類の天然温泉入り放題! 温泉効果でぐっすり!
ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 05:46:15

カプセルホテルで熟睡するのは困難です。ただ立地については街など観光スポットに近いため良いと思います。温泉、サウナの施設自体は古いですが、気持ちよく利用することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】サウナ・水風呂満喫プラン 神戸ウォーターの水風呂の触感が半端なくととのう!
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 05:43:20

朝から夜遅くまで温泉、サウナを堪能出来る点は満足です。特に水風呂の水が柔らかくとても気持ち良かったです。ただ、カプセルホテルは利用客が多く、足音が響くため、熟睡は出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】サウナ・水風呂満喫プラン 神戸ウォーターの水風呂の触感が半端なくととのう!
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 15:54:55

風呂はよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊プラン!2種類の天然温泉入り放題! 温泉効果でぐっすり!
ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

風呂4

misia317さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

misia317さん [60代/男性] 2023年09月07日 13:34:25

部屋の仕切りの壁が少し低めかなと思いました。ロッカーの幅が狭く、荷物を入れるのに苦労しました。温泉は最高にいいですね。露天風呂も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊プラン!2種類の天然温泉入り放題! 温泉効果でぐっすり!
ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

風呂4

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ぼーきちさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

ぼーきちさん [40代/男性] 2023年06月26日 19:51:18

立地
徒歩8分くらいです。私は歩くのが苦ではないですが雨が降ってると辛いかもしれません。施設と駅間の送迎車あり。しかし、チェックアウト10時後の時間はありませんので、時間帯工夫して頂けると助かります
部屋
デラックスカプセルを利用しました。
デラックスカプセルは専用フロアになっており、自分のパーソナルスペースもあり、良かった。基本静かでしたが、一部利用者がガンガン音を出すときがあり、利用者モラルが悪い人と重なりついてませんでした。
風呂
サウナ付き大浴場は満足しました。
自分は外気浴がないとつらいのですが、階段昇れば直ぐ屋上に行け、吹き抜けの外気を浴びれます
アメニティ
想定通りでしたが、歯ブラシが使い捨ての粉が付いているタイプ。苦手の方はトラベル用のセットを持参しましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】サウナ・水風呂満喫プラン 神戸ウォーターの水風呂の触感が半端なくととのう!
ご利用のお部屋
【【男性専用】【個室タイプ】デラックス カプセル】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 16:14:38

値段を考えると十分だと思います。
テレビブースを利用し、口コミではいびきの大きい人がいると寝られないとの投稿がありましたが、
そのようなことはありませんでした。ただし、寝るときに照明が明るいので寝づらいと思います。
照明を暗くすることは困難かと思いますので、アイマスクがあるとかなり違うと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
天然温泉 神戸クアハウス 2023年01月14日 19:57:46

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

テレビブースは防犯上の関係で証明を暗くすることができず、お客様には大変ご不便をお掛けしまして申し訳御座いません。

お客様の仰います様にアイマスクがあると違うと思いますので導入を検討させて頂きます。

今後もお客様にご満足いただける施設を目指し改善して参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【館内施設3000円分を利用OK!】食事&リラクゼーションを3000円分自由に組み合わせ★プラン
ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

風呂4

暴力温泉芸者5121さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

暴力温泉芸者5121さん [40代/男性] 2022年10月24日 17:28:38

所謂カラオケボックスのテレビブースのようなところをカプセル代わりに使う。カプセルより横幅があるので便利な反面、カプセルと比べ物にならないくらいフロアにイビキが響き渡り、ほとんど寝れませんでした。カプセルホテルに数十回泊っている私でも惨敗しました。まあ、そういうお客さんと運悪く遭遇したという不運もあったのですが、用意されていた耳栓も太刀打ちできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 神戸クアハウス 2022年11月02日 19:23:04

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

テレビブースはカプセルとは違い皆様のご協力が必要な部分も御座いますが、管理が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしました。

今後、お客様が少しでも快適にお過ごしいただく事が出来ますように努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊プラン!2種類の天然温泉入り放題! 温泉効果でぐっすり!
ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

風呂4

暴力温泉芸者5121さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

暴力温泉芸者5121さん [40代/男性] 2022年10月24日 17:25:11

それなりに古いのですが清潔感はあります。ただ、トイレにウォシュレットがなかったり、トイレのカギが壊れていたり、さしてコストをかかることでもないのに客の満足度を下げる粗相があり、何とももったいないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 神戸クアハウス 2022年11月02日 20:38:14

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

今回の件、管理が行き届いておらず大変申し訳ございません。

今後もお客様にご満足いただける施設を目指し改善して参りたいと存じます。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊プラン!2種類の天然温泉入り放題! 温泉効果でぐっすり!
ご利用のお部屋
【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません)】

風呂4

サクラケンシュウさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

サクラケンシュウさん [40代/男性] 2022年10月18日 17:51:17

温泉がいい。ただそれだけで普通です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 神戸クアハウス 2022年11月02日 19:15:40

この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

温泉をご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。

今後もお客様が少しでも快適にお過ごしいただく事が出来ますように努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊プラン!2種類の天然温泉入り放題! 温泉効果でぐっすり!
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダード カプセル】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:21:38

5月後半なので、そろそろ薄目の布団も用意しといてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
天然温泉 神戸クアハウス 2022年06月06日 20:24:00

いつも神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

布団の件は早急に対応させて頂きました。
大変申し訳御座いません。

今後もお客さまからいただきました貴重なご意見を基に施設改善、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【男性専用】【個室タイプ】デラックス カプセル】

179件中 21~40件表示