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投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月06日 16:25:12
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「パソコン付き」というプランなのに、部屋にはそんなものは存在せず・・。パソコン付いても付かなくても価格は同じだが、ホテル側から全く説明が無かった。これはかなり不満。これから利用予定の方でパソコン備え付けを期待される方は、期待しないようにして下さい。
ただし、それ以外のホテル側の対応やお風呂は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2013年12月10日 17:52:18
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この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくパソコン付きのお部屋でご予約いただいたにも関わらずパソコンが備わっていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
このようなことがなきよう日々注意いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【（パソコン付）デラックスカプセル【男性限定】】
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投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月11日 15:14:12
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風呂の座る所がタイルでお尻が痛い。またお湯が不安定でシャワーの温度が一定でない。ロッカーの傍に休憩場所があって落ち着いて着替えができないし、どの場所にどの設備があるか極めて分かりにくい。トイレや風呂の古さも気になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2013年08月13日 11:23:36
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この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
仰られますように私どもの建物は古く、昭和の面影が色濃く残る建物でございますので、その点をご理解いただけましたら幸いでございます。
この度いただきましたご意見につきましては検討させていただきます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【インターネットブース【男性限定】】
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kan4489さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- kan4489さん [40代/男性] 2013年06月25日 17:06:36
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初めて利用しました。カプセルは安眠出来ました。この手のSPA＆カプセルホテルにしては設備の古さからみると割高感があると思います。
3000円位ならいいと思います。
(梅田辺りなら3000位が相場なのですが、三宮ですとどうなんでしょうね？)
自販機のアルコール類もコンビニ価格にして貰えると嬉しいです。
ただ風呂に入って寝るだけと割りきれば良いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2013年07月09日 12:42:08
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この度は神戸クアハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊料金、自販機価格に関しましてのご意見をいただきまして、ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード カプセル【男性限定】】
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home275さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- home275さん [40代/男性] 2012年06月11日 14:28:34
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もう少し、きっちりとした間仕切りだったら、よかったのではないかと思います。他人のいびきがすごくて眠れなかったので、仮眠室と変わらない感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2012年06月12日 10:36:11
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この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
仮眠室との大きな違いはインターネットが出来ることやピクションで映画やドラマが見られることと、お布団で寝られることですが、それらをご利用されない場合は仮眠室のご利用が良いかと存じますので、次回のご利用の際にお比べいただければ幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【インターネットブース【男性限定】】
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投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 18:36:05
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2回目の利用です。
前回はカプセルホテル自体初めてで、正直ビクビクしながら利用しましたが担当の女性(マダム？)の説明もとても丁寧でカプセルの中もフカフカでとても良かったです。
それもあって、今回は他を探さずここを予約したので残念だった点を書かせていただきます。
①カプセルエリアが乾燥しすぎ
夜中に暑さと乾燥で起きるくらい乾燥しています。今回２回目だったので濡れタオルを置いて寝ましたがそれでも何度か起きました。
②お風呂の声が響いてうるさい
夜中はみなさん静かですが、朝風呂入ってる人たちの話し声がうるさくて寝れませんでした。カプセルエリアとお風呂場へ向かう階段のところに扉を設置して欲しいです。
自分の部屋は階段正面だったので開ける度にカプセルの中が丸見えだし、声は響いてくるし、終始眩しいし、安眠できませんでした。(前回は奥だったので大丈夫でしたが)
③駐車場案内が雑だった
前回利用したときはフラップが付いてない所に停めて500円払いましたが、今回は危うく6600円自腹するところでした。チェックアウト時に「あの、駐車場代って…」とこちらから言って駐車場チケットが出てきました。ちょっとぶっきらぼうだったしとても残念です。
カプセルフロアの乾燥と声の漏れ対策(扉をつけて欲しい)をなんとかしてください。従業員の方たちも親切な方が多いので、苦情を書くのは心苦しいですがこの２点が改善されないと「安眠」という感じから程遠いのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2010年04月02日 18:41:08
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この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご提案いただきましたご意見につきましては今後リニューアルする際の検討課題とさせていただきます。
お部屋の場所に関しましてはお手数でございますが、ご予約時に場所のご希望をお伝えいただけましたら、出来る限り対応させていただきます。
駐車場のご案内に関しましては私どもの接客の不行き届きでございますので、今後このようなことがございませんように指導いたします。
この度、頂戴いたしました貴重なご意見を今後の施設経営に活かしますので、変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウェルカムドリンク★プレゼントプラン】8F名水レストランにてドリンク１杯プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【【ネット予約限定 レディスカプセル（女性のみ）】】
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投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
初めての利用でした。
まず感じたのがシェービングクリームが無かったこと残念でした。
車の送迎は立地場所からするとありがたいです。主に高齢の女性をターゲットにされているなと感じました。あと風呂掃除の時間ですが朝６時半頃に入った時に台湾人の方でしょうか作業していましたが掃除を行う時間帯を工夫されてはどうでしょうか? なんとなく見苦しく感じました。あとフロントの対応方法等の人数とかを工夫する必要ありではないですか? 他の施設も視察されてはどうですか?
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