部屋5
＠るか＠さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- ＠るか＠さん [20代/女性] 2012年01月25日 00:06:03
-
以前宿泊した時には、携帯の充電に限り使えていたコンセントが、改修されていていてなくなっていました。
それ自体にクレームをつけるつもりはないのですが、、フロントに有料充電器があることや、フロントでUSBケーブルが買えることなどを、もう少し早い段階で分かるようにしてほしいです。
館内着に着替えたあとは、フロントへなかなか行きづらくなるので…
もしくは、館内着で行き来できるエリアに有料充電器や、USBケーブルの自販機を置いてもらえれば利用しやすいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2012年02月06日 20:45:31
-
度々のご利用、誠にありがとうございます。
昨年、リニューアルしたこともありご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
充電関連の件、検討させていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★パソコン付★スタンダードカプセル【女性限定】】
部屋5
投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月10日 11:26:48
-
飲み会の延長で使わせてもらいました
泉質がとてもよく、疲れが取れました
アメニティ類がきちんとそろっており快適でした
初めてで勝手が分からなかったのですが、フロントの方に大変親切にしていただきました
改善していただきたい点として、
トイレがなぜかコゲ臭いにおいがし、芳香剤がカラになっていた
以前のクチコミにもあるような黒カビは私も気になりました
総じて快適で料金も安いので、また利用させていただくと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2011年07月10日 15:05:34
-
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては対応させていただきます。
「総じて快適で料金も安いので、また利用させていただくと思います」とのお言葉、ありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【男性限定】 スタンダード カプセル（男性限定）】
部屋4
暴力温泉芸者5121さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 暴力温泉芸者5121さん [40代/男性] 2022年10月24日 17:28:38
-
所謂カラオケボックスのテレビブースのようなところをカプセル代わりに使う。カプセルより横幅があるので便利な反面、カプセルと比べ物にならないくらいフロアにイビキが響き渡り、ほとんど寝れませんでした。カプセルホテルに数十回泊っている私でも惨敗しました。まあ、そういうお客さんと運悪く遭遇したという不運もあったのですが、用意されていた耳栓も太刀打ちできませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2022年11月02日 19:23:04
-
この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
テレビブースはカプセルとは違い皆様のご協力が必要な部分も御座いますが、管理が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしました。
今後、お客様が少しでも快適にお過ごしいただく事が出来ますように努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【男性限定】 テレビブース (カプセルではありません）】
部屋4
投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:21:38
-
5月後半なので、そろそろ薄目の布団も用意しといてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2022年06月06日 20:24:00
-
いつも神戸クアハウスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
布団の件は早急に対応させて頂きました。
大変申し訳御座いません。
今後もお客さまからいただきました貴重なご意見を基に施設改善、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 【【男性専用】【個室タイプ】デラックス カプセル】
部屋4
投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月16日 18:40:22
-
良い温泉だと思うし、天然水もさいこーだが、洗い場が清掃されていないと感じる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2019年02月16日 15:39:34
-
いつも神戸クアハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用中はご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
見回りを強化し、改善に努めてまいりますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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部屋4
投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 17:10:55
-
主張先の宿泊で使わせていただきました。枕元での電源が取れるなどの機能があると助かります。扇風機があり、比較的快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2016年08月24日 10:16:54
-
この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
電源の件、ご不便をおかけして申し訳ございません。
デラックスタイプは現状ございませんが、スタンダードタイプでございましたら室内に電源がございますので、宜しければ今後はスタンダードタイプもご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 18:21:21
-
朝に入浴しましたが、清掃員がだらだらとしていて
代金を払い宿泊し入浴しているのだから、掃除するにも
てきぱきとやってほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2015年11月24日 11:24:08
-
せっかくご利用いただきましたのに、清掃員の件、大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、改善して参りたいと思いますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【（パソコン付）デラックスカプセル【男性限定】】
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投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 11:31:40
-
全体的に建物設備が古い印象を受けました。早朝に大浴場を利用しましたが、ちょうど清掃作業を実施しているところで、清掃予定時間帯の案内表示があってもよいかなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2015年09月09日 17:30:22
-
この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃のご案内の件ではご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ご案内の件、検討させていただきます。
この度は貴重な御意見、ありがとうございました。
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はなそだてさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- はなそだてさん [60代/女性] 2014年08月03日 19:23:32
-
駅と宿間に無料送迎バスが出ているので雨が降っても濡れることなく助かりました。
女性専用フロアの宿泊エリアのドアには鍵が付いているし、男性はこのフロアには居ないので
安心して泊まれます。
デラックスカプセルはカプセルの他にＰＣが置かれた机が有る１畳程のスペースも有り、入口はアコーディオンカーテンになってます。
内側に簡単な簡易錠が付いていて、寝る時も安心して寝られます。
外からは施錠出来ないので貴重品は宿泊エリア内のロッカーに入れます。
宿泊エリアの向かい側に女性用の温泉エリアが有り、トイレはここを使用します。
温泉は窓が無く薄暗い感じですが、町中なのでしかたないと思います。
チェックイン時に館内着とタオル類を渡されますが、嫌な臭いがして辟易しました。
案内の女性の方にとても丁寧に説明していただき感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2014年08月12日 18:07:36
-
この度は神戸クアハウスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに館内着とタオルの件ではご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
リネン会社と協議し早急に対応させていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ttanabe_94さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- ttanabe_94さん [50代/男性] 2013年12月24日 00:30:41
-
お風呂，一生懸命掃除されているのですが，特にカラン周りなど，カビの臭いがし，正直なところサウナと湯船の中以外は清潔感が今一つです。
その他の設備はまずまずいいと思います。今回のデラックスカプセルは，結構使えると感じました。
夕食はお酒も含めて，結構おいしかったですが，朝ご飯のおにぎり，レンジで温めているのか，中から
熱々の湯気が噴き出し，食べるのが大変でした。普通のご飯の方がいいんじゃないかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2014年01月15日 10:22:09
-
この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃や朝食の件ではご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に御満足いただける施設を目指し日々努力して参りますので、ご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月20日 07:04:51
-
安いです。温泉はいいです。古い感じです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2013年02月25日 11:45:15
-
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温泉をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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明太子8999さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 明太子8999さん [30代/女性] 2012年08月05日 15:21:50
-
歩ける距離ですが、坂道ですし炎天下だったので、三宮駅前から30分に1本の送迎は助かりました。
建物は古く、トイレや水場までは、カプセルなので、遠いのは承知の上ですが、ウォシュレットでしたし、ドライヤーや化粧水、綿棒もおいてあるので、あれこれもっていかなくても大丈夫でした。
ロングヘアーの方だとリンスインシャンプーは、髪が絡まることがあったりして、大変だと思うので、シャンプーリンスをもっていくとよいと思います。後は、メイク落としかな。洗顔は、お風呂場にないので、持参するか、ドライヤーのある部屋においてあるものを使う感じです。
案内係の方が説明してくださるので初めての方でも安心して利用できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2012年08月07日 14:36:37
-
この度は神戸クアハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は初めてのご利用でしたことと存じますが、御満足いただけましたでしょうか？
私どもの女性浴室には日本唯一の「神戸ウォーターを使用した高濃度炭酸泉」がございますので、是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月19日 18:35:12
-
パソコン付きを初めて利用しましたが、カプセル内では不要と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2012年03月27日 13:30:30
-
この度は貴重な御意見、ありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月07日 13:15:20
-
受付と案内さんの対応は親切さを感じ、入りやすかったです。
カプセル内は清潔できれいでしたが目覚ましのアラームがスイッチを押してもなかなか止まらず焦りました。
騒音では常連さんぽい人が嫌がらせだと思いますが、女の子をけん制している感じで、カプセル部屋の前でビニール袋をずーーっとワシャワシャと１時間以上たて続けていた事です。
女の子が出ていくと音がピタリと鳴りやみました。が、その後も部屋を大変うろうろとされていました。２２時前には静かになったと思います。
早朝早くにアラーム音が鳴り響き(５時？)止める様子もなく再びうろうろ再開され、騒音女性は７時頃には出かけられました。
音の立て方は気になりましたね。
朝食は６時過ぎに行きましたが、サンドイッチのパンが乾燥していました。メニューの写真がなかったのですが別のが良かったかなと考えました。
温泉は人気みたいですね。送迎も近くて良かったです。
トータル的に私は使用がしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2012年01月10日 14:21:34
-
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ですが、せっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからはお客様のご満足度をいかに高められるかを真剣に考え、精進してまいりますので、御容赦くださいますようお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定3室 朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル★女性限定★】
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セラユーさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- セラユーさん [30代/男性] 2011年06月19日 22:26:02
-
改装オープンしたので、さっそく宿泊しました。改装前と比較してみると、フロアを減らした為か狭くなった印象は否めません。風呂やカプセルはほとんど変わりなかったですが、カプセル宿泊者用の休憩室が無くなったのは残念です。またレストランも１階フロント横に変わり狭くなってました。休憩室やレストランは以前の雰囲気が良かった。のんびりくつろげるスペースが少なくなったので残念です。それと最上階に出来た露天風呂行ってみましたが、感想としては・・・。いらないような気がします。風呂に入って寝るだけと割り切れば十分なんでしょうけど、雰囲気を気にいってた自分としては・・・。決して評判を悪くしたい訳ではないんですが、下向きなコメント並べてすみません・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2011年06月29日 21:19:30
-
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はオープンして２０年が経過し、建物も老朽化して参りました。
阪神大震災はどうにか無事でございましたが、今後震災等によりお客様に万が一のことがあってはならないとの考えから、この度リニューアルを行うことにしました。
そのため、第一の目的は安全性でした。
結果として、耐震補強などを行い、スペースも縮小したため、お客様にはご不便をお掛けすることとなりましたこと、ご容赦下さいませ。
また、以前からご要望がございました露天風呂なども、保健所等の細部に亘る指導により、当初計画の大幅な変更を余儀なくされ、お客様方からは露天ではないとのご指摘もいただきました。
この度のリニューアルでは厳しいご意見を賜りますことが度々でございましたが、まずは第一の目的である安全性に関しまして目的を達成することが出来ましたので、ホッと安堵いたしております。
お気に召さない点が多々お有かと存じますが、これからも、ご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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kidacchiさんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- kidacchiさん [50代/男性] 2010年11月24日 20:32:51
-
浴場自体は申し訳ありませんがとてもにきれいとは言いにくいですが、温泉が２種（硼酸泉、重曹泉）と薬湯があり、水風呂も水道水ではなく布引の水なのでとても柔らかい肌触りでうれしいです。もちろんサウナもあってありがたいです。
ただレストランは品数が少なく食事を楽しむのにはやや不満です。せめて定食の物を単品としても注文できればありがたいです。以前出されていた、温泉湯豆腐もぜひ復活させてほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2010年12月02日 20:48:05
-
いつもいつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度はレストランにつきまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
温泉豆腐につきましては以前使用していましたお豆腐が仕入れられなくなりまして、それに代わるお豆腐を探しておりましたが、私どもの温泉の泉質にあうお豆腐が見つかりませんでした。
申し訳ございませんが、現時点では復活の予定はございませんが、お豆腐が見つかりましたら復活させていただきます。
この度は貴重なご意見をご提供くださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月16日 17:06:53
-
カプセルホテルに興味があり女性フロアで個室、温泉という点にひかれて宿泊しました。カプセル内は清潔で思ったより広く（小柄ですが）値段も安いし、まぁ良かったと思います。フロア内は皆さんマナーを守って静かで、逆に自分が荷物の整理等で音を出してしまうことに気を使うほどでした(苦笑)
残念だったのが最も期待していたお風呂です。古さは否めないものの内容は充実してたと思います。が「ここは家違うぞ」「水族館か!?」て人が何人かいました。大きな樽のかけ流しの浴槽でバッシャンバッシャンしたり、ストレッチしたり…ゆっくり出来る状態ではありませんでした。あと脱衣場が狭すぎ。浴用バッグをフックにかけるよう説明を受けましたが、全く足りてませんでした。
また何で１階のエレベーター横に喫煙所があるのか…マッサージルーム行くのに通らないといけないし、マッサージ中にも臭いがしてきてました。また直接ホテルと関係無いのかもしれませんがマッサージも、う～ん…エステにしておくべきだったか…でした。
じっくりお風呂に入って、すぐ寝た方が良かったのかな？と思います。ただお風呂がゆっくり出来る状態じゃ無かったので、ここが非常に残念な点です。
お風呂は常連さんが多いような感じで、リラクゼーションを求めて遠方から行くとこでは無いかな？と思いました。
カプセルホテルが意外に快適に出来てる、と言うことは分かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2010年12月02日 15:35:26
-
この度はせっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様にご迷惑をお掛けしているお客様をお見かけした場合には出来る限りご注意申し上げておりますが、気付きませんでしたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度、お客様から頂戴しました貴重なご意見につきましては今後の施設運営の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
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部屋4
dodekan0220さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- dodekan0220さん [20代/男性] 2010年06月02日 10:10:42
-
立地・・・ＪＲ三ノ宮駅からはちょっと遠いです。
部屋・・・ネットカフェの個室と同等の広さ又は少し広いくらいです。
ふとんがあるので、ネットカフェよりは数段快適であったように思います。
ただ、パソコンのソフトは充実していませんでした。
食事・・・お食事500円券がついていたので、廉価で食事をとることができました。
味もおいしかったです。
風呂・・・泉質のせいかぬるぬるしていて、あまり清潔な感じはしませんでした。
サービス・特になし
設備・・・ロッカールームの端が喫煙スペースとなっていました。
何の仕切りもない状態で、分煙が全くなされていません。かなり不快でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2010年06月07日 22:36:57
-
この度は和風ネットブースをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、この度はお褒めのお言葉と改善すべき点につきましてもご意見を賜り、誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見につきましては前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
これからも、神戸クアハウスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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- 【和風ネットブース（男性のみ）】
部屋4
投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月15日 14:28:14
-
場所が分かりにくかったのですが、その分充実したサービスがあって個人的には満足しました。また、朝に駅まで送ってくれるサービス嬉しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ネット予約限定 レディスカプセル（女性のみ）】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 天然温泉 神戸クアハウス 2009年12月24日 12:46:51
-
この度はご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
場所の件以外はご満足いただけましたようで、ホッとしております。
次回神戸にお越しの際にも是非神戸クアハウスにお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 天然温泉 神戸クアハウス のクチコミ
沢山のカプセルホテルを利用しております。お風呂がメインとの事ですが、脱衣場にタオルや歯ブラシがない、タオルが臭い等、私は不便に感じました。トイレの場所もカプセルから遠く、朝、使用しようとした際にも、掃除の女性が作業されており、気遣いなくセッセと作業されてました。最上階のトイレを使用させて頂きましたが、狭く、便座も汚かったです。立地的に非常に魅力的なので残念です。
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この度は、神戸クアハウスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中にご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を基にサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。