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にっしょうかん別邸紅葉亭 クチコミ・感想・情報

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にっしょうかん別邸紅葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.38
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.84
  • 食事4.46

設備・アメニティ5

橙空さんの にっしょうかん別邸紅葉亭 のクチコミ

橙空さん [30代/女性] 2009-10-27 14:55:53

週末に宿泊させていただきました。  
かなり登った場所にあって驚きましたが夜景(眺め)は最高でした。
到着時刻の遅れやその他の要望に快く対応していただき大満足でしたが、 
確認の電話をさせていただいた時の対応があまりにも良くありませんでした… 
2回とも『おつなぎ致します。』と担当?の方に変わってから対応が良かったので、
残念でした。
後、大浴場を使ったので、さほど気になりませんでしたが
部屋風呂に前宿泊者の忘れ物の洗顔料があり…あまりいい気持ちはしませんでした。
細かい2点だけであとは迎えてくれた方、フロントの方、仲居さん
大変素晴らしいと思いました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年10月
にっしょうかん別邸紅葉亭 2009-11-21 15:25:50

ご宿泊有り難う御座いました。
確認のお電話での当方の対応について、深くお詫び申し上げ2度とこのような事が無いように努めます。
ご意見を頂戴し感謝申し上げます。
また、清掃後のチェックにも注意を怠らず改善いたします。
毎日、寒い日々が続く季節となりました。
くれぐれもご自愛下さい。
有り難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
秋■特選 星プラン 和風懐石又は長崎卓袱料理のご夕食 【お部屋食】
ご利用のお部屋
【和室】
橙空さん
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