向春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館までは急坂が多く、驚かれたことかと存じますが、長崎の景色をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今回はご朝食のみのプランでご利用いただきましたが、ご夕食は皆様のお部屋でゆっくりとお召し上がりいただけるプランもご用意がございます。
長崎の郷土料理、卓袱料理というものもお楽しみいただけますので次回お越しいただく際にはぜひ、そちらもお試しください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

向春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
はじめての長崎旅行、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
長崎には様々な歴史や観光地が多く、現在も長崎駅をはじめ、街の様子が進化しつつあり、私共も楽しみであります。
今後も訪れる方々に素敵な思い出を作っていただけますよう、長崎県民として精一杯おもてなしをさせていただきます。
当日は姉妹館梅松鶴が休館日とさせていただいており、大浴場・露天風呂・サウナのご案内ができず申し訳ございません。
今月より当館紅葉亭の展望浴場には、女性のお客様へシャンプーバーの設置を開始いたしました。
また次回お越しいただく際にはぜひお試しください。
3月よりコロナ感染症対策の緩和が見通されますが、皆様が安心してご利用いただけますよう、今後も館内の消毒など徹底して行ってまいります。お忙しい中たくさんの高評価のコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もさらにご満足のいただける宿を築いて参ります。
またお子様とご一緒にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

向春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色、お食事、お風呂とお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
当館自慢の長崎の景色は夜景が有名ですが、晴れた日には夕焼け、また朝日を浴びた様子もご覧いただくことができ、皆様にお喜びいただいております。
ご夕食は長崎の子郷土料理になります、卓袱料理をお召し上がりいただきました。お楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当館へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

向春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
坂の街とも言われる長崎、当館も山の上に位置するため、道中の坂道や道の狭さに驚かれたことかと存じます。ですが、お部屋からの景色をご堪能いただけたご様子で安心いたしました。
ご夕食は皆様のお部屋でご提供させていただいておりますが、ご朝食は大広間で和定食のご提供となり、ご移動をお願いしております。
ご不便をお掛けしたことかと存じますが、会場にはサラダバーやお飲み物、デザートをお選びいただけるスペースを作っておりますので、皆様にもご好評いただいております。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当館へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

向春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
昔からの伝統ある料理で、別名「和華蘭料理」とも言います。和食、中華、洋食が合わさった内容でかつて長崎が貿易の窓口となり、世界との交流を行った歴史そのものを表しているようなお料理でございます。そんな卓袱料理ですが、ご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
地元の食材をふんだんに使用しており、皆様にも大変お喜びいただいております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。今後も皆様のご旅行が素敵な思い出となりますよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。
設備上エレベーターがなくご移動の際にはご不便をお掛けしたことかと存じます。
姉妹館の大浴場に関しましては、早急に点検を行い、改善に努めてまいります。
また機会がございまいしたら、ぜひ当館へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

梅花の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
また、長崎の卓袱料理はお楽しみいただけましたでしょうか。今後もお料理を通じて長崎の良さをお伝えさせていただき、お越しいただく皆様が素敵なご旅行となりますよう、精一杯努めさせていただきます。
姉妹館梅松鶴では露天風呂・サウナ付きの大浴場と売店のご案内をさせていただいておりましたが、階段の上り下りなどで少々御足労をお掛けしたことかと存じます。
当館では現在、女性浴場にのみシャンプーバーを数種類ご用意させていただいております。
SNS等で話題のものを取り揃えておりますので、皆様にもご好評いただいております。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の長崎の夜景をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館では会席料理と長崎の郷土料理の卓袱料理とご用意があり、メニューも季節に合わせたものをご提供させていただいております。
今回は会席料理をお召し上がりいただきましたが、またお越しいただく機会がございましたら、ぜひ卓袱料理もお試しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大寒の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと、存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館からの景色にご満足いただき、大変嬉しく思います。
坂の町と言われる長崎ですが、その名の通り当館までの道中は坂道ばかりでさぞ驚かれたことかと存じます。
長崎港が目の前に臨め、現在では新しくなった長崎駅などが良くご覧いただけます。
また機会がございましたらぜひ当館へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館からの夜景にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
西向きの造りになりますので、お天気が良い日には向かい側の稲佐山の横に沈む夕日がとても美しく、私共もおすすめさせていただいております。
1日を通してお楽しみいただける長崎の景色を、今後も皆様にご覧いただけますよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

冬至の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館までの道中では坂道が多く、ご心配をおかけしたことかと存じます。しかし、お部屋からの長崎の景色をご堪能いただけたご様子で、私共も大変嬉しい思いでございます。
ご夕食は、会席料理をお召し上がりいただきましたが、長崎でとれた新鮮な食材を活かしてこだわりぬいたお料理でございます。
そのほかにも、長崎の郷土料理である卓袱料理、また、お料理のランクにより内容、量、質など様々ご用意させていただいております。
またお越しいただく機会がございましたら、ぜひそちらもお試しください。
さらに、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、安心いたしました。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう、精一杯のおもてなしを心がけて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

初冬の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館への道中では坂道が多く、ご心配とご不便をおかけしたことと存じます。
お部屋からの景色をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当館のお部屋はすべて西向きの為、お天気が良い日には綺麗な夕焼けがご覧いただけ、日没のひとときもお楽しみいただけます。
また、ご夕食もご満足いただけたコメントをいただき、安心いたしました。
今回ご提供させていただきましたのが、新幹線開業記念の特別会席玉手箱というお料理をお召し上がりいただき、長崎の名物を味わっていただくお料理でございます。お酒ともよく合いますので、嬉しいお言葉をいただき何よりでございます。

向寒の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の長崎の景色をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
また、ご朝食ではご期待に沿えることができず、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました食材につきましては、今一度精査し、長崎の食材を存分に活かしたお食事をご提供できますよう、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立秋の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介から時を経て、当館へお越しいただきましたこと、とても嬉しく存じます。
お部屋やお料理、接遇に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、安心いたしました。
また、ご指摘いただきました楽天トラベル様のサイト内の掲載文につきまして、長崎駅間の送迎バスのご案内ですが、現在は「ＪＲ長崎駅西口」にて訂正をさせていただいております。
ご心配をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご夕食の内容の件につきましては、通常、ご選択なされていない方にはこちらから確認のお電話をさせていただくのですが、連絡がつかない場合は自動的に会席料理をご用意させていただいております。
今回は、お客様がお予約いただいた際に、「夕食は卓袱料理でお願いします」と予めコメントをいただいておりました。そのため、ご連絡をいただいた際に卓袱料理でお伺いしているという回答を行ったかと思います。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、各サイトの掲載内容を今一度確認させていただきます。
この度は、ご丁寧に口コミへのコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、ご夫婦ご一緒に当館へお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

紅葉の候、皆様方におかれましてはますますご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
ご指摘の通り、乳児用のベビーバスのお貸出しはさせていただいておりますが、お風呂用のベビーチェアのご用意がなく、ご不便をお掛けいたしました。
今後貸出物としてご用意ができますよう参考にさせていただきます。
皆様が快適にお過ごしいただけますよう、今後も精一杯努めさせていただきます。
またぜひ、ご家族の皆様でお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、記念日のご旅行で当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
台風の接近でさぞご心配だったかと存じます。　スタッフの接遇そして、夜景・お食事とお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
今回は会席のお料理をお楽しみいただきましたが、長崎の郷土料理卓袱もおすすめでございますので、また長崎へお越しいただく機会がございましたら、ぜひこちらもお試しください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

盛暑の候、皆様方におかれましては益々ご清栄の事と存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今回は会席のお料理をお楽しみいただきましたが、長崎の郷土料理卓袱もおすすめでございますので、また長崎へお越しいただく機会がございましたら、ぜひこちらもお試しください。
また、ご家族の皆様とぜひ当館へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

甚暑の候、皆様におかれましては益々ご清栄の事と存じ申し上げます。
この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
また、スタッフの接遇や、お食事にもお褒めの言葉を頂き光栄に思います。
今回は会席のお料理をお楽しみいただきましたが長崎の郷土料理、卓袱料理もおすすめでございます。次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、ぜひそちらもお試しください。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

万緑の候、皆様におかれましては益々ご清栄の事と存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
姉妹館梅松鶴までは少々距離があり、ご足労をおかけしたかと存じます。露天風呂やサウナが備え付けておりますのでおススメさせていただいておりますが、修学旅行生の貸切や休館に伴い梅松鶴大浴場がお使いいただけない場合もございます。
ご夕食は会席料理をお召し上がりいただきましたが、長崎の郷土料理である卓袱料理というものもご提供させていただいておりますので、次回お越しいただく機会がございましたらぜひそちらもお試しください。
当館自慢の長崎の景色もご堪能いただき、光栄に思います。
またご家族の皆様とお会いできます日を楽しみにスタッフ一同、お待ち申し上げます。

この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食や長崎の景色をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。卓袱料理は別名「和華蘭料理」とも言い、地元の食材をふんだんに使用しておりますので、楽しんでいただけましたら幸いでございます。
そんな中、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたとおり、姉妹館の休館のご連絡を事前にお知らせしておくべきでした。
せっかく露天風呂や売店のご利用を楽しみにしていただいたにもかかわらず、ご期待を裏切ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、今後事前にお伝えできますように、公式ホームページ上の大浴場ご利用につきまして、修学旅行団体様の貸切や、休館に伴いご利用いただけない場合があるというご案内文を掲示させていただくこととなりました。
このような形でご迷惑をお掛けすることが起きぬよう、徹底して参ります。
口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。