陽春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
　この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
　大切な記念日のご旅行に数あるお宿の中から当館をお選びいただき、光栄に思います。
長崎の景色をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき大変嬉しく存じます。
　またご指摘いただきました通り、当館には6名様ほどがご一緒にお入りいただけるような内風呂しかございませんでして、露天風呂やサウナをご利用いただく際は、隣接する姉妹館梅松鶴までお越しいただく必要がございます。エレベーターやエスカレータがなく階段のみのご案内となり誠に申し訳ございません。現在、階段歩行が難しいお客様には、正面玄関を出ていただき、外の駐車場内を通過していただくと梅松鶴正面玄関へは約100ｍ、歩行していただくには変わりませんが、そちらからのご提案もさせていただいております。
当館側の内風呂には現在女性浴場にシャンプーバーの設置を行っており、ご好評いただいております。さらにお客様にお喜びいただけますよう尽力致します。
　売店についてはおっしゃる通り広い売店が梅松鶴1Ｆフロアにございますが、当館のロビーでも品数が少なくはありますが、いくつか人気の商品を陳列させていただいております。
　ご夕食はお部屋でごゆっくりお召し上がりいただいておりますが、ご朝食は広間までお越しをいただいております。一日の活力となる朝食、アイデアを出し合い、皆様にお喜びいただけますよう努めて参ります。
　空調に関しまして、温度調節は館内一括管理となり、お部屋では風量のみご調節がいただけます。温度設定ではご不便をお掛けしたことかと存じます。当日は暖房での設定を行っておりましたが、ご要望の方にはヒーターのお貸出しもさせていただいております。
　ご丁寧にご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。今後もお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう改善箇所に迅速に対応させていただきます。

春陽の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長崎の景色をご堪能いただき、大変嬉しく思います。
ご利用いただきましたお部屋は、和室2間続きとなり、広々とお使いいただける空間となっております。お部屋からも景色が望め、皆様にもご好評いただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今回はご朝食付のプランでお申込みいただきましたが、また機会がございましたら次回はぜひご夕食もお試しください。お部屋食でごゆっくりお召し上がりいただけますのでお勧めでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

萌芽の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の長崎の景色をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
世界三大夜景にも認定された長崎ですが、当館からの景色のほかに、向かいに位置する稲佐山展望台や当館から向かって左手側に位置する鍋冠山展望台といったいくつかの夜景スポットがございます。どの角度から見ても美しい夜景がご覧いただけます。
また、長崎の郷土料理になります卓袱料理、こちらもお楽しみいただき、長崎の海の幸にもお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。別名和華蘭料理とも言いますが、その名の通り和洋中を取り揃えた歴史のあるお料理になります。
大浴場は当館の内風呂展望浴場と、隣接しております姉妹館梅松鶴の大浴場をご利用いただけます。梅松鶴の大浴場には大きな内風呂と露天風呂、サウナがご利用いただけますのでこちらも皆様にご好評いただいております。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。
またの機会がございましたらぜひ当館へお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

早春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なハネムーンでのご利用で当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
お部屋からの景色にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
長崎の郷土料理、卓袱料理はお楽しみいただけましたでしょうか。別名「和華蘭」料理とも言い、その名の通り和洋中が合わさったお料理になり、古くから伝わる伝統ある味でございます。
お気に召していただけましたら幸いでございます。
今後も皆様に素敵な旅の思い出となりますよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

向春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館までは急坂が多く、驚かれたことかと存じますが、長崎の景色をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今回はご朝食のみのプランでご利用いただきましたが、ご夕食は皆様のお部屋でゆっくりとお召し上がりいただけるプランもご用意がございます。
長崎の郷土料理、卓袱料理というものもお楽しみいただけますので次回お越しいただく際にはぜひ、そちらもお試しください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

向春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
はじめての長崎旅行、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
長崎には様々な歴史や観光地が多く、現在も長崎駅をはじめ、街の様子が進化しつつあり、私共も楽しみであります。
今後も訪れる方々に素敵な思い出を作っていただけますよう、長崎県民として精一杯おもてなしをさせていただきます。
当日は姉妹館梅松鶴が休館日とさせていただいており、大浴場・露天風呂・サウナのご案内ができず申し訳ございません。
今月より当館紅葉亭の展望浴場には、女性のお客様へシャンプーバーの設置を開始いたしました。
また次回お越しいただく際にはぜひお試しください。
3月よりコロナ感染症対策の緩和が見通されますが、皆様が安心してご利用いただけますよう、今後も館内の消毒など徹底して行ってまいります。お忙しい中たくさんの高評価のコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もさらにご満足のいただける宿を築いて参ります。
またお子様とご一緒にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

向春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色、お食事、お風呂とお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
当館自慢の長崎の景色は夜景が有名ですが、晴れた日には夕焼け、また朝日を浴びた様子もご覧いただくことができ、皆様にお喜びいただいております。
ご夕食は長崎の子郷土料理になります、卓袱料理をお召し上がりいただきました。お楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当館へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の長崎の夜景をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館では会席料理と長崎の郷土料理の卓袱料理とご用意があり、メニューも季節に合わせたものをご提供させていただいております。
今回は会席料理をお召し上がりいただきましたが、またお越しいただく機会がございましたら、ぜひ卓袱料理もお試しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大寒の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと、存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館からの景色にご満足いただき、大変嬉しく思います。
坂の町と言われる長崎ですが、その名の通り当館までの道中は坂道ばかりでさぞ驚かれたことかと存じます。
長崎港が目の前に臨め、現在では新しくなった長崎駅などが良くご覧いただけます。
また機会がございましたらぜひ当館へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館からの夜景にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
西向きの造りになりますので、お天気が良い日には向かい側の稲佐山の横に沈む夕日がとても美しく、私共もおすすめさせていただいております。
1日を通してお楽しみいただける長崎の景色を、今後も皆様にご覧いただけますよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

紅葉の候、皆様方におかれましてはますますご清栄のことと存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
ご指摘の通り、乳児用のベビーバスのお貸出しはさせていただいておりますが、お風呂用のベビーチェアのご用意がなく、ご不便をお掛けいたしました。
今後貸出物としてご用意ができますよう参考にさせていただきます。
皆様が快適にお過ごしいただけますよう、今後も精一杯努めさせていただきます。
またぜひ、ご家族の皆様でお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、記念日のご旅行で当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
台風の接近でさぞご心配だったかと存じます。　スタッフの接遇そして、夜景・お食事とお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
今回は会席のお料理をお楽しみいただきましたが、長崎の郷土料理卓袱もおすすめでございますので、また長崎へお越しいただく機会がございましたら、ぜひこちらもお試しください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

盛暑の候、皆様方におかれましては益々ご清栄の事と存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今回は会席のお料理をお楽しみいただきましたが、長崎の郷土料理卓袱もおすすめでございますので、また長崎へお越しいただく機会がございましたら、ぜひこちらもお試しください。
また、ご家族の皆様とぜひ当館へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

甚暑の候、皆様におかれましては益々ご清栄の事と存じ申し上げます。
この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
また、スタッフの接遇や、お食事にもお褒めの言葉を頂き光栄に思います。
今回は会席のお料理をお楽しみいただきましたが長崎の郷土料理、卓袱料理もおすすめでございます。次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、ぜひそちらもお試しください。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

万緑の候、皆様におかれましては益々ご清栄の事と存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
姉妹館梅松鶴までは少々距離があり、ご足労をおかけしたかと存じます。露天風呂やサウナが備え付けておりますのでおススメさせていただいておりますが、修学旅行生の貸切や休館に伴い梅松鶴大浴場がお使いいただけない場合もございます。
ご夕食は会席料理をお召し上がりいただきましたが、長崎の郷土料理である卓袱料理というものもご提供させていただいておりますので、次回お越しいただく機会がございましたらぜひそちらもお試しください。
当館自慢の長崎の景色もご堪能いただき、光栄に思います。
またご家族の皆様とお会いできます日を楽しみにスタッフ一同、お待ち申し上げます。

この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食や長崎の景色をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。卓袱料理は別名「和華蘭料理」とも言い、地元の食材をふんだんに使用しておりますので、楽しんでいただけましたら幸いでございます。
そんな中、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたとおり、姉妹館の休館のご連絡を事前にお知らせしておくべきでした。
せっかく露天風呂や売店のご利用を楽しみにしていただいたにもかかわらず、ご期待を裏切ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、今後事前にお伝えできますように、公式ホームページ上の大浴場ご利用につきまして、修学旅行団体様の貸切や、休館に伴いご利用いただけない場合があるというご案内文を掲示させていただくこととなりました。
このような形でご迷惑をお掛けすることが起きぬよう、徹底して参ります。
口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

葉桜の候、皆様方におかれましては益々ご清栄の事と存じ申し上げます。
この度はにっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館には、お客様用のエレベーターがございませんので、少々ご不便をお掛けしたかと存じますが、皆様にお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、お部屋からご覧いただける長崎市内の景色、当館自慢の景色となりますので、ご堪能いただき何よりでございます。
さらに今回ご案内を担当させていただきましたスタッフは、まだ経験が浅い者でしたが、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。
今後も皆様の長崎旅の良き思い出となりますよう、スタッフ一丸となって精一杯おもてなしをさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

春暖の候、皆様方におかれましては益々ご清栄の事と存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「坂の街長崎」と言われる程坂が多くあり、最寄は長崎駅ではございますが、当館は約150ｍの標高に位置するため、お越しになるまで大変なご足労をおかけしたかと存じます。
お車でお越しの方々にも到着までの坂に驚かれることは多々ございますがその分、お部屋からの景色には皆様にお喜びいただいており、今回お客様にも長崎の景色をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたらぜひ当館へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　早春の候、皆様方におかれましては益々ご清栄の事と存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今年の2月から送迎バスのお迎え場所が長崎駅東口から西口に変更になり、楽天トラベルさんの情報変更ができておりませんでした。ご到着前からご迷惑、ご心配をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
新婚旅行でのご利用とお伺いをし、お部屋にも空きがございましたので勝手ながら広い和洋室へとご案内させていただきました。お喜びいただけたご様子で安心いたしました。
長崎ではお祝い事などに食べる卓袱料理、今回のご旅行にぴったりのお料理かと思います。
ご堪能いただき何よりでございます。
改めて世界三大夜景に認定された長崎の夜景ですが、稲佐山からと当館のお部屋からの夜景と両方の角度からご覧いただき、長崎の良さをお伝えできていましたら幸いに思います。
今後も素敵な旅の思い出ができますように、スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご夫婦揃って遊びにいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。

師走の候、皆様方におかれましては益々ご清栄の事と存じ申し上げます。
この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長崎の郷土料理、卓袱料理をお召し上がりいただきましたが、ご満足頂けたご様子で安心いたしました。地元の食材をふんだんに使用し、お料理を通して長崎の良さをさらにお伝え出来ますように、今後も精一杯努めて参ります。
また、当館自慢のお部屋からの景色もご堪能いただき、何よりでございます。
道中の坂道は驚かれることかと存じますが、景色をご覧いただく際の皆様の笑顔を拝見する度に、こちらも嬉しくなります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。