楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

太田グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

太田グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.13
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.62
  • 食事4.05

総合1

TAKA068さんの 太田グランドホテル のクチコミ

TAKA068さん [60代/男性] 2017-06-08 20:45:13

今回の宿泊においては、非常に不愉快でした。
部屋の中に、ズボンをかけるハンガーが入っていませんでした。
また、部屋のエアコンの温度設定も32度と言う設定で大変不思議なことだと思いました。
部屋にハンガーを持ってきてくれたことに さんざんこの出来事を話しまして、支配人への対応の件で苦情を言いましたが、翌日チェックアウトする際にも何もありませんでした。

これでは、このホテルではこのようなお客様も苦情は当たり前なのかと思いました。

今後は、もう利用はしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
太田グランドホテル 2017-06-11 09:15:09

この度は、太田グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室不備や、ステッフ対応に関しましてご不快の念をお掛けし 大変申し訳ございませんでした。
お客様へ快適なご滞在をご提供できずとても申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
早速、担当の者に伝えさせて頂きました。

今後はこのようなことが無いよう、お客様からのご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同、より一層改善に努めて参ります。
ご多忙な中、投稿頂きまして有難う御座います。


宿泊部 松本

ご利用の宿泊プラン
*少し狭いお部屋*なのでお得!シングル朝食付き¥5500プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルB【11.5平米/ベッド幅110cm】】