この度は太田グランドホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さったにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確認したところ、当日、宴会がございまして宴会スタッフの話し声でした。
大変申し訳ございませんでした。
今後教育を徹底し、お客様にご満足いただけるようにサービスの向上を目指していきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、有難うございました。