この度は埼玉グランドホテル本庄にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

また、お忙しい時間の中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
折角、ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、快適な空間を提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャーへ、お客様のお声を報告しました。

お寄せ下さりましたご意見を真摯に受け止め、設備の充実・サービスの向上に取り組んで参ります。
改めまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

率直なご意見お褒めのお言葉ありがとうございます。

朝食時のレストラン担当のサービス対応が不十分であるが為に、不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。

バスルームではカーテンにカビが生えていた事にも重ね重ねお詫び申し上げます。

清掃担当、レストラン担当に伝え直ぐにでも改善させます。

お客様のご意見を元にれからも満足頂けるように頑張りたいと思います。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

安心して泊まれると言うお褒めのお言葉ありがとうございます。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、これからもより満足頂けるホテルを目指して尽力してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

率直なご意見ありがとうございます。

お客様の意見を基にこれからも改善していきたいと思いますのでまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

褒めのお言葉ありがとうございます。

またのお越しお待ちしております。
　　　フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。

率直なご意見ありがとうございます。
お客様の声をもとに改善してまいりますので今後ともよろしくお願いします。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客様が分かりやすく見やすくなるよう改善の努力をさせていただきます。

出張の時に埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。
　　　レセプションより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の率直なご意見ありがとうございます。
施設は確かに古いですがサービスでは自身がありますのでまたのご利用をお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際にお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようスタッフ一同努力してまいります。今後とも埼玉グランドホテルををご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルでは、2023年に全館リニューアルを致しまして、ロビーもグレーを基調とした落ち着きのある空間に新装させて頂きました。
ホテルの第一印象ともなる、フロントスタッフの対応もお褒め頂きまして、大変光栄でございます。
照明の件、ルームキーの件ではご不便をおかけしており、大変心苦しく感じております。
明かりとしては不十分かもしれませんが、多少ではございますが、デスクライトの貸し出しも行っております。もしご希望がございましたら、ぜひお気軽にお声がけ下さいませ。
お客様一人一人のお声を大切にし、できる事から少しずつ改善していければと考えております。
お客様に今後ともお選び頂けます様、さらに努力をしていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、説明、表示もなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
あいにく当ホテルでは、「とくとくクーポン」には、参画しておりません。
ご希望に添えず、申し訳ございませんが、何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
又のお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いているという事、又、駐車場無料、立地条件は良いとのお話、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食が期待に添えず、大変心苦しく感じておりま。
このお声を真摯に受け止めお客様に、一日を気持ちよくスタートして頂ける様、これからの課題とさせて頂きます。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊してのご意見、ありがとうございます。
築年数が経っており、設備が古くご不便をお掛けしております。少しずつ改善していく所存です。
貴重なご意見、真摯に受け止めこれからも精進して参ります。
お忙しい所、ご投稿ありがとうございました。
こちらにお越しの際には、またお寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

スタッフ一同

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスタブの狭さなど、改善は簡単ではございませんが、少しずつでも皆様のご意見で見直していけたらと思います。
立地条件、朝食無料、駐車場無料、ルームシアター見放題など、皆様に喜んで頂けるサービスを考えて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございまた。
チェックイン時には、不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
又、設備面など、年数も経っており、本当に切なく思っております。にも関わらず、ご利用頂けることに感謝の気持ちでいっぱいです。
少しずつ改善して、お客様に喜んで頂けるホテルになるよう、従業員一同、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無料朝食サービスに関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたお声を真摯に受け止め、よりたくさんのお客様にご満足頂ける様メニュー改定、サービス改善に努めてまいります。この度は
貴重なご意見を頂戴板いまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

従業員一同

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル本庄をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食メニューにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

多くのお客様よりお声をいただいており、大変心苦しく思っております。
只今、どの条件のお客様にも楽しんで頂ける内容にできるよう話し合っており、早急に実現できるよう努めて参ります。

また、清掃やコロナ対策について、温かいお言葉を頂き感謝しております。
清掃担当者にも、このようなお言葉が届いた事を伝えさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同