いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
本館は、ソファ、新館はテーブルとチェアーとなっております。
予約時にわかりづらく申し訳ありませんでした。
次回はぜひ、ソファのあるお部屋をご指定頂き、ご宿泊下さいませ。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
デラックスシングルタイプは、本館にソファー、新館にテーブルとチェアーが設置されております。
ご希望に添えずとても心苦しいです。
頂戴したご意見、今後の課題として早急に検討して参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は、キャンセルせずに埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
また、お待ちしております。気を付けてお越しくださいませ。

従業員一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
誠に恐縮でございます。
お客様の言葉を真摯に受け止め、喜んで頂けるようなサービスを考えて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

従業員一同

この度は埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
施設、設備につきましては、年数も経っておりお客様にご不便をおかけしている点もあるかと存じます。
少しずつ改善しお客様に喜んで頂ける様、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

従業員一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備も古くなりご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。
にもかかわらず、毎回ご利用頂き本当にありがとうございます。
少しずつではございますが、見直し、改善して参いる所存でございます。

またのご利用従業員一同お待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お疲れのところ、ベッドがお客様のお体に合わず失礼しました。

お忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

従業員一同

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠に有り難うございます。

浴室について貴重なご意見を頂きまして有り難うございます。
また、お客様に不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
ご意見は真摯に受け止め、今後改善するよう努めてまいります。

本庄にお越しの際は、またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘していただいた件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

また、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

今後とも引き続きご満足頂けるよう努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
沢山の貴重なご意見本当にありがとうございました。
今一度現状をみなおし、お客様に喜んで頂けるホテルになるよう、従業員一同考えてまいりたいと思います。
ご投稿いただきほんとに感謝いたします。

埼玉グランドホテル本庄　須藤

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
禁煙室のご用意が出来ず、申し訳ございませんでした。
せっかくのご滞在が残念な結果になってしまいました事、心が痛みました。
禁煙室の対応もこれからの課題として、考えてまいります。
これからもご利用頂けます様心よりお待ちしております。
埼玉グランドホテル本庄　フロント　須藤

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

喫煙でのご予約を頂戴しており、当日禁煙の空きがなく変更できず申し訳ございませんでした。

予約画面で喫煙は記載なし、禁煙は記載ありになっておりますが、今後はお客様にわかりやすい様に喫煙も記載致します。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様に大変不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、設備・サービス等の向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ埼玉グランドホテル本庄をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉を頂戴致しているにも関わらず、お部屋の臭いの件でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後も安心してご宿泊頂けますよう、再確認、改善をして参ります。

またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申しております。

日頃より、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様仰せの通り、当ホテルはコンビニ等も徒歩圏内にございますので、ビジネス・観光のお客様にもご利用頂きやすい立地となっております。


しかしながら、お客様に大変不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、設備・サービス等の向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ埼玉グランドホテル本庄をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます

また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。
お客様から頂いたお声を大切に、これからの施設作りをしていく所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申しております。