オクダマさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- オクダマさん [30代/男性] 2010年03月03日 21:10:47
-
直前の予約で寝るだけでした。
したがって評価は普通になってしまいますが気にしないでください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年03月05日 03:23:29
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。
率直なご意見ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロントより
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 14:07:43
-
駐車場が間近で出し入れがスムーズで良かったです。ホテルも老舗風でしたが、リフォームがきちんとなされていて、快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
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禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年02月28日 20:35:56
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
褒めのお言葉ありがとうございます。
リフォームも気づいて頂きありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。
フロントより
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higemojaさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- higemojaさん [40代/男性] 2010年02月26日 17:43:48
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初めて利用しました。部屋も広くてきれいでした。フロントの対応も気持ちよく、本庄には定期的に仕事で来るので、またここを利用するつもりです。
チェックインの際、朝食を聞かれたので、翌朝そんなに早く出る必要もないことから、朝食代を支払ってチケットをもらいました。しかし、深夜まで飲みすぎてしまったため、まともに起きることが出来ず、朝食時間を過ぎてしまい、あきらめてそのまま何も言わず、チェックアウトしようとしたら、フロントの方が朝食は摂られてないですね?と聞かれ、摂ってないと伝えたら、なんと代金を返金しれくれました。出張が多く、いろいろなホテルに泊まりましたが、こちらの都合で摂らなかった朝食代を返してくれたのは生まれて初めてです。ありがとうございました。次に本庄で泊まるときは必ずこちらを利用します。また、今度は絶対に朝食をいただきたいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年02月26日 20:33:18
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食の件は気づいて頂きありがとうございます。
朝食付のプランですと朝食が付いてのお得なプランですので食べても食べなくても売り上げあせて頂いております。
ただ今回のお客様のように朝食が別のプランでしたので食べていない時はお客様の気持ちを考えまして返金させていただいております。
またのお越しお待ちしております。
フロントより
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ff & ppさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- ff & ppさん [40代/男性] 2010年02月23日 19:52:20
-
いつも利用させて頂いております。
疲れて到着した時でも、あの笑顔でのお出迎え挨拶を受けますと、なんとも言えない帰ってきた感があります。
とても爽やかで良いと思います。
この日だったと思うのですが(チェックアウトの日)にイベントがありましたよね?
チェックイン時にポスターで見たのですがこの日だとは思いませんでした。
良く見ない私が悪いのですがチェックイン時にお知らせ的な説明があったらな~と感じました。
また利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
【年末年始特別プラン】12月26日~1月11日限定!!
ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年02月25日 08:01:51
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。
お客様の声をいただき従業員も励みになります。
そして貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様の声をもとに改善してまいりますので今後ともよろしくお願いします。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始特別プラン】12月26日~1月11日限定!!
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月16日 00:58:21
-
全体的に老朽化を感じるホテルでした。
当日、ボイラー?かなにか点検だか修理だかでお湯の出が悪く・・・とても寒い日でしたので不便を感じました。治る時間もわからいのでいいですか?とチェックイン時に対応されましたが、嫌だといえば近隣のところを手配してくれたのでしょうか? 好感のある対応ではありませんでした。
ミニマムレートなので致し方ないというところでしょう。
通常料金での宿泊はおすすめできません。
まわりにとまるところが少ない為、こういう感じになるのでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月25日 07:19:52
-
埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。スタッフの対応を再び指導し、向上させてまいります。この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月12日 08:25:34
-
ここのところ本庄に泊まる事が多く、他の2施設と泊まり比べをしています。
今回、グランドさんにお世話になりましたが、コストパフォーマンスの面からも「満足」でした。設備が、古くなっているのはこれは致し方ないことです。ただ、そこを丁寧に使われている気がしました。また、ツインに泊まらさせていただきましたが、部屋が大きめで気分的に非常にゆったりできました。
部屋がチョッとにおった気がします。気になってしまう人(私は大丈夫でしたが)向けに
ファブリーズでも常備しておいたら如何でしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月25日 07:27:02
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。そして貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ff & ppさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- ff & ppさん [40代/男性] 2009年12月25日 04:30:06
-
いつも夫婦で利用させていただいております。
今回の利用時の事なのですが、いつもあるはずの湯呑みが無かったので家内が電話でフロントにその旨を伝えたところ、『申し訳御座いません』の一言もなく『少しお待ち下さい』と少し間が空き『すぐお持ちしますので』と言われました。と報告を受けました。
部屋の方へその方が届けてくれたようですが、ノックがありドアを開けた時にも『湯呑みをお持ちしました』と言われ、『ありがとう』と受け取ったのですが、その時もやはり『大変、申し訳ございません』とか『大変、失礼致しました』という言葉を聞くことができませんでした。
グランドホテルの従業員の皆さんには利用させて頂く度、いつも素敵な笑顔で丁寧に接して頂いて好印象だっただけに、とても残念に思いました。
短い言葉ですが、お客様に対する、とても大切な『一言』だと思います。
私もお客様に接する仕事をしています。後から、その場で注意をすればよかったと反省した次第です。
勝手な事を書きましたが、今週末(12/26)も予約を入れております。
また御世話になります。
【ご利用の宿泊プラン】
☆2217円もお得なダブルの1名利用☆ ★4020円も!!お得なダブルの2名利用★インターネット可
ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年02月16日 01:39:10
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は対応したスタッフがお客様に十分な説明がなされてなく申し訳ございませんでした。
お客様がお気づきになられた通りお茶のティーバックおよび湯呑茶碗は以前は置いてあったのですが使用するお客様が少なかったので今は置いてありませんのでご不便をおかけしたおります。
ですが最近お茶もないの?とお客様の声が多いので今はフロントで希望者に配布とう方向で検討中ですのでそれまでご不便おかけしますが宜しくおねがいします。
対応したスタッフも自分の事だと気づいており今回の事は反省しておりました。
スタッフ一同これからもお客様の意向にそえるよう頑張りたいと思いますのでまたのお越しお待ちしております。
レセプションより
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月23日 16:19:15
-
非常に安かったです。早朝の用件のために前泊するために使いましたが、地元の方からそんなに安いのかと驚かれました。駅前で立地も良く、快適に過ごしましたがバリアが多く、もう少し室内の改善があるともっと言いかとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年03月01日 03:35:42
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご予約いただいた学生限定学割プランのコンセプトはお金がない、勉学に励みたい、社会人になる前にホテルでのチャックインのやり方など学んでほしいと言うコンセプトで学生にはにオススめなプランですので学生の方はどんどんお泊まりに来て下さい。
これからもお客様がより良くご宿泊いただけますように努力していきますので今後ともよろしくお願いします。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
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外車カンパニーさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 外車カンパニーさん [30代/男性] 2009年12月10日 11:09:14
-
ネットが処理速度が遅く使えません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年03月01日 04:06:18
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
ネット処理速度が遅くてご不便おかけしまして申し訳ございません。
これからもお客様がより良くご宿泊いただけますように努力していきますので今後ともよろしくお願いします。
またのお越しお待ちしております。
フロントより
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よしダンスさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- よしダンスさん [30代/男性] 2009年12月08日 16:03:06
-
とにかく、駅前で安い事にビックリ!
しかも綺麗だったし(^o^)
あの料金ならまた泊まりたいと思います~
【ご利用の宿泊プラン】
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シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年03月01日 04:07:16
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様がより良くご宿泊いただけますように努力していきますので今後ともよろしくお願いします。
またのお越しお待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
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seorgeさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- seorgeさん [60代/男性] 2009年11月22日 14:31:35
-
ウォシュレットの固定がしっかりしておらず、洗浄水の出方が不安定で使いにくかった。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年03月01日 04:11:55
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットが固定されておらずご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様がより良くご宿泊いただけますように改善の努力していきますので今後ともよろしくお願いします。
またのお越しお待ちしております。
フロントより
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ヒカクロさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- ヒカクロさん [40代/女性] 2009年11月09日 23:30:57
-
東京へライブ参戦した帰りに利用して三回目になります。部屋も広めだし無料駐車場や24時間チェックインは、ホント助かります。
ただわからないのが掛け布団がピタッと挟まっていて布団に入りづらい上、間に掛け布団のシーツ?使い方がよくわかんないです。
でもまたライブ参戦の時は、利用したいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
72時間限定!【50%OFF】プラン♪♪
ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可- 宿泊年月
- 2009年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月28日 03:50:07
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
シーツの件はぜひ次回ライブ参戦で来た時にライブ話も含めましてのフロントスタッフに声かけて下さい。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
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IGA777さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- IGA777さん [20代/男性] 2009年10月30日 16:06:23
-
駅の目の前で駐車場は屋外と立体が準備、すぐ近くには魚民もありコンビにも近く
立地条件は非常によいところでした。
ただひとつ、トイレのウォシュレット付き便座がずっこけてくっついており
ちょっと不便でした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月28日 03:43:30
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
トイレではご不便かけまして申し訳ございませんでした。
御指摘のお言葉ありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 21:01:14
-
夜遅いチェックインにも関わらず、近隣の夜食のお店を紹介頂き、助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
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禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料- 宿泊年月
- 2009年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月28日 03:33:09
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
時間がありましたら当ホテルの中国料理も評判が良いのでご利用下さい。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月06日 15:50:21
-
立地がよく駅前なのに静かで良かった。
【ご利用の宿泊プラン】
【血液型B型】 B型プラン
シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料- 宿泊年月
- 2009年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月28日 03:23:52
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- 【血液型B型】 B型プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 09:11:38
-
連休中のため破格の料金で宿泊させていただきました。
駐車場も無料で、フロントも24時間なので助かりました。
テレビもデジタル完備で言うこと無しです。
料金の事前決済があればもっと便利なのですが。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月28日 03:20:26
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
テレビは全室デジタル対応になっております。
事前決済は検討させていただきます。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- ☆+.。o゜★+.。早い者勝ち!! ★★9月の大型連休 【50%OFF】プラン♪☆+.。o゜★★
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- 【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 09:47:34
-
部屋の広さや設備は今までに利用した同価格帯の
ホテルと比べとても良い印象を受けました。
駐車場が立体なので車高のある車は隣接する
平面駐車場に置くのですが、スペースが狭いようなので
注意が必要かも知れません。
あと窓を開こうと思ったところ、目の前が壁や空調設備
なのは立地上仕方がないと思われますが、窓のそばが
鳩の糞で埋め尽くされておりとても窓を開けられる
環境ではありませんでした。
この辺りは定期的な清掃をお願いしたいところです。
部屋の設備はかなり良いので逆に気になりました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月19日 03:58:45
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。駐車場係に話して頂ければ離れた場所になりますが大きな平地の駐車場ございます。
窓の外が壁というのは当ホテル新館を増設した時に壁になってしまった部屋だと思います。
鳩の糞はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした大型バスを止められるスペースもご用意できます。
これからも改善努力していきますのでまたのお越しお待ちしております。 レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- ☆+.。o゜★+.。早い者勝ち!! ★★9月の大型連休 【50%OFF】プラン♪☆+.。o゜★★
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 16:57:58
-
部屋は古く感じましたが、立地条件が良く満足しました。
正面駐車場がハイルーフ車に対応していなかったのが残念でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月19日 03:49:57
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
本庄駅南口のロータリーとは反対の階段降りて目の前にありますので立地条件は抜群でございます。
正面にある立体駐車場は高さ制限がありましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。駐車場係に話して頂ければ近くの駐車場にも駐車できます。
さらに事前に話して予約いただけたなら離れた場所になりますがトラックや大型バスを止められるスペースもご用意できます。これからも努力していきますのでまたのお越しお待ちしております。 レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- ☆+.。o゜★+.。早い者勝ち!! ★★9月の大型連休 【50%OFF】プラン♪☆+.。o゜★★
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 21:28:26
-
大変清潔で格安のホテルでした。フロントの方の対応も良かったです。また利用させて頂きたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2009年09月27日 22:05:51
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございます。お客様にもっと喜んで頂けるホテルを目指して、これからも努力していきます。またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆+.。o゜★+.。早い者勝ち!! ★★9月の大型連休 【50%OFF】プラン♪☆+.。o゜★★
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panda_panda_pandaさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
駅から近く、必要なものはそろっているしビジネス利用として問題ありません。
気になったのは、部屋のエアコンがあまり効かず、今のような肌寒い季節はとっとと布団にもぐらないと寒かったですね。
おおむね満足です。これからは暖かくなりますし、また利用させていただきます。
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
率直な感想ありがとうございます。
肌寒く不便かけました事をお詫び申しあげます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロントより