この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

客室にはLANケーブルのみで、WiFiのご用意がございませんので大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
スマホ・タブレットのお客様は、１階ロビーにてWiFiの接続が可能ですので、どうぞご利用くださいませ。

また本庄へお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
今後とも、埼玉グランドホテル本庄をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足至らなかった設備の点、ご不便な思いをお掛けし、大変心苦しく思っております。アメニティにつきましては、ご案内が足らず、申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

しかしながら、お風呂の件ではご不便・ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声を大切に、これからの施設作りをしていく所存でございます。

お忙しい中、ご丁寧に感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申しております。

埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、アメニティのご案内が足らなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
当ホテルのアメニティは、フロント前の棚からお好みの物をお選び頂くバイキング形式となっております。
今後、ご案内方法をスタッフ一同再確認し、徹底して参ります。
ご指摘頂き、誠にありがとうございます。


またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申しております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、スタッフがお客様に失礼な対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は頂いたお声を真摯に受け止め、サービスの向上・改善に取り組んで参ります。
貴重なお声をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申しております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、今後皆様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

また当ホテル、ＪＲ高崎線本庄駅からは、改札を出て南口方面に進み、左折して頂きますとホテル正面入り口へ続く出口がございます。
その通路をご利用頂きますと、雨の日でもあまり濡れずにお越し頂けます。
是非そちらをご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
また本庄へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お会いできます日を、スタッフ一同お待ち申しております。

埼玉グランドホテル本庄をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊時風邪気味のご様子でしたが、その後具合はいかがでしょうか。

ルームサービスの件につきまして、迅速に対応出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、近隣のお食事処に関しましても、的確なご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様のご要望に素早くお応えできるよう、より快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。

また今回ご利用頂きましたお部屋、広さが１７平米のシングルＢタイプでございます。
シングル２タイプの中では広いお部屋ですので、連泊の方に大変好評のお部屋タイプでございます。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

貴重なお声をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
また本庄へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、アメニティのご案内が足らなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
当ホテルのアメニティは、フロント前の棚からお好みの物をお選び頂くバイキング形式となっております。
今後、ご案内方法をスタッフ一同再確認し、徹底して参ります。
また、窓のストッパーに関しましても不安な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
早急に点検、修繕をしてゆく所存でございます。
ご指摘頂き、誠にありがとうございます。

次回ご宿泊頂けた際には、更に快適にお過ごし頂けますよう日々邁進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申しております。

この度は、数あるホテルの中から埼玉グランドホテル本庄をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご期待に副うことが出来ず、残念で申し訳なく思っております。
調理スタッフと検討しお客様がおいしく召し上がられ、朝の活力になれるよう努力致します。

今後もお客様の声を第一に考え、愛されるホテル作りに励んで参ります。

本庄へお立ち寄りの際には、是非また埼玉グランドホテル本庄へお越し下さいますよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に、ご朝食を満足にご提供出来なかったことは非常に残念でございます。清掃につきましても、お客様に不快な思いをお掛けいたしまして、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けますよう、一層の努力・サービスを致していく所存でございます。またのお越しをお待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の快適にお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際には更にご満足頂けるよう、日々身を引き締めお出迎えして参ります。

また、当ホテルの中国料理レストラン「孔雀楼」は、通常メニューの他に、宿泊者様限定メニューや月替わりメニューもご用意致しております。
只今期間限定で、生ビールやソフトドリンクの１杯無料サービス券をお配りしております。
次回ご宿泊の際には、併せてご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、ご丁寧に感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申しております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋の件につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
早急により清掃の強化と確認の徹底をしてゆく所存でございます。

今後二度とこのような事がないよう、また、安心してご宿泊頂けますよう、日々身を引き締めお客様をお出迎えして参ります。

貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申しております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様仰せの通り、当ホテルご利用の方は無料の駐車場を、平面の駐車場・立体駐車場とご用意致しております。
駐車場の場所等、ご案内方法を工夫しお客様をお出迎えして参ります。
また、7:00～22:00は当ホテル正面玄関前の立体駐車場スタッフがご案内をさせて頂きます。
次回ご宿泊の際に、参考にして頂けたら幸いでございます。

貴重な御感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申しております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご出張でのご利用とのこと、お疲れ様でございます。
しかしながら、お疲れの所、お風呂・ご朝食の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、時間に係わらず全てのお客様においしく召し上がって頂ける様、早急に改善していく所存でございます。

貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお声を大切に、これからもより良いホテル作りをして参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申しております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、アメニティのサービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後、すぐ補充できるよう、改善して参ります。

また本庄へお越しになる機会がございましたら、ご利用頂けたらと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティバイキングをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。

先日より、人気のアメニティバイキングに「足ひんやりシート」を追加いたしました。
お使いいただいたお客様に大変喜ばれておりますので、次回ご利用の時には、ぜひご利用ください。

またのご来館を、心よりお待ち申しております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食の件、お口に合わなかったようで大変申し訳なく思っております。
より美味しく召し上がっていただけるよう、レストランスタッフと共に、改善に取り組んで参ります。

お客様にご満足いただける宿泊をご提供できるよう、これからも努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申しております。