この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

また、お忙しい中、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様からのお声を大切にして、スタッフ一同サービスの向上に努めて生きたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

また、お忙しい時間の中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
折角、ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、快適な空間を提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャーへ、お客様のお声を報告しました。

お寄せ下さりましたご意見を真摯に受け止め、設備の充実・サービスの向上に取り組んで参ります。
改めまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

フロントより

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

エアコン効きが悪く又、バスルムールの不快な臭い、洗面所の水が出にくいなど誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適な空間を提供できなかった事に対して深く反省いたします。

エアコン、バスルームの改善を検討させていただきます。

またのご利用従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

率直なご意見ありがとうございます。

今後検討させて頂きます。

お客様のご意見を元にれからも満足頂けるように頑張りたいと思います。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

率直なご意見誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お調べした結果たしかに匂いが酷く良くなるまで今回のお部屋は今後販売しない事になりました。

お客様の声をもとにこれからも誠心誠意頑張りたいと思います従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

安心して泊まれると言うお褒めのお言葉ありがとうございます。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の率直なご意見ご指摘ありがとうございます。

今回の事はサービスをしているレストランと朝食を作っている洋食の者に話して種類が増えるようにとさらに説明を書いた物を置くなど検討しています。

お客様のご意見を元により良いサービスが出来るようにこれからも勤めていきます。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

率直なお言葉、総合的に満足と言うお言葉ありがとうございます。

お客様の御指摘のとおりシングルAタイプは狭く感じます。狭い方が落ち着く方にはおすすめです。

バスタブも部屋自体が狭いので三角形に近い形で作ってあります。
バスタブは狭い方が良いと言う声は聞いた事がありませんので
フロントでおすすめするのはソファーベットが付いているお部屋もあるシングルＢがおすすめです。

さらに、足を延ばして入浴されたい方にはツインルームがおすすめです。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

率直なお言葉ありがとうございます。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

手際の悪さで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

まず対応した者へ指導していきます。
今回のことはお客様から率直なご意見を頂きフロント全体としても良い勉強になりました。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

褒めのお言葉ありがとうございます。

またのお越しお待ちしております。
　　　フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。

率直なご意見ありがとうございます。

浴槽では不愉快は思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに修復案やの検討をしてみますので今後ともよろしくお願いします。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
本庄駅南口のロータリーとは反対の階段降りて目の前にありますので立地条件は抜群でございます。
正面にある立体駐車場は高さ制限がありましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。駐車場係に話して頂ければ近くの駐車場にも駐車できます。
さらに事前に話して予約いただけたなら離れた場所になりますがトラックや大型バスを止められるスペースもご用意できます。これからも努力していきますのでまたのお越しお待ちしております。　　　レセプションより

埼玉グランドホテル本庄を利用して頂きましてありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。そしてルームメイクも徹底させていきます。
誠に申し訳ございませんでした。