この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

手際の悪さで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

まず対応した者へ指導していきます。
今回のことはお客様から率直なご意見を頂きフロント全体としても良い勉強になりました。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。

駐車場の誘導では係からの案内がなく誠に申し訳ございません。
当ホテルには駐車場係がいますのでこの件に関しましては指導していきます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

率直なご意見ありがとうございます。

お客様の意見を基にこれからも改善していきたいと思いますのでまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。

率直なご意見ありがとうございます。
お客様の声をもとに改善してまいりますので今後ともよろしくお願いします。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客様が分かりやすく見やすくなるよう改善の努力をさせていただきます。

出張の時に埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。
　　　レセプションより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。スタッフの対応を再び指導し、向上させてまいります。この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

ネット処理速度が遅くてご不便おかけしまして申し訳ございません。

これからもお客様がより良くご宿泊いただけますように努力していきますので今後ともよろしくお願いします。


またのお越しお待ちしております。
　　　フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
本庄駅南口のロータリーとは反対の階段降りて目の前にありますので立地条件は抜群でございます。
正面にある立体駐車場は高さ制限がありましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。駐車場係に話して頂ければ近くの駐車場にも駐車できます。
さらに事前に話して予約いただけたなら離れた場所になりますがトラックや大型バスを止められるスペースもご用意できます。これからも努力していきますのでまたのお越しお待ちしております。　　　レセプションより

この度は埼玉グランド本庄をご利用して頂きましてありがとうございます。
これからもお客様が快適にお泊りして下さりますよう、サービスに努力していきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

埼玉グランドホテル本庄を利用して頂きましてありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。そしてルームメイクも徹底させていきます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の率直なご意見ありがとうございます。
施設は確かに古いですがサービスでは自身がありますのでまたのご利用をお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際にお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようスタッフ一同努力してまいります。今後とも埼玉グランドホテルををご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルでは、2023年に全館リニューアルを致しまして、ロビーもグレーを基調とした落ち着きのある空間に新装させて頂きました。
ホテルの第一印象ともなる、フロントスタッフの対応もお褒め頂きまして、大変光栄でございます。
照明の件、ルームキーの件ではご不便をおかけしており、大変心苦しく感じております。
明かりとしては不十分かもしれませんが、多少ではございますが、デスクライトの貸し出しも行っております。もしご希望がございましたら、ぜひお気軽にお声がけ下さいませ。
お客様一人一人のお声を大切にし、できる事から少しずつ改善していければと考えております。
お客様に今後ともお選び頂けます様、さらに努力をしていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルに伴い、新設致しました大浴場と朝食会場は、多くのお客様にご好評を頂いております。お客様にもご利用、お楽しみ頂きまして幸いでございます。
この度は、客室内でお客様に快適なお時間をご提供する事が叶わずに、大変心苦しく感じております。
お客様の大切なご意見やご感想を、スタッフ一同で共有させて頂きまして、お客様にさらにご満足頂けるホテルを目指して、改善を重ねていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。