食事1
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月19日 20:22:18
-
せっかくのシティホテルの朝食だというのに、メニューが少なすぎてガッカリしました。メニューを増やしたり、安くしたり、改善すべきだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2014年05月13日 11:54:42
-
埼玉グランドホテル本庄をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご期待に副うことが出来ず、残念で申し訳なく思っております。
調理スタッフと検討しお客様がおいしく召し上がられ、朝の活力になれるよう努力致します。
お忙しい中お声をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月19日 20:21:17
-
シティーホテルのレストランでの朝食なのに、メニューが少なすぎて愕然としました。値段・メニューを見直した方がいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2014年05月13日 11:52:41
-
この度は、数あるホテルの中から埼玉グランドホテル本庄をお選び頂き、誠にありがとうございます。
朝食のメニューなどについて改善させて頂きたいと思います。
また、ホテルの事に関しお気づきになりました点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからもお客様のご要望にお応えできますように努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月07日 23:45:23
-
出張で利用でしたがお風呂のアメニティは良かったのですが狭いのが辛かった。
また朝食は時間の関係かおかずが少なく朝食付きの意味は無かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2012年09月23日 18:14:14
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用とのこと、お疲れ様でございます。
しかしながら、お疲れの所、お風呂・ご朝食の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、時間に係わらず全てのお客様においしく召し上がって頂ける様、早急に改善していく所存でございます。
貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお声を大切に、これからもより良いホテル作りをして参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申しております。
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しろくまshawnさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- しろくまshawnさん [40代/男性] 2011年12月31日 12:41:02
-
朝食ありプランで申し込んでるのに、受付で朝食なしですねという受付はないだろ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
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kkhh0515さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- kkhh0515さん [40代/男性] 2024年04月27日 17:54:10
-
昔は家族向け、比較的高めのホテルであったつくりで、施設は古い感じは多少感じますが、ゆったり過ごせます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
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pero009さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- pero009さん [60代/男性] 2023年10月18日 15:41:00
-
禁煙ルームなのに部屋がたばこ臭く残念でした。特にベット
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年10月24日 02:14:59
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は、全室禁煙となっており、換気やオゾン消臭をおこなっておりますが、大変申し訳ありませんでした。
清掃の強化に励み、皆様にいつも快適にご利用頂けるホテルであるよう、日々努力を尽くしてまいりますゆえ、これからも埼玉グランドホテル本庄をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 05:22:04
-
値段相応でした。
大浴場は改装したてと思われ、大変綺麗で良かったです。
駅からすぐで、近くにコンビニもあるので便利です。
アメニティは有料でした。
大浴場に箱ティッシュくらいは置いてほしいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月20日 06:03:46
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
少しでもよりよいものをご提供できるよう、みなさまの貴重なご意見は、スタッフ共有しております。
皆様のご意見を真摯に受け止め、検討して参ります。
追伸 ティッシュボックスは、現在、置かせて頂いております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しを、お待ちしております。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 11:37:53
-
本庄での仕事のため急遽の予約でした。駐車場は出入り口が故障しており、誰でも出入りできてしまう状態でしたが、管理されている様子で安心しました。広くて停めやすいです。サービスは親切で、分かりやすかったです。部屋のお風呂を利用しました。古いので浴槽が深く入るのが大変でした。シャワーヘッドは新しく、水圧もストレスなしです。入口の段差が地味につらいです。トイレの便座がズレていて、こわかったです。TVはYouTubeなどが見られました。ペットボトルのお水が置いてあり嬉しかったです。化粧用に手鏡があると良かったです。清掃はキレイにされてますが古いのは仕方ないですね。もっと早く予約できればお値段もおさえられたようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月03日 04:34:42
-
この度は、当ホテルをご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 皆様に喜んでいただいております浴場及びサウナも是非、ご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 16:03:02
-
部屋は広いが工事中だったので
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年04月03日 23:25:58
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
改装の為、ご不便をお掛けしておりますが、ご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフで共有し、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館下さいませ。
お待ち申し上げております。
スタッフ一同
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TOMs777さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- TOMs777さん [50代/男性] 2023年02月09日 16:00:44
-
可もなく不可もなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年02月21日 06:52:26
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、ご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
とても正直にお応え頂き、これからのサービス向上に向けての糧になります。
現在、改装工事を行っており、ご宿泊のお客様には、大変ご不便をお掛けしております。 リニューアル致しました折には、お褒めのお言葉を頂ける様、精進して参ります。
又のお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
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TOMs777さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- TOMs777さん [50代/男性] 2023年02月09日 15:59:39
-
初めての利用でした。
電子レンジが上層階にも設置されてれば良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年02月21日 06:50:06
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見で、少しずつ見直していけたらと思います。
お忙しい中、ご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
又のお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 23:04:13
-
立地がよく、老舗なのでこれまで数回利用してきました。
いつのまにか買収されてしまい、サービス面が悪くなったように感じます。
チェックイン時のアメニティやティーバックのバイキングがなくなってしまい、特に飲み物はラウンジのサービスも時間が限られており使い勝手が悪いです(有料のアメニティはあるものの、セットされているので、使わないものも入っています)。
また、連泊でのデフォルトが「清掃・備品の交換なし」というのも残念です(連泊の割引プランもないですし)。
些細なサービスで最初からなければそういうものかと思うのでしょうが、リピーターからすると残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年01月07日 07:10:43
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご来館中は、ご不快な思いをさせてしまったご様子で大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂くご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
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Seataさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- Seataさん [60代/男性] 2022年12月09日 17:49:16
-
エコが理由でホテルのアメニティが有料なのはまだ理解するとして、セットでまとめて購入するしかないのはどうかと思います。結局その中の不要なものは捨てることになります。エコを口実にしたホテル側の都合?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年12月11日 05:21:17
-
この度は数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
確かにエコを口実にと言われてしまっても仕方ありません。早急に検討していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。
従業員一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 18:48:13
-
お湯とお水の両方を使って温度調節するユニットバスは久しぶりに見かけるタイプで少し困った。アメニティは歯ブラシセットのみで綿棒すら置かれていないのは残念。
スマホ使用でwifiの速度が遅いと感じた。ビジネス利用だと困るのではないか?と思う。
駅が直ぐで、駐車場もゆったりしているので利便性はよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年11月21日 04:47:34
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
築年数が経っており、設備が古い所もあり、ご不便をお掛け致しました。早急に改善できるところは、対処したいと思います。
又、アメニティは、資源保護の視点から廃止させて頂きました。ご理解、ご協力を賜ります様、何卒宜しくお願い致します。
お近くにお寄りの際には、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:27:07
-
水回りが良くない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年11月19日 07:56:37
-
この度は、数あるホテルの中から、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お部屋の設備に関してご満足頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
定期的なメンテネンスは、行っておりますが、設備の古さ故の限界がある事も事実でしてご理解頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:26:18
-
枕が合わなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年11月19日 07:23:37
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお身体に合う枕をご用意できず大変心苦しい限りです。
硬い枕や柔らかい枕などございますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同
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シーサー111さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- シーサー111さん [50代/男性] 2022年04月30日 17:43:23
-
・アメニティは充実している。ドリンクバーフリーも良い。
・フロント対応は良かった。
・ユニットバスルームが臭かった(カビ臭?)
・部屋にバックを置く台または椅子があると良い(バックを床に直置きするしかなかった)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年05月06日 21:20:36
-
この度は数あるホテルの中より、埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ユニットバスルームの臭いで快適にお過ごし頂けなかったことにつきまして、先ずお詫び申し上げます。
快適な滞在をご提供出来るよう、清掃状態の確認に努めて参ります。
それにもかかわらず、ドリンクバーやフロントの対応につきまして、温かいお言葉を頂きとても嬉しく思っております。
また、お部屋にバックを置く台や、ソファーがあるお部屋もございますので、次回ご利用がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
従業員一同
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no_head_upさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- no_head_upさん [40代/男性] 2021年08月29日 09:43:16
-
ベッドふにゃふにゃで疲れる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年09月06日 16:15:19
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お疲れのところ、ベッドがお客様のお体に合わず失礼しました。
お忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
従業員一同
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yahman1107さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- yahman1107さん [30代/男性] 2020年10月15日 19:23:27
-
部屋は広めでしたが若干汚ない感じがしました。駅前なのは高評価。機会があればまた泊まろうかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2020年10月16日 19:33:46
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の汚れの件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。
立地だけではなく、快適な空間をご提供できるようスタッフ一同日々試行錯誤しながらお客様をお待ちしております。
本庄へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊一同
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食事1
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
朝食無料で設定されていますが、最近貧相に感じます。
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