数あるホテルの中から、埼玉グランドホテル本庄をお選び頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様に大変不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、設備・サービス等の向上に努めて参ります。

また本庄へお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
今後とも、埼玉グランドホテル本庄をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

埼玉グランドホテル本庄をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。
早急に確認と清掃の再徹底を強化してゆく所存でございます。

お客様から頂いたお声を大切に、これからもより良いホテル作りをして参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申しております。

この度は、数あるホテルの中から埼玉グランドホテル本庄をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、なにより私共の励みになっております。

お客様仰せの通り、だんだんと建物は古くなってきましたが、今後も皆様のご滞在が快適なものとなりますよう、精一杯サポートさせて頂きます。

貴重なご意見・ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ち申しております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様に大変不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、設備・サービス等の向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ埼玉グランドホテル本庄をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、お客様に不快な思いとご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

清掃中の換気、及び清掃完了後の消臭等、改善させて頂きたいと思います。
また、ホテルの事に関しお気づきになりました点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからもお客様のご要望にお応えできますように努めてまいります。

本庄へお越しの機会ございましたらご指名頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

日頃より、埼玉グランドホテル本庄をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、せっかくの疲れをとる癒しの時間を、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、客室の清掃・管理をより強化していく所存でございます。

これからも、埼玉グランドホテル本庄をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は埼玉グランドホテル本庄にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

また、お忙しい時間の中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
折角、ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、快適な空間を提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャーへ、お客様のお声を報告しました。

お寄せ下さりましたご意見を真摯に受け止め、設備の充実・サービスの向上に取り組んで参ります。改めまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

フロントより

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

率直なご意見ありがとうございます。

バスルーム等の老朽化改善を検討させていただきます。

朝食時のレストラン担当のサービス対応が不十分であるが為に、不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。

レストラン担当に伝え直ぐにでも改善させます。

お客様のご意見を元にれからも満足頂けるように頑張りたいと思います。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

率直なお意見、良かった点のお褒めのお言葉ありがとうございます。

せっかくお客様よりお声掛けして頂いたのにお客様に不快感を与えた事を心よりお詫び申し上げます。

これに満足せずにお客様のご意見を元にこれからも満足頂けるように頑張りたいと思います。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の率直なご意見ありがとうございます。

御指摘頂きました通り設備が古く良いとはいえません。
その分フロントタッフ清掃スタッフの教育を徹底して行い
お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。

お客様のご存じの通り禁煙室は過去には少なく今はシングルルームの全体の約60%は禁煙室でございます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ウォシュレットが動かなかったとの事、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
朝食の件におきましても、お客様にご満足頂けず、大変心苦しく感じております。
お客様の大切なお声の一つ一つを、スタッフ一同で共有させて頂きまして、お客様にお喜び頂けるサービスをご提供できます様、努力して参ります。
ご要望によりましては、ご対応が可能な事もございますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、従業員の接客が行き届いていなかったためにご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、改めて従業員への教育・指導を徹底して参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
本館は、ソファ、新館はテーブルとチェアーとなっております。
予約時にわかりづらく申し訳ありませんでした。
次回はぜひ、ソファのあるお部屋をご指定頂き、ご宿泊下さいませ。

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内にて共有しまして早急に対処して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
施設、設備につきましては、年数も経っておりお客様にご不便をおかけしている点もあるかと存じます。
少しずつ改善しお客様に喜んで頂ける様、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

従業員一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘していただいた件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご不便をおかけし、大変心苦しく感じております。
お客様に快適にご滞在いただける様、各所の従業員一同、心を込めて業務に励みます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

従業員一同