いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの立地条件の良さはどこにも負けないと思っております。が、建物も年数が経っており、ご不便をお掛けすることもあるかと思います。
ですので、このようにコスパが良い、清潔感あるというご意見を頂けると本当に安心致します。
当館の清掃スタッフが毎日心を込めて清掃しお客様を気持ちよくお迎えしたいと心掛けております。
朝食の件も少しづつですが、見直しをして参ります。どうぞこれからも末永くご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
ご投稿有り難うございました。
埼玉グランドホテル本庄　フロント　須藤

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいた無料朝食バイキングの内容改善に向けて現在調整中でございます。これからもお客様により一層喜んで頂ける様努力して参ります。貴重なご意見を有り難うございました。またのご来館をお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食でご不便をお掛けして申し訳ございません。これからもお客様により一層喜んで頂ける様改善して参ります。またのご来館をお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食でご不便をお掛けして申し訳ございません。これからもお客様により一層喜んで頂ける様改善して参ります。またのご来館をお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

無料朝食バイキングでご不便をお掛けして申し訳ございません。

よりご満足いただける様改善して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お言葉を真摯に受け止め改善して参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

埼玉グランドホテル本庄をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

朝食のメニューなどについて改善させて頂きたいと思います。
また、ホテルの事に関しお気づきになりました点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからもお客様のご要望にお応えできますように努めてまいります。

お忙しい中お声をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち申しております。

数あるホテルの中から、埼玉グランドホテル本庄をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、朝食バイキングの件で貴重なご意見を頂きありがとうございました。
しかしながら、お客様に大変不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、サービス等の向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申しております。

この度は、数あるホテルの中から埼玉グランドホテル本庄をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉のとおり、当ホテルはＪＲ高崎線本庄駅から徒歩0分ですので、お客様からはとても喜ばれております。
駐車場につきましては、ホテル目の前に立体駐車場や平面の駐車場を線路沿いにご用意致しております。

また本庄へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お会い出来ます日を、心よりお待ち申しております。

埼玉グランドホテル本庄をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊時風邪気味のご様子でしたが、その後具合はいかがでしょうか。

ルームサービスの件につきまして、迅速に対応出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、近隣のお食事処に関しましても、的確なご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様のご要望に素早くお応えできるよう、より快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。

また今回ご利用頂きましたお部屋、広さが１７平米のシングルＢタイプでございます。
シングル２タイプの中では広いお部屋ですので、連泊の方に大変好評のお部屋タイプでございます。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

貴重なお声をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
また本庄へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の快適にお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際には更にご満足頂けるよう、日々身を引き締めお出迎えして参ります。

また、当ホテルの中国料理レストラン「孔雀楼」は、通常メニューの他に、宿泊者様限定メニューや月替わりメニューもご用意致しております。
只今期間限定で、生ビールやソフトドリンクの１杯無料サービス券をお配りしております。
次回ご宿泊の際には、併せてご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、ご丁寧に感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申しております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、アメニティのサービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後、すぐ補充できるよう、改善して参ります。

また本庄へお越しになる機会がございましたら、ご利用頂けたらと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の率直なご意見ご指摘ありがとうございます。

今回の事はサービスをしているレストランと朝食を作っている洋食の者に話して種類が増えるようにとさらに説明を書いた物を置くなど検討しています。

お客様のご意見を元により良いサービスが出来るようにこれからも勤めていきます。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。

駐車場の誘導では係からの案内がなく誠に申し訳ございません。
当ホテルには駐車場係がいますのでこの件に関しましては指導していきます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

褒めのお言葉ありがとうございます。

またのお越しお待ちしております。
　　　フロントより