投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 22:46:06
-
駅近、コンビニも近く便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年10月09日 01:10:49
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 13:24:07
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本庄駅の前のホテルで駅前にコンビニもあり、また飲食店もあるのでとても便利にです。
ホテルは多少古いながらも、館内は清潔感があり、宿泊には全く不満や問題もありません。
ただ、室内のバスタブが狭く（ホテルとしては当たり前だが）これがこのホテルの唯一の難点です。
以前もよくこのホテル利用しましたが、以前に比べ、スタッフの方々の対応が素晴らしくなりホテルの努力を感じました。特にチェックイン時の女性の方の応対は他の一流ホテルに負けないほどでした。
しばらくご無沙汰のホテルでしたが、また今後も使わせいただこうと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年10月09日 01:10:23
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスを目指して努力してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月14日 02:06:03
-
ごく普通です。また近く行くことがあったら利用するかもしれません。
小さい不満として、宿泊プランの題名に「禁煙」は書いてあるけど、「喫煙」が書かれておらず、わかりにくい。他のホテルは「喫煙」も書かれていることが多いです。自分の不注意もありますが、間違って喫煙可能な部屋になってしまい、部屋が臭かった。
一点だけ大きな不満。予約時と違う金額を請求された。もしこちらが気づいて指摘しなかったら余計な金を取られていたんでしょうか、、、、- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年10月08日 02:09:55
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
率直なご意見ありがとうございます。
フロントよりご精算時に間違ったご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
万が一多く頂いてしまった場合、パソコンにチェックイン処理する時、プラン料金など確認してますので、その際、お部屋にご連絡してお詫びしてチェックアウト時か、お出かけの時に返金すると言う体制をとっております。
お客様のご意見を参考にしてこれからもお客様に愛されるホテルを目指していきます。
従業員一同またのお越しお待ちしております。
フロントより
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月17日 16:24:24
-
値段が安かったし、思ったょり綺麗で良かったですοゅっくり出来ましたο
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シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年07月06日 02:14:01
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月05日 16:20:10
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外観は綺麗ですが部屋は少し古い気がします。寝るだけの為に宿泊した為にそれでも十分でしたが、フロントの方の手際の悪さが少し残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
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シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年06月08日 16:42:34
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
手際の悪さで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まず対応した者へ指導していきます。
今回のことはお客様から率直なご意見を頂きフロント全体としても良い勉強になりました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロントより
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panda_panda_pandaさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- panda_panda_pandaさん [30代/男性] 2010年04月01日 05:25:35
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駅から近く、必要なものはそろっているしビジネス利用として問題ありません。
気になったのは、部屋のエアコンがあまり効かず、今のような肌寒い季節はとっとと布団にもぐらないと寒かったですね。
おおむね満足です。これからは暖かくなりますし、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年04月06日 03:39:55
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
率直な感想ありがとうございます。
肌寒く不便かけました事をお詫び申しあげます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロントより
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月16日 00:58:21
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全体的に老朽化を感じるホテルでした。
当日、ボイラー？かなにか点検だか修理だかでお湯の出が悪く・・・とても寒い日でしたので不便を感じました。治る時間もわからいのでいいですか？とチェックイン時に対応されましたが、嫌だといえば近隣のところを手配してくれたのでしょうか？ 好感のある対応ではありませんでした。
ミニマムレートなので致し方ないというところでしょう。
通常料金での宿泊はおすすめできません。
まわりにとまるところが少ない為、こういう感じになるのでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月25日 07:19:52
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埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。スタッフの対応を再び指導し、向上させてまいります。この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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外車カンパニーさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 外車カンパニーさん [30代/男性] 2009年12月10日 11:09:14
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ネットが処理速度が遅く使えません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年03月01日 04:06:18
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
ネット処理速度が遅くてご不便おかけしまして申し訳ございません。
これからもお客様がより良くご宿泊いただけますように努力していきますので今後ともよろしくお願いします。
またのお越しお待ちしております。
フロントより
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 16:57:58
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部屋は古く感じましたが、立地条件が良く満足しました。
正面駐車場がハイルーフ車に対応していなかったのが残念でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月19日 03:49:57
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
本庄駅南口のロータリーとは反対の階段降りて目の前にありますので立地条件は抜群でございます。
正面にある立体駐車場は高さ制限がありましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。駐車場係に話して頂ければ近くの駐車場にも駐車できます。
さらに事前に話して予約いただけたなら離れた場所になりますがトラックや大型バスを止められるスペースもご用意できます。これからも努力していきますのでまたのお越しお待ちしております。 レセプションより
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 01:14:00
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お友達がこちらに来る際にはよく利用させていただきます。
お値段が安い割には普通のビジネスホテルにひどく劣るところもなく、逆に気持ちよい応対に、またここに・・・と言う気持ちになります。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2009年09月22日 22:31:01
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この度は埼玉グランド本庄をご利用して頂きましてありがとうございます。
これからもお客様が快適にお泊りして下さりますよう、サービスに努力していきたいと思います。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月08日 02:35:22
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まあ安かったので、何も不満はありませんが、部屋にはいるといきなり、ベッドの上を小さな虫が這いずっていたので、殺しました。古いホテルなのでこんな事もあるのかもしれませんが・・・。部屋も広く、テレビも地デジ化してますし、インターネットも出来て、バスルームも十分広い。廊下で騒ぐ人の声が筒抜けでしたが、線路脇にもかかわらず外の電車の音など全然入ってきません。若干部屋は、湿気ぽい臭いがこもるのが気になりましたが、それよりタワーパーキングに入らない車の駐車場が少し離れている上、その出入りゲートの設備がギョッとするぐらい古く、案の定出る際に駐車券が受け付けられずにフロントから人が駆けつける羽目に。少なくとも、割引無しの正規料金で泊まるのはどうかと思いました。近くにルートインがありますから。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2009年09月23日 05:45:21
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埼玉グランドホテル本庄を利用して頂きましてありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。そしてルームメイクも徹底させていきます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
清掃スタッフの挨拶が爽やかで温かい心遣いを感じました。
残念だったのは、部屋に湯沸し器及びカップ類がなかったこと、部屋のドアの鍵が開けにくかったこと、バスルームのドアがたてつけが悪いせいか、閉まりが悪かったこと、湯温度の調節が難しかったことです。
それ以外は、快適に過ごせました。また使わせていただきたいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、これからもより良いサービスを提供できますように努力してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。