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アッキー2806さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- アッキー2806さん [40代/女性] 2014年02月14日 11:58:54
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年老いた両親に手間をかけたくなくて、私が予約を代行しました。
宿泊者、予約者の名前をちゃんと書いたにもかかわらず
両親がフロントで名前を言ったところ「予約が入っていない」と言われ、私に電話がかかってきました。
予約が入っていないって年老いた両親にはかなり不安なんですよね～。
念のため予約票を印刷してもっていったため事なきを得ましたが
申し訳ないけど、もっとしっかり対応してください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】 インターネット全室無料】
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TMNMさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- TMNMさん [60代/男性] 2011年10月05日 21:22:33
-
場所的に選択肢が少ないため時々泊まりますが、古さを感じる。
リニューアルして欲しい。
禁煙ルームが少ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【極得掲載記念・ 2010年当館人気プラン】★新鮮★地元野菜のバイキング付き♪】★駐車場代無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・シングルＢタイプ 18平米 インターネット全室無料】
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 16:19:52
-
古いです。設備も昔のタイプなので風呂場が狭くて連泊はしたくないと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年07月06日 02:07:34
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の率直なご意見ありがとうございます。
御指摘頂きました通り設備が昔のタイプでシングルルームですとお風呂場も狭いですが
その分フロントスッタフ清掃スタッフの教育を徹底して行い
お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 『夏得』★新鮮★春の地元野菜をたっぷりと♪【最安値5000円！】朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・シングルＢタイプ 18平米 インターネット全室無料】
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月05日 16:21:48
-
乾燥機を使いましたが扉を開けたらふちが汚すぎました。
掃除が行き届かないなら置かなければいいのでは？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 埼玉グランドホテル本庄 2019年06月09日 15:35:11
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
実は、当ホテルには乾燥機のご用意がございませんのでお客様に頂いたご指摘を改善するすべがございませんでした。しかし、客室の清掃に関して、細部にまで気を配るという基本を今一度見直すきっかけになりました。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の快適なご滞在を提供できます様これからも精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
埼玉グランドホテル本庄 須藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
空調が効かず換気扇も回らず、たまらずに扇風機を借りました。かんべして欲しい。
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この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の参考として頂戴し、より快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
本庄へお越しの際は、是非お立ち寄りください。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。